Казахстан выбрать город
Казахстан выбрать город

Как исправить ошибки в кредитной истории онлайн?

Кредитная история (КИ) – это информационный инструмент, при помощи которого финансовые организации оценивают надежность заемщика. В КИ записывают информацию о кредитах за последние 5 лет. Если заемщик допускал просрочки по платежам, не гасил вовремя займы и кредиторы вынуждены были обращаться в суд, то в выдаче кредита, скорее всего, откажут. Либо предложат заемщику менее выгодные условия, компенсируя таким способом свои риски.

Но нельзя исключать, что в записи может вкрасться ошибка. И тогда у добросовестного заемщика окажется плохая КИ. Финансовые консультанты рекомендуют всем казахстанцам периодически проводить проверку КИ на предмет выявления ошибок. Это нужно делать даже в том случае, если гражданин не брал в последнее время кредиты. Это необходимо, чтобы защититься от мошенников. Известны случаи, когда недобросовестные граждане мошенническим путём оформляли кредит на человека, который узнавал от этом только тогда, когда ему начинали присылать уведомления из банка о просроченных платежах.

Как проверить КИ?

Получить отчет можно тремя способами:

  • в ЦОНах города, где гражданин зарегистрирован;
  • на сайте электронного правительства www.egov.kz;
  • на сайте Первого кредитного бюро www.1cb.kz, так же можно обратиться в офис Бюро в Алматы.

По запросу предоставляется персональный кредитный отчет (ПКО), получить его необходимо:

Кредиты наличными
  • гражданам, имеющим кредитные обязательства для контроля процесса его погашения;
  • тем, кто планирует получить займ для оценки шансов одобрения заявки или для понимания, почему банки отказывают в выдаче.

Есть два варианта ПКО:

  • текущий, в него включают сведения за последние 5 лет;
  • полный, информация о всех кредитах, которые когда-то брал гражданин.

Для получения отчета требуется ЭЦП и платежная карта, выданная любым банком РК. Стоимость ПКО:

  • текущего – 400 тенге;
  •  полного – бесплатно 1 раз в год и по 400 тенге за каждый последующий отчет, запрашиваемый в течение года.

Если обнаружена ошибка

Если в полученном отчете будет выявлена ошибка, то исправить неточность можно онлайн. Такая возможность появилась в апреле 2022 года.

Ошибки, которые можно исправить:

  • запись о текущей просрочке по платежу;
  • информация о долге при закрытом кредите;
  • неточности в персональных данных;
  • запись о кредите, которого гражданин не брал;
  • наличие запросов о КИ со стороны организаций, которым гражданин не давал согласия;
  • нет статуса «реабилитирован» по договорам займам, которые соответствуют правилам реабилитации.

При  обнаружении таких неточностей, необходимо обратиться с заявлением на исправление. Этот вопрос решают:

  • Первое кредитное бюро. Внести исправления можно онлайн н сайте организации. Как это сделать, будет рассказано ниже.
  • Государственное кредитное бюро. Для заполнения заявки нужно перейти на сайт mkb.kz, найти раздел: «Как оспорить информацию» и заполнить там форму.

Как воспользоваться услугой?

Обнаружив неточность, не нужно впадать в панику. Учтите, что информация в ПКБ поступает не сразу. Так, кредитные организации передают сведения в течение 15 рабочих дней, а у коллекторских агентств есть 30 календарных дней на передачу информации по текущим делам. То есть, вполне возможно, что сведения о состоянии КИ гражданина еще не успели поступить.

Если же гражданину необходимо, чтобы информация была обновлена раньше, чем истекают сроки подачи, то следует обратиться непосредственно в банк (или другую организацию, которая передает сведения). Обновление информации раньше срока может потребоваться, если заемщик планирует брать новый кредит на льготных условиях, а сведения о незакрытом займе при том, что фактически он закрыт, могут послужить причиной отказа.

Простой кредит наличными без справок и поручителей

Заявление об внесении исправлений в КИ можно подать на портале ПКБ в любое время. Для этого необходимо иметь на руках ПКО, который был выдан не позднее, чем 15 дней назад. Работа проходит так:

  • Сотрудники ПКБ, получив заявление, рассматривают его и направляют запрос в организацию, предоставляющую оспариваемую информацию – в банк, МФО, коллекторскому агентству.
  • Получив запрос из ПКБ, поставщик информации рассматривает его, проверяет сведения и соглашается (или не соглашается) с внесением исправлений. Отчет о принятом решении направляется в ПКБ.
  • На основании полученного ответа сотрудники ПКБ либо вносят изменения в сведения, либо оставляют как есть, но отчет пользователю, который направлял запрос, предоставляется обязательно. В нем указываются причины, если был получен отказ.

Внести исправления в КИ, воспользовавшись  онлайн сервисом, можно бесплатно. Количество обращений не ограничено.