Казахстан выбрать город
Казахстан выбрать город

Может ли банк отказаться закрыть кредитную карту?

Зачастую кредитки оформляются для оплаты одной или нескольких крупных покупок. Как только долг выплачивается, кредитка становится ненужной. В подобной ситуации целесообразно ее закрыть.

Почему банк может отказать закрыть кредитку?

Важно понимать, что кредитка является собственностью банка, выпустившего ее. Вы не можете просто избавиться от пластика — необходимо закрыть карточный счёт. 

При этом банк имеет право отказать в такой услуге, если не выполнены все требования. Частая причина отказа — наличие задолженности. Поэтому первое, что необходимо сделать при закрытии карты, это — поинтересоваться, нет ли долгов по ней. Узнать состояние счета можно любым удобным способом — в том числе, через интернет-банкинг. 

Кредитная карта Alfa Black - рассрочка до 24 месяцев

Если же задолженность есть, нужно погасить ее. Необходимо оплатить начисленные неустойки за просрочку (при наличии). Также стоит отключить все активированные платные услуги.

В том случае, если карта совмещает кредитную и дебетовую опции, следует вывести с нее свои личные деньги, поскольку наличие собственных средств держателя на счёте может стать причиной отказа в закрытии карты. 

Как закрыть карточку: пошаговая инструкция

Чтобы закрыть кредитную карточку, необходимо лично обратиться в банковское отделение, лучше всего в то, где вы получали пластик. С собой нужно захватить паспорт и саму карточку. Понадобится написать заявление о расторжении договора и отдать его сотруднику банка. 

По истечении отведённого на рассмотрение заявления срока, который обычно составляет 1 месяц, нужно позвонить на горячую линию и уточнить, закрыли ли вашу карту. После того как вы получите подтверждение, понадобится ещё раз обратиться в то же банковское отделение за справкой, подтверждающей факт закрытия карточки и отсутствия задолженности по ней.

Согласно действующему законодательству, банк обязан (при условии, что у него нет никаких претензий), закрыть кредитную карточку по заявлению держателя. Если финансовая организация без объяснения причин отказывает в просьбе клиента, следует составить официальную претензию. В крайнем случае вы можете обратиться в суд. Чтобы доказать свою правоту, к заявлению потребуется приложить документы для подтверждения факта отсутствия задолженности.

Закрытие кредитки, срок действия которой истекает

Если срок действия вашей кредитной карточки заканчивается, и вы не планируете далее пользоваться ею, можно также закрыть счет. В этом случае понадобится заблаговременно подать заявление о закрытии, а также отказе от перевыпуска пластика — за 2–3 месяца до окончания срока его действия. Если вы не успеете это сделать, тогда следует дождаться перевыпуска и потом уже закрывать счет.

Порядок отказа в этом случае будет идентичным. Важно сначала удостовериться, что отсутствует долг перед банком, при необходимости оплатить все комиссии и вывести личные денежные средства. После понадобится сдать карточку вместе с заявлением в ближайшее банковское отделение. Дождавшись окончания срока принятия решения по заявке, не забудьте забрать справку, подтверждающую отсутствие долга.

Если срочно понадобились деньги на неотложные нужды, вовсе не обязательно обращаться в банк, чтобы оформлять кредитку. Намного проще получить займ денег не выходя из дома — через Smartzaim.kz. На сайте размещена проверенная информация о лучших МФО Казахстана, специализирующихся на кредитовании населения. Вам нужно только задать подходящие условия предоставления денег в долг и выбрать лучший вариант из предложенных системой.

Мария Агаркова
11 февраля 2021 18:43