Вопросы и ответы о банках в Казахстане

Ответы на самые популярные вопросы о банках в Казахстане. Здесь вы узнаете о том, как выбрать банк, открыть счет, оформить кредит и многое другое. На ваши вопросы отвечают представители банков Казахстана и эксперты сайта kazkredit.com.

Показать

Уже 105 вопросов
Задать вопрос

Актуальные вопросы

Отбасы банк
Ответ

В 2025 году в Казахстане возобновится программа женской ипотеки «Умай». Об этом сообщил заместитель председателя правления Отбасы банка Нурлан Акшанов. Программа, которая была приостановлена в 2023 году, предоставляет уникальные условия для женщин с официальным доходом, желающих приобрести жильё.

Основные условия программы «Умай»

  1. Первоначальный взнос: 20% от суммы кредита, который необходимо разместить на депозитном счёте в Отбасы банке.
  2. Максимальный уровень дохода: увеличен до 900 000 тенге, что позволяет большему числу женщин участвовать в программе.
  3. Тип жилья: можно приобретать как первичное, так и вторичное жильё без ограничений по количеству квартир. Программа доступна для женщин любого семейного статуса.
  4. География: ипотека доступна в любом городе и селе Казахстана, без ограничений по прописке.
  5. Конкурсный отбор: размер начисленного вознаграждения на депозит будет важным фактором при отборе участников программы.

Нурлан Акшанов призвал женщин заранее подготовиться к программе, проверив свои депозиты и подумав об их пополнении в 2024 году. Важно отметить, что для участия не требуется стоять в очереди или обращаться в отделения банка.


05.11.2024 16:35 Источник: kazkredit.com

Каспи Банк
Ответ

Чтобы подать заявление на отсрочку кредита в Kaspi Bank, необходимо выполнить следующие шаги:

Процесс подачи заявления

  1. Обратиться в банк. Позвоните по номеру 2323 или посетите ближайший филиал Kaspi Bank для получения информации о процессе подачи заявления.
  2. Подготовить необходимые документы. Вам потребуется заполнить заявление, в котором укажите причины для запроса отсрочки. Это может включать временные финансовые трудности или другие обстоятельства, требующие поддержки.
  3. Ожидание рассмотрения. Заявления на отсрочку будут рассмотрены индивидуально. Важно помнить, что банк может запросить дополнительные документы для подтверждения ваших обстоятельств.

Кому предоставляется отсрочка

Отсрочка по кредитам в Kaspi Bank может предоставляться следующим категориям клиентов:

  • предприниматели. В частности, это касается тех, кто пострадал от стихийных бедствий или других форс-мажорных обстоятельств. Банк рассматривает такие заявки в первую очередь;
  • клиенты с временными финансовыми трудностями. Если у вас возникли трудности с платежами из-за потери работы или других причин, вы также можете подать заявку на отсрочку.

Важно отметить, что на данный момент некоторые услуги по уменьшению ежемесячных платежей могут быть ограничены, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию непосредственно в банке.


05.11.2024 16:13 Источник: kazkredit.com


Ответ

Чтобы рассчитать, сколько процентов в месяц вам будет начисляться на займ в 150,000 тенге, необходимо учитывать процентную ставку, которую предлагает банк или микрофинансовая организация (МФО).

Процентные ставки

  1. Банковские кредиты: Процентные ставки на кредиты могут варьироваться от 2% до 30% годовых в зависимости от условий и наличия страховки. Например, ставка может быть 12,9% годовых при наличии залога.
  2. Микрофинансовые организации: В МФО процентные ставки могут быть значительно выше и составлять от 0,07% до 0,79% в день. Это эквивалентно 2,1% до 23,7% в месяц.

Процентная ставка на займ в 150,000 тенге может варьироваться значительно в зависимости от выбранного кредитора и условий займа. Рекомендуется внимательно изучить предложения различных банков и МФО, чтобы выбрать наиболее выгодное. Для расчета воспользуйтесь онлайн калькулятором кредита.


01.11.2024 19:24 Источник: kazkredit.com

Каспи Банк
Ответ

Отказ от получения банковских займов через сервис «Стоп кредит» может повлиять на возможность использования карты Kaspi Red. Если вы подписали добровольный отказ от получения банковских займов, это может ограничить ваши возможности по получению кредитов и рассрочек в Kaspi Bank.

Основные моменты:

  • Добровольный отказ: Если вы активировали функцию «Стоп кредит», это может означать, что вы временно не можете получать новые кредиты или рассрочки. Чтобы отменить этот отказ, необходимо отключить услугу через мобильное приложение eGov или в личном кабинете.
  • Возможность использования карты: Несмотря на отказ от кредитов, карта Kaspi Red может продолжать функционировать для других операций, таких как покупки и переводы, если на вашем счете нет ограничений и задолженности.
  • Проверка ограничений: Для проверки наличия ограничений на счет можно использовать мобильное приложение Kaspi.kz в разделе «Мой Банк», где будет указана причина и возможные действия для их снятия.

Таким образом, вы можете пользоваться картой Kaspi Red, но для получения кредитов или рассрочек вам нужно будет отменить добровольный отказ от займов.


18.10.2024 11:40 Источник: kazkredit.com


Ответ

Если ваша карта заблокирована, важно разобраться в причинах и возможных решениях. Вот несколько шагов, которые могут помочь:

  1. Проверьте статус карты: Если ваша карта была выпущена в другой стране, она может не работать в России из-за санкций. Убедитесь, что именно ваш банк заблокировал карту, а не возникли проблемы с сетью или терминалом.
  2. Переводы наличными: Если карта не работает, вы можете воспользоваться услугами денежных переводов. Существует несколько систем, таких как «Золотая Корона» или «Юнистрим», которые позволяют отправлять деньги в Россию, где их можно получить наличными. Убедитесь, что вы выбрали пункт обслуживания, который работает с вашей системой перевода.
  3. Обратитесь за помощью к близким: Если ваш банк действительно заблокировал карту, вы можете попросить друзей или родственников отправить вам деньги. Это может быть сделано через переводы на вашу карту или наличными.
  4. Свяжитесь с банком: Если у вас есть возможность, свяжитесь с вашим банком для получения информации о причинах блокировки и возможных способах разблокировки карты. Иногда проблемы могут быть решены через онлайн-чат или по телефону.
  5. Проверка лимитов и условий: Убедитесь, что на вашей карте не превышены лимиты на переводы и что вы не используете анонимный уровень пользователя, который может ограничивать функциональность вашей карты.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете разобраться с проблемой и найти подходящее решение для доступа к своим финансам.


16.10.2024 16:58 Источник: kazkredit.com

Каспи Банк
Ответ

К сожалению, в Каспи Банке нет прямой функции "заморозки" кредита. Это означает, что вы не можете полностью приостановить все платежи по кредиту на определенный период. Однако, есть несколько альтернативных вариантов, которые могут вам подойти:

Частичное досрочное погашение

  1. Вы вносите дополнительную сумму к основному долгу, тем самым уменьшая оставшуюся сумму кредита и, соответственно, ежемесячный платеж.
  2. Позволяет снизить финансовую нагрузку и сократить общий срок кредитования.
  3. Воспользуйтесь мобильным приложением Каспи.kz или обратитесь в ближайшее отделение банка.

Рефинансирование кредита

  1. Вы берете новый кредит в другом банке или в Каспи Банке на более выгодных условиях (например, с более низкой процентной ставкой или более длительным сроком погашения) и погашаете им старый кредит.
  2. Возможность снизить ежемесячный платеж и получить более гибкие условия кредитования.
  3. Необходимо будет пройти повторную процедуру оформления кредита.

Обращение в банк

  1. Если у вас возникли серьезные финансовые трудности, вы можете обратиться в Каспи Банк с просьбой о реструктуризации долга.
  2. Индивидуальный подход к каждому клиенту, возможность найти оптимальное решение в сложившейся ситуации.
  3. Решение о реструктуризации долга принимается банком на основании вашей финансовой ситуации.


08.10.2024 17:52 Источник: kazkredit.com

Отбасы банк
Ответ

Чтобы исключить созаемщика из ипотеки в Отбасы банке, необходимо:

  1. Подать заявление в банк с указанием причины и приложить необходимые документы (удостоверение личности, договор ипотеки и др.).
  2. Подготовьте полный пакет документов, затребованный банком.
  3. Банк оценит вашу платежеспособность и финансовое состояние.
  4. Банк примет решение о возможности исключения созаемщика.
  5. Если решение положительное, подпишите дополнительное соглашение к договору ипотеки.

Важные моменты:

  1. Возможность исключения зависит от условий договора и вашей платежеспособности.
  2. Исключение созаемщика может привести к изменению условий кредитования.
  3. Ответственность созаемщика может сохраняться до полного погашения кредита.


08.10.2024 17:39 Источник: kazkredit.com


Ответ

Вы можете снять деньги в банкоматах, поддерживающих бесконтактную оплату NFC. Для этого данные карты должны быть добавлены в одно из мобильных приложений, которые позволяют использовать смартфон вместо пластиковой карты (Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay и так далее). Банкоматы, которые поддерживают бесконтактные платежи, есть в Halyk Bank, Forte Bank и Bank CenterCredit. Их главное отличие в том, что вам не нужно вставлять карту в них, а просто прикладывать ее к специальному устройству.


05.10.2024 02:37 Источник: kazkredit.com

Береке Банк
Ответ

Если вы уже подписали договор и деньги были вам переведены, то отказаться от кредита нельзя. Кредит можно погасить досрочно. В этом случае переплата будет минимальной, проценты банк пересчитает, вы заплатите только за период фактического пользования деньгами. Обратитесь в банк для расчета суммы полного досрочного погашения кредита.


15.09.2024 13:00 Источник: kazkredit.com

Береке Банк
Ответ

Обычно при перевыпуске симкарты ее номер не меняется. Однако, если сотовый оператор по какой-то причине выпустил вам симкарту с новым номером, привязать новый номер к аккаунту в банке можно при личном посещении офиса Береке банка.


12.09.2024 14:47 Источник: kazkredit.com


Ответ

Даже если у ИП нет дохода, он все равно обязан подавать налоговую отчетность. Это подтверждает, что предпринимательская деятельность ведется, но приносит нулевой результат.

Какие налоги могут быть актуальны:

  1. Взносы на обязательное социальное медицинское страхование (ВОСМС): Этот платеж является обязательным для всех ИП, независимо от наличия дохода. Его размер рассчитывается как процент от минимального размера заработной платы (МЗП).
  2. Обязательные пенсионные взносы (ОПВ): При отсутствии дохода ИП имеет право, но не обязан, уплачивать ОПВ в свою пользу из расчета 10% от МЗП.
  3. Социальные отчисления (СО): Если доход ИП составляет менее 1 МЗП, то он уплачивает СО в свою пользу с 1 МЗП. При полном отсутствии дохода СО не уплачиваются.

Что делать, если у вас нет дохода:

  1. Подать налоговую отчетность: Несмотря на отсутствие дохода, необходимо подать нулевую декларацию.
  2. Рассчитать необходимые платежи: Определить сумму ВОСМС и, при необходимости, ОПВ.
  3. Оплатить налоги: Своевременно внести все необходимые платежи.

Где получить более подробную информацию:

  • Налоговый комитет Министерства финансов РК: Официальный сайт ведомства предоставляет актуальную информацию о налогообложении.
  • Бухгалтерские фирмы: Профессиональные бухгалтеры помогут разобраться в нюансах налогообложения и правильно рассчитать платежи.


10.09.2024 16:34 Источник: kazkredit.com


Ответ

Да, заработать на криптовалютах с нуля вполне возможно. Миллионы людей по всему миру уже делают это. Однако, это не быстрый и легкий способ разбогатеть. Требуется время, усилия и глубокое понимание рынка.

Основные способы заработка на криптовалютах:

  1. Инвестирование:

    • Покупка и удержание: Самый простой способ. Вы покупаете криптовалюту и ждете, когда ее цена вырастет.
    • Трейдинг: Более активная стратегия, предполагающая частую покупку и продажу криптовалют с целью получения прибыли на краткосрочных колебаниях цены.
    • Долгосрочное инвестирование: Инвестирование в перспективные проекты с целью получения высокой прибыли в долгосрочной перспективе.
  2. Майнинг: используя мощное оборудование, вы решаете сложные математические задачи и получаете вознаграждение в виде криптовалюты. Однако, этот способ требует значительных вложений и может быть нерентабельным для новичков из-за высокой конкуренции и энергозатрат.

  3. Стейкинг: Вы предоставляете свои криптовалюты для поддержки работы блокчейна и получаете процентное вознаграждение.

  4. Участие в ICO и IEO: вы вкладываете деньги в перспективные проекты на ранних стадиях развития с надеждой на значительный рост стоимости токенов.

  5. Заработок на криптокредитовании: даете в долг свои криптоактивы и получаете проценты.

С чего начать:

  1. Изучение:

    • Основы блокчейна: Понимание технологии, на которой основаны криптовалюты.
    • Виды криптовалют: Исследование различных монет и их особенностей.
    • Анализ рынка: Изучение графиков, новостей и трендов.
  2. Выбор надежной биржи:

    • Регистрация: Выберите популярную и безопасную биржу для покупки и продажи криптовалют.
    • Верификация: Пройдите процедуру верификации аккаунта для повышения лимитов на операции.
  3. Покупка первой криптовалюты:

    • Анализ рынка: Выберите несколько перспективных криптовалют для инвестирования.
    • Диверсификация: Распределите свой капитал между различными активами, чтобы снизить риски.
  4. Хранение:

    • Кошелек: Используйте безопасный криптокошелек для хранения своих активов.


10.09.2024 16:33 Источник: kazkredit.com


Ответ

Подоходный налог (ИПН) в Казахстане является одним из основных налогов, удерживаемых с заработной платы. Его расчет может показаться сложным, но при понимании основных принципов и наличии необходимой информации вы легко сможете его произвести.

Основные компоненты расчета:

  1. Заработная плата: Исходная сумма, с которой будут рассчитываться все отчисления.
  2. Обязательные пенсионные взносы (ОПВ): 10% от заработной платы, но не более 50 МРП.
  3. Взносы на обязательное социальное медицинское страхование (ВОСМС): 2% от заработной платы, но не более 10 МРП.
  4. Стандартный социальный налоговый вычет: 14 МРП.
  5. Ставка подоходного налога: 10%.
  6. Месячный расчетный показатель (МРП): Это государственный показатель, который регулярно обновляется и используется для расчета различных социальных выплат и налогов.

Порядок расчета:

  1. Определение налогооблагаемого дохода:

    • Из заработной платы вычитаем сумму ОПВ и ВОСМС.
    • Из полученной суммы вычитаем стандартный социальный налоговый вычет.
  2. Расчет подоходного налога:

    • К полученной в пункте 1 сумме применяем ставку подоходного налога (10%).

Пример расчета:

Допустим, ваша заработная плата составляет 300 000 тенге, а МРП равен 3 063 тенге.

  • ОПВ: 300 000 тенге * 10% = 30 000 тенге (но не более 50 МРП, т.е. 153 150 тенге)
  • ВОСМС: 300 000 тенге * 2% = 6 000 тенге (но не более 10 МРП, т.е. 30 630 тенге)
  • Стандартный социальный налоговый вычет: 14 МРП * 3 063 тенге/МРП = 42 882 тенге
  • Налогооблагаемый доход: 300 000 тенге - 30 000 тенге - 6 000 тенге - 42 882 тенге = 212 118 тенге
  • Подоходный налог: 212 118 тенге * 10% = 21 212 тенге

Таким образом, сумма подоходного налога, которую удержит ваш работодатель, составит 21 212 тенге.


10.09.2024 16:32 Источник: kazkredit.com

Береке Банк
Ответ

Необходимо обратиться в банк по телефону горячей линии или прийти в офис для решения технической проблемы.


06.09.2024 17:51 Источник: kazkredit.com


Ответ

Снять деньги в Казахстане с карты СберБанка можно только в банкомате ВТБ. Комиссия Сбербанка за снятие наличных в Казахстане – 1%, от 150 рублей. Конвертация происходит по курсу ПС Мир. Адреса отделений и банкоматов ВТБ в Алматы.
 


03.09.2024 16:09 Источник: kazkredit.com

Жусан банк
Ответ

Чтобы поменять заработную плату нужно либо обратиться к начальнику, либо сменить место работы )

Если вы хотите перевести заработную плату на другую карту, то необходимо обратиться в бухгалтерию вашего работодателя с соответствующим заявлением, в котором указываются реквизиты карточного счета. Сменить банк для получения зарплаты можно путем внесения согласованных изменений или дополнений в условия трудового договора. 


29.08.2024 19:06 Источник: kazkredit.com


Ответ

Решение по заявке на кредит в разных банках Казахстана может занимать разное время. Также на время рассмотрения влияет тип кредита и сумма: небольшие краткосрочные кредиты рассматриваются быстрее, кредиты под залог автомобиля или недвижимости требуют дополнительно оценки залога.

Время рассмотрения кредитной заявки может варьироваться от нескольких минут до 5 рабочих дней. Решение по потребительским кредитам без обеспечения физическим лицами обычно объявляется банков в тот же день, когда была подана заявка.


29.08.2024 10:51 Источник: kazkredit.com


Ответ

Перевод денег из России можно совершить на карту любого банка Казахстана.


27.08.2024 10:04 Источник: kazkredit.com

Халык Банк
Ответ

Чтобы узнать данные получателя денежного перевода, нужно сделать выписку по карте или счёту, с которого делался перевод. Запросить выписку можно в ближайшем отделении того банка, в котором у вас открыт счёт или карта. Если перевод делали по номеру телефона, то посмотреть выписку можно в онлайн-банкинге или мобильном приложении.


21.08.2024 17:11 Источник: kazkredit.com

Халык Банк
Ответ

Банки Казахстана оформляют карты иностранным гражданам при наличии ИИН. Отправить SWIFT перевод можно. Обратитесь в Береке банк, Банк Центркредит или в Банк РБК.


19.08.2024 15:04 Источник: kazkredit.com

Береке Банк
Ответ

В целях минимизации рисков мошенничества по платежным картам АО «Bereke Bank» установлен ряд ограничений и лимитов.


16.08.2024 00:26 Источник: kazkredit.com

Отбасы банк
Ответ

Перевод пенсионных накоплений в Отбасы банк – это удобный способ использовать свои средства для улучшения жилищных условий. Процедура стала доступной с 2021 года и позволяет направлять часть пенсионных отчислений на пополнение жилищных строительных сбережений.

Необходимые действия:

  1. Проверка доступной суммы:

    • Зайдите в личный кабинет на сайте ЕНПФ (cabinet.enpf.kz) и уточните сумму, которую вы можете использовать.
  2. Открытие специального счета:

    • Через мобильное приложение Otbasy Bank: Установите приложение на свой смартфон и следуйте подсказкам для открытия специального счета.
    • По видеозвонку: Воспользуйтесь сервисом видеобанкинга на сайте otbasybank.kz.
  3. Подача заявки на платформе:

    • Зайдите на платформу www.enpf-otbasy.kz с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП).
    • Укажите сумму, которую хотите перевести.
    • Выберите цель: "Пополнение вклада в жилищные строительные сбережения для дальнейшего накопления – АО «Отбасы банк»".

Важные моменты:

  • Специальный счет: Даже если у вас уже есть счет в Отбасы банке, для этой операции необходимо открыть специальный счет.
  • Действующий депозит: Если у вас есть действующий депозит в Отбасы банке, а специального счета нет, система автоматически откроет его после подписания заявления на платформе.
  • Платформа enpf-otbasy.kz: На этой платформе вы сможете отслеживать статус вашей заявки.

Более подробную инструкцию можно найти на сайте Отбасы банка: https://hcsbk.kz/ru/save/helpful-information/pension-savings/instruction.pdf


14.08.2024 16:11 Источник: kazkredit.com


Ответ

Фонд Даму предоставляет государственную поддержку предпринимателям Казахстана, выдавая гарантии и субсидии по кредитам. Это позволяет получить финансирование на более выгодных условиях. Шаги для получения кредита через Даму мы подробно описали в статье.


14.08.2024 16:10 Источник: kazkredit.com


Ответ

В Казахстане банки, в основном, выдают кредиты с 21 года. Но если нужны срочно денежные средства, можно обратиться в МФО. Такие компании выдают микрокредиты с 18 лет, есть даже варианты для новых клиентов под 0%.


14.08.2024 16:10 Источник: kazkredit.com

Береке Банк
Ответ

Береке банк еще в марте прекратил обслуживание карт платежной системы Мир, выпущенных российскими банками, находящимися под сакциями. Если карта выпущена банком, санкции на который не накладывались, банкомат Береке может выдать с карты тенге.


02.08.2024 15:59 Источник: kazkredit.com


Ответ

Карты международных платежных систем VISA и Mastercard работают на всей территории Республики Казахстан. Все банки РК, эмитирующие карты, выдают их с этими платежными системами. Карты VISA и Mastercard можно использовать для платежей, переводов и снятия наличных как в стране, так и за ее пределами.


29.07.2024 23:40 Источник: kazkredit.com

Береке Банк
Ответ

Попробуйте выключить уведомления, а затем включить их заново. Если уведомления платные, проверьте, списываются ли за них деньги. Если это не поможет, советуем обратиться в службу поддержки Береке банка по одному из контактных номеров: 5030 (с мобильного), 8 8000 80 60 60 (бесплатный номер для звонков по РК), +7 (727) 250 30 20 (для звонков из-за рубежа). 


29.07.2024 10:52 Источник: kazkredit.com


Ответ

Под основной суммой депозита может быть указана процентная ставка, сумма на конец срока депозита с учетом начисленных процентов, сумма начисленных к текущему моменту процентов, сумма начисленных процентов на конец срока депозита и так далее. Это зависит от интерфейса личного кабинета / мобильного приложения конкретного банка.


25.07.2024 11:27 Источник: kazkredit.com


Ответ

Конечно, клиент имеет право снять все свои деньги со всех счетов в банке. Если сумма незначительная, это можно сделать обратившись в офис банка с документом, удостоверяющим личность. Если сумма крупная, ее необходимо заранее заказывать, так как в банке может не оказаться нужной суммы наличными. Эля этого необходимо также обратиться в отделение банка с документом. 


19.07.2024 21:38 Источник: kazkredit.com


Ответ

В 2024 году из Казахстана в Россию можно перевести деньги через несколько банков и систем:

Банковские переводы:

Halyk Bank:

  • Переводы по системе Faster (мгновенные) с комиссией 200 тенге.
  • Переводы через систему "Золотая Корона" с комиссией от 1% до 3%.

Jusan Bank:

  • Переводы через систему "Золотая Корона" с комиссией от 1% до 3%.

ForteBank:

  • Переводы на карты UnionPay с комиссией 0,1% (минимум 1200 тенге).
  • Переводы через систему "Золотая Корона" с комиссией от 1% до 3%.

Банк ЦентрКредит:

  • Переводы через систему Western Union.
  • Переводы Quick Pay (для юрлиц).

Bereke Bank:

  • Переводы через систему "Золотая Корона" с комиссией 0,1% (минимум 1200 тенге).


16.07.2024 21:17 Источник: kazkredit.com

Вопросы про банки