Отзывы о Береке Банке. Страница 26
Сотрудник Кунсулу- очень грубое обращение, повышает голос при обслуживаний. Некорректно доносит информацию, в целом выражает недовольство когда задаёшь вопрос. Возможно у неё проблемы со слухом, раз криком доносит инфо.
Охранник очень грубый в филиале на Сатпаева 16, перед носом закрыл дверь на ключ и ушёл. Даже не объяснил как пройти к терминалам. Наплевательское отношение к клиентам. Примите меры пожалуйста
Не достаточно компетентные специалисты там советую выбрать другой филиал для посещения , банально не смогли подсказать что можно с закрытой карты снять средства с помощью кассы
Босқа уақыт жоғалтқыларыңыз келсе, осы жерге келіңіздер
Обслуживают не по номеру, своих пропускают без номеров. Бестолковые менеджеры, особенно саида рузеева (вроде такая фамилия). Гнать ее из банка за хамство и деньги не платить.к таким менеджерам как саида, меры финансового и нефинансового характера принимают? Постоянно в этом отделении что- то не так. Складывается впечатление, что персонал козыряет друг перед другом- кто лучше нахамит клиенту.
Самый ужасный филиал
Суют подписку сберпрайм, даже не спрашивают хочешь ты эту подписку или нет, будьте осторожны мягкий развод, за подписку 1200тг снимают!
Ужасный банк и сотрудники ужасные в том числе и руководитель! Медленно работают, своих заводят и выводят, без всяких талонов! Стояли сегодня больше часа, потому что по свойски люди заходят и выходят за ручку водил их сотрудник банка, который снял бэйдж.
Если кто то забыл дома удостоверение или загран! , егов приложение есть! Они должны принимать это .
Здесь нет обменного пункта. Пожалуйста не вводите людей в заблуждение. Уберите с поисковика «обменник»
Ужас только зря потеряли время Назерке вообще толком нечего объяснить не может. Не советую
Что бы просто совершить обмен валют, вы будете больше часа стоять в очереди и при этом сотрудники банка будут постоянно заводить в кассы людей вне очереди.
Вечная очередь, долгое обслуживание
Худший банк и худший сервис который только можно придумать
Здравствуйте! Обслуживание вашего кол центр УЖАСНОЕ!!! Я уже час не могу дозвониться до вашего филиала, чтоб взять долбанную справку. Зачем нам мобильное предложения если невозможно взять какую-то справку? Место занимает в телефоне. В других банках без проблем взять справку через предложения, а у вас до здравствует СССР! В каком веке вы живете?
Не работает отделени, а на карте показано что работает(
Невозможно получить консультацию! Звонила по номеру 5030, ответил оператор задала вопрос, сказали ожидайте. Снова включили ожидание, ответил другой оператор, снова задала вопрос и снова меня включили на ожидание. Я прождала 15 минут и не получила ответа. Если у вас на входе такие проблемы в элементарном уже 2 сотрудника не знают ответ на один вопрос, то вам даже нет доверия в дальнейшем. Вы потеряли клиента!
Ужасная очередь на улице! Слишком медленно принимают
Капец я такого еще не встречал. Пожалел о том что оформил счет в Сбербанке. По каждому вопросу нужно ехать в отделение. Потому что трубку никто не берет!!!! Это
Отвратительный банк! В очереди сидишь часами!!! Чтоб сделать перевод сначала туда потом сюда потом обратно! Менеджеры сидят как будто не работают а ради нас пришли. Каждый занимается чем попало ( то в сотке то по телефону) только не работой! Можно сделать хоть немного удобства для народа
Всего отзывов: 1213
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Береке Банке
АО "Bereke Bank" (ранее ДБ АО «СберБанк Казахстан») - казахстанский банк, принадлежащий холдингу «Байтерек». В 2022 году произошла переда прав собственности на акции, принадлежавшие Группе Сбербанк в пользу Национального управляющего холдинга «Байтерек».
20 сентября 2022 г. Береке Банк прошел государственную перерегистрацию и получил новое наименование – Акционерное общество «Bereke Bank» и лицензию. Банк является полным правопреемником ДБ АО «Сбербанк России» и несет все его права и обязанности по всем ранее взятым договорным обязательствам.
Деятельность Береке Банка
АО «Bereke Bank» предоставляет широкий спектр финансовых услуг для всех участников рынка. Для действующих клиентов условия обслуживания по банковским продуктам, включая банковские счета и операции по ним, депозиты, конверсионные операции, займы, остаются неизменными.
Корпоративный бизнес Банка ориентируется на трех основных клиентских сегментах: крупный, средний и микро-, малый бизнес. Банк успешно наращивает активную клиентскую базу юридических лиц и планирует сохранить эту тенденцию благодаря масштабным проектам по развитию партнерской сети.
Приоритетными задачами стратегии Розничного бизнеса Bereke являются: возобновление работы с активной клиентской базой ФЛ, развитие транзакционной привлекательности Банка, усовершенствование флагманского карточного продукта, развитие трансграничного потенциала Банка, развитие цифрового банкинга с внедрением государственных сервисов и услуг.
Из истории банка
Дочерний банк АО «СберБанк России» в Казахстане начал свое существование в конце 2006 года. В это время СберБанк России имеет практически 100% пакет акций Тексакабанк, который был признан самым лучшим в плане уровня обслуживания клиентов по версии National Business .
АО «СберБанк» Казахстана активно участвовал в программах ФРП «Даму», «Дорожная карта бизнеса 2020».
Руководство Береке Банка
Нуриденұлы Максат (1987 г.р.) - Председатель Совета директоров АО «Bereke Bank» с 27.10.2023 года. Образование: Университет Международного Бизнеса (UIB), специальность «Финансы» (РК); Международная Академия Бизнеса (IAB), специальность «Management, Master of Business and Economics» (РК).
Тимченко Андрей Игоревич - Председатель Правления АО «Bereke Bank» с 17.11.2022 года, Член Совета Директоров с 24.11.2022 года. Образование: Казахский государственный юридический институт по специальности «Международное право» (1998), доп. образование: Гарвардская школа бизнеса (США), Уортонская школа бизнеса (США), Лондонская школа бизнеса, Bank of New York, Citibank, INSEAD и Euromoney.
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер береке банк колл центр 5030. В Банке работает круглосуточный контакт-центр. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 80 60 60 для всех регионов Казахстана (бесплатная линия с городского номера). +7 (727) 250 30 20
для звонков из-за рубежа.
Реквизиты банка
Полное название: АО "Bereke Bank"
Сокращенное название: Береке Банк
ЕГРПОУ: SABRKZKA
Корр.счет: KZ82125KZT1001300306
Юридический адрес: Алматы 050059,г. Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 13 к3в
Лицензия НБК №121999331