Вопросы и ответы - Береке Банк

Я взяла кредит но передумала и хочу отказаться от него, как я могу это сделать?

Если вы уже подписали договор и деньги были вам переведены, то отказаться от кредита нельзя. Кредит можно погасить досрочно. В этом случае переплата будет минимальной, проценты банк пересчиает, вы заплатите только за период фактического пользования деньгами. Обратитесь в банк для расчета суммы полного досрочного погашения кредита.

15.09.2024 13:00 Источник: kazkredit.com

Сотовый оператор заблокировал и перевыпустил симкарту которая привязана к Береке банку. Как привязать новый номер к Береке банку? В приложении я такой функции не обнаружил.

Обычно при перевыпуске симкарты ее номер не меняется. Однако, если сотовый оператор по какой-то причине выпустил вам симкарту с новым номером, привязать новый номер к аккаунту в банке можно при личном посещении офиса Береке банка.

12.09.2024 14:47 Источник: kazkredit.com

Здравствуйте, зарегистрировал банк , открыл карту , хочу пополнить , пишет нет подходящих продуктов для перевода , что делать ?

Необходимо обратиться в банк по телефону горячей линии или прийти в офис для решения технической проблемы.

06.09.2024 17:51 Источник: kazkredit.com

Почему нельзя положить на карту береке банка через банкомат более 500000 тг в сутки?

В целях минимизации рисков мошенничества по платежным картам АО «Bereke Bank» установлен ряд ограничений и лимитов.

16.08.2024 00:26 Источник: kazkredit.com

Можно ли снять тенге в банкомате Береке банка, с карты платёжной системы мир?

Береке банк еще в марте прекратил обслуживание карт платежной системы Мир, выпущенных российскими банками, находящимися под сакциями. Если карта выпущена банком, санкции на который не накладывались, банкомат Береке может выдать с карты тенге.

02.08.2024 15:59 Источник: kazkredit.com

Здравствуйте. При открытии зарплатной карты банк не присылает уведомления о денежных операциях. Уведомления в настройках включены. Приходят уведомления о мошенниках или о предложении кредита, но когда получаю зарплату или провожу денежные операции не приходят уведомления о том сколько потрачено, какой остаток… (кроме переводов между держателями карт этого же банка). Во всех других банках всегда приходят уведомления. Почему в Береке нет? Другим коллегам приходят. В отделении банка менеджеры разводят руками

Попробуйте выключить уведомления, а затем включить их заново. Если уведомления платные, проверьте, списываются ли за них деньги. Если это не поможет, советуем обратиться в службу поддержки Береке банка по одному из контактных номеров: 5030 (с мобильного), 8 8000 80 60 60 (бесплатный номер для звонков по РК), +7 (727) 250 30 20 (для звонков из-за рубежа). 

29.07.2024 10:52 Источник: kazkredit.com

Почему не могу активировать приложение береке банка каждый раз говорит не удалось

Если у Вас возникли проблемы с приложением, обратитесь в службу поддержки Береке банка по номеру горячей линии 5030 . Если вы находитесь за пределами РК - +7 (727) 321-21-11 Служба поддержки банка работает круглосуточно.

Для регистрации в приложении Bereke:

1. Нажмите на кнопку «Регистрация»;
2. Укажите номер мобильного телефона или номер карты и подтвердите регистрацию СМС кодом, который будет отправлен на ваш мобильный телефон;
3. Для завершения регистрации, придумайте 4-значный код для входа в онлайн-банкинг. В последующем, вы будете использовать этот 4-значный код или отпечаток пальца для входа в приложение.

09.07.2024 23:38 Источник: kazkredit.com

Если взял кредит Береке банке 8 июля первый платеж когда будет? И спишется само если есть деньги на счету?

График платежей по кредиту в Береке банке доступен в мобильном приложении для физических лиц в меню "Кредиты". Также он выдается вместе с Договором банковского займа при получении кредита. В графике будет указана дата следующего платежа.

Для совершения очередного платежа по кредиту Вам необходимо внести сумму платежа в день оплаты на текущий счет до 21:00 часов. В случае, если Вы пополнили свой текущий счет заранее, то ожидайте автоматического списания денег по графику. Если же дата платежа выпадает на выходной или праздничный день, то сумма спишется, в следующий за ним рабочий день, после 00:00 часов. 

09.07.2024 11:45 Источник: kazkredit.com

Я перевела на номер карты деньги и меня кинули как достать данные человека кому скинула деньги?

К сожалению, никак. Если это было мошенничество, Вам следует обратиться в правоохранительные органы. Если они найдут этого человека и подтвердят факт мошеннических действий и незаконного завладения вашими деньгами, то вы сможете их вернуть. Также о факте мошенничества следует сообщить в банк.

04.07.2024 00:05 Источник: kazkredit.com

Где находится Береке Банк?

Все офисы Береке Банка в Казахстане можно посмотреть здесь.

Все банкоматы Bereke также можно посмотреть на этой странице.

15.05.2024 15:07 Источник: kazkredit.com

Как снять деньги без карты в Береке банке?

1. Выбираем в банкомате Снятие без карты
2. Банкомат запросит оба части кода.
3. Для получения кодов нужно войти в мобильное приложение Береке банка.
4. Выбрать в приложении карту, с которой будут сниматься деньги.
5. Выбираем Действия - > Снять наличные без карты.
6. Вводим нужную сумму для снятия и  и номер телефона, привязанный к карте.
7. Ставим "галочку" и нажимаем подтвердить.
8. После подтверждения первая часть кода показывается на экране в приложении, вторая часть приходит в СМС-сообщении.
9. Вводим их в банкомате и наживаем Продолжить.
10. Вводим сумму для снятия, которую вы уже указывали в приложении.
11. Забираем деньги.

За снятие без карты Bereke Bank взимает комиссию.

15.05.2024 14:48 Источник: kazkredit.com

Как пополнить карту Береке банка?

15.05.2024 14:22 Источник: kazkredit.com

Как позвонить в Береке Банк?

Позвонить можно на:

• короткий номер колл центра Береке Банка 5030, он работает круглосуточно.
• телефон горячей линии для физических и юридических лиц: 8 8000 80 60 60 (бесплатные звонки по Казахстану):
•  +7 (727) 250 30 20 - для звонков из-за рубежа.
   

14.05.2024 19:05 Источник: kazkredit.com

Как оплатить кредит Береке банка через приложение?

Чтобы оплатить кредит в приложении:

• в главном меню выберите раздел "Кредиты";
• выберите кредит, который хотите погасить;
• введите сумму, которую хотите внести;
• выберите счет, с которого будет списана сумма;
• проверьте информацию о платеже и нажмите "Подтвердить".

14.05.2024 19:05 Источник: kazkredit.com

Здравствуйте. Я Геннадий Прпов. У меня в 2019 году был открыт счёт в сбербанке в Талдыкоргане. Сейчас я проживаю в России, хочу снять деньги со счёта и зарыть его. Приехать а Казахстан не могу. Можно ли снять деньги и закрыть счет по доверенности?

Снимать деньги и закрывать счета по доверенности можно, причем как по банковской (оформленной в отделении банка лично доверителем), так и по нотариальной (оформленной у нотариуса лично доверителем, должна быть на руках у доверенного лица). Однако возможность и процедуру снятия денег и закрытия счетов Сбербанка в Береке банке нужно уточнять в самом банке. Это можно сделать по номеру горячей линии для звонков из-за рубежа: +7 (727) 321-21-11.

03.04.2024 16:14 Источник: kazkredit.com