Вопросы и ответы о банках в Казахстане

Ответы на самые популярные вопросы о банках в Казахстане. Здесь вы узнаете о том, как выбрать банк, открыть счет, оформить кредит и многое другое. На ваши вопросы отвечают представители банков Казахстана и эксперты сайта kazkredit.com.

Показать

Уже 127 вопросов
Задать вопрос

Актуальные вопросы


Ответ

Чтобы вытащить (получить) входящую платежку в Береке Банке Казахстана, вы можете следовать следующим шагам:

  1. Проверка статуса платежа: Сначала убедитесь, что платеж действительно был отправлен и зачислен на ваш счет. Это можно сделать через мобильное приложение Береке Банк или посетив отделение банка.
  2. Использование мобильного банкинга: Если платеж зачислен, вы можете использовать мобильное приложение Береке Банк для управления своими финансами. В приложении вы можете проверить баланс счета и отслеживать историю транзакций.
  3. Снятие наличных: Если вы хотите получить наличные, вы можете снять их в банкоматах Казахстана. Для карты ALL IN от Береке Банк можно снять до 500 000 KZT в месяц без комиссии.
  4. Перевод на другую карту или счет: Если вам нужно перевести средства на другую карту или счет, это можно сделать через приложение или в отделении банка. Однако обратите внимание, что Береке Банк имеет ограничения на переводы в некоторые банки.
  5. Обращение в банк: Если у вас возникли проблемы с получением платежа или его зачислением, рекомендуется обратиться в службу поддержки Береке Банка для получения помощи.

Ответ

Если вы подозреваете, что через Bereke Bank совершается мошенническая деятельность, важно предпринять следующие шаги:

  1. Напишите в службу безопасности или поддержку клиентов Bereke Bank, предоставив все имеющиеся доказательства, включая номер счета, о котором идет речь. Это поможет банку начать расследование и принять меры для предотвращения дальнейших мошеннических действий.
  2. Если вы уверены, что мошенничество совершается, необходимо обратиться в полицию или другие правоохранительные органы с заявлением. Это позволит провести официальное расследование и привлечь виновных к ответственности.

  3. Убедитесь, что ваши личные и финансовые данные надежно защищены. Регулярно меняйте пароли, используйте двухфакторную аутентификацию и будьте осторожны с подозрительными звонками или сообщениями.

  4. Если вы знаете людей, которые могут быть затронуты этой ситуацией, предупредите их о потенциальной угрозе и посоветуйте принять меры предосторожности.

Bereke Bank, как и другие финансовые учреждения, имеет системы защиты от мошенничества и может помочь в решении таких проблем, если будет своевременно проинформирован.


Ответ

Чтобы оплатить ежемесячный платеж по кредиту в Жусан банке, необходимо пополнить счет погашения, указанный в договоре банковского займа, до даты погашения ежемесячного платежа. Это можно сделать любым удобным для вас способом. Для уточнения деталей и способов оплаты можно обратиться к мобильному приложению Жусан или связаться с поддержкой банка.

Возможные способы погашения:

  • онлайн-банкинг;
  • терминалы оплаты;
  • банкоматы;
  • кассы банка.

Также можно использовать калькулятор кредита на сайте Жусан банка или на других финансовых порталах, чтобы рассчитать график ежемесячных платежей и общую стоимость кредита.


Ответ

Чтобы снять ограничения со счета в Казахстане, можно воспользоваться несколькими методами:

Самостоятельное снятие ареста

  1. Использование реестра должников: Зайдите на сайт aisoip.adilet.gov.kz и найдите все исполнительные производства, связанные с вашим ИИН.
  2. Связь с ЧСИ: Найдите контакты частного судебного исполнителя (ЧСИ) и запросите исполнительную надпись.
  3. Возражение на исполнительную надпись: Напишите возражение, указав несогласие с суммой долга и отсутствие досудебной работы. Отправьте его нотариусу, который выписал надпись.
  4. Отмена исполнительной надписи: В течение трех рабочих дней должно быть вынесено постановление об отмене. Отправьте его ЧСИ для снятия ареста.

Погашение долга

  1. Оплата задолженности: Погасите долг полностью. Это может привести к снятию ареста, так как основная причина ограничений — просроченная задолженность.
  2. Сохранение документов: Сохраните все чеки и выписки об оплате.

Юридическое сопровождение

Если вы не уверены в самостоятельном снятии ареста или если это связано с налоговыми нарушениями, можно обратиться к юридической фирме. Они помогут снять ограничения, представляя ваши интересы в налоговых органах.

Прекращение исполнительного производства

Если исполнительное производство прекращено, арест должен быть снят автоматически. В этом случае можно обратиться в банк с соответствующими документами для подтверждения.


Ответ

Если у вас нет доступа к приложению Kaspi и вы находитесь за границей, есть несколько способов связаться с банком касательно просрочки кредита:

  1. Позвонить в банк напрямую:
    • подключите роуминг у вашего мобильного оператора;
    • наберите номер телефона, указанный на обратной стороне вашей карты Kaspi.
  2. Отправить электронное обращение:
    • если у вас есть доступ к электронной почте, вы можете отправить обращение в банк;
    • в обращении обязательно укажите, что вы находитесь за границей и не имеете возможности позвонить;
    • предоставьте альтернативный способ связи, например, WhatsApp или электронную почту.
  3. Попросить родственников или доверенных лиц в Казахстане связаться с банком от вашего имени.

Ответ

Вот несколько общих шагов, которые могут помочь вам в этом процессе:

  1. Войдите в полную версию интернет-банкинга Береке Банка через десктопную версию сайта.
  2. Проверьте наличие специального раздела или опции для закрытия счета в меню личного кабинета.
  3. Если такой опции нет, попробуйте найти раздел "Заявки" или "Обращения" и отправьте запрос на закрытие счета через него.
  4. В случае отсутствия возможности закрыть счет онлайн, рекомендуется связаться со службой поддержки банка для получения точных инструкций.

Для получения наиболее актуальной и точной информации о процедуре закрытия счета рекомендуется обратиться напрямую в службу поддержки Береке Банка.


Ответ

Снятие наличных с российских карт в Казахстане в 2025 году стало более сложным процессом из-за санкций и ограничений, накладываемых на международные платежные системы. Вот основные моменты, которые стоит знать:

Доступно снятие с карт МИР. На данный момент карты МИР можно использовать для снятия наличных только в банкоматах ВТБ и Береке Банк (последний обслуживает только карты, не попавшие под санкции).

Альтернативные способы доступа к деньгам

  1. Открытие счета в казахстанском банке. Если вы планируете длительное пребывание в Казахстане, целесообразно открыть местный банковский счет. Для этого потребуется заграничный паспорт и местная регистрация.
  2. Денежные переводы. Можно воспользоваться услугами денежных переводов через специальные системы или почтовые переводы для доступа к средствам из России.
  3. Открытие счета в казахстанском банке. Если вы планируете длительное пребывание в Казахстане, целесообразно открыть местный банковский счет. Для этого потребуется заграничный паспорт и местная регистрация.
  4. Денежные переводы. Можно воспользоваться услугами денежных переводов через специальные системы или почтовые переводы для доступа к средствам из России.

Ответ

Если вы забыли ПИН-код от своей карты в Казахстане, существуют несколько способов его восстановить или изменить, в зависимости от вашего банка. Вот основные шаги для различных банков:

Для клиентов Halyk Bank

  1. Получение временного ПИН-кода:
    • Отправьте SMS с текстом EPINXXXX (где XXXX — последние 4 цифры вашей карты) на номер 7111. Вы получите временный ПИН-код, который действителен 2 часа.
  2. Изменение ПИН-кода в банкомате:вставьте карту в банкомат, введите временный ПИН-код и выберите опцию "Установка/Смена ПИН-кода". Следуйте инструкциям на экране для установки нового ПИН-кода.
  3. Использование мобильного приложения: откройте приложение Halyk, выберите карту, перейдите в "Настройки" и выберите "Смена ПИН-кода". Придумайте новый ПИН и подтвердите его.

Для клиентов Kaspi Bank

  1. Смена ПИН-кода через мобильное приложение: зайдите в приложение Kaspi.kz, выберите раздел "Мой Банк" и нажмите "Сменить ПИН-код". Следуйте инструкциям для установки нового кода.
  2. Восстановление доступа: если вы трижды ввели неверный код, карта может быть заблокирована. В этом случае необходимо изменить ПИН-код через приложение или обратиться в службу поддержки.

Для клиентов Jusan Bank 

В случае забывания ПИН-кода, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка или использовать мобильное приложение для смены кода, если такая функция доступна.

Общие рекомендации

  • Если вы не можете восстановить ПИН-код самостоятельно, рекомендуется обратиться в контактный центр вашего банка для получения помощи.
  • Убедитесь, что ваш номер телефона актуален, так как временные коды часто отправляются через SMS.

Следуя этим шагам, вы сможете восстановить доступ к своему банковскому счету и продолжить использовать свою карту без проблем.


Ответ

Чтобы разблокировать профиль или аккаунт в Береке Банк, вам необходимо выполнить несколько шагов:

  1. Обратитесь в отделение банка. Личное посещение отделения является обязательным для разблокировки аккаунта. Вам нужно будет обратиться к менеджеру, который поможет решить вашу проблему.
  2. Подготовьте необходимые документы. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, такие как удостоверение личности и любые другие документы, которые могут подтвердить вашу личность или право на доступ к аккаунту.
  3. Проверьте статус карты в приложении. Если ваша карта не отображается в мобильном приложении, попробуйте зайти в настройки приложения и проверить наличие обновлений или ошибок.
  4. Получите консультацию. Если у вас возникли трудности с разблокировкой, вы можете позвонить в службу поддержки банка для получения дополнительной информации и инструкций по конкретной ситуации.

Следует помнить, что процесс может занять некоторое время, поэтому рекомендуется действовать незамедлительно.


Ответ

Если ваш платеж по кредиту в Жусан Банке (Jusan Bank) попадает на воскресенье, вам следует произвести оплату в пятницу или субботу. Это связано с тем, что банк не работает в выходные дни, и платежи, сделанные в эти дни, могут быть обработаны только на следующий рабочий день, то есть в понедельник.Рекомендации:

  1. Платите заранее. Лучше всего осуществить платеж в пятницу, чтобы избежать задержек.
  2. Проверяйте время работы. Офисы Жусан Банка работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, а в выходные дни банк закрыт.

Ответ

К сожалению, вы не указали, какой именно банк вас интересует. Вы можете найти список банков в Шымкенте, включая информацию о банкоматах, по следующей ссылке: Список банков в Шымкенте с банкоматами.


Ответ

Если вы не можете войти в личный кабинет Береке банка с конца декабря 2024 года и уже обращались в поддержку без результата, вот несколько шагов, которые могут помочь вам решить эту проблему:

Шаги для восстановления доступа

  1. Проверка данных для входа. Убедитесь, что вы используете правильный ИИН и пароль. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля на сайте или в мобильном приложении.
  2. Использование мобильного приложения. Попробуйте скачать и установить мобильное приложение Bereke Bank (доступно для Android и iOS) и войти через него. Это может помочь, если проблема связана с веб-версией.
  3. Контакт с поддержкой. Направьте запрос в службу поддержки банка по электронной почте [email protected], указав ваши полные данные (Ф.И.О., ИИН) и описание проблемы. Это может ускорить процесс решения.
  4. Проверка статуса счета. Если у вас есть возможность, проверьте статус вашего счета через другие каналы, такие как телефонный звонок в банк или через доверенное лицо в Казахстане.
  5. Обращение в регуляторные органы. Если проблема не решается, рассмотрите возможность обращения в финансовые регуляторы Казахстана для получения помощи.

Дополнительные рекомендации

  1. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
  2. Проверьте наличие обновлений для приложения или браузера.
  3. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его.

Если ни один из этих шагов не поможет, возможно, стоит рассмотреть возможность обращения к юристу или специалисту по финансовым вопросам для получения дальнейших рекомендаций.


Ответ

Срок, отведенный на оплату кредита, зависит от условий договора и конкретного банка. Основные моменты, касающиеся сроков погашения:

  1. Максимальный срок погашения. Обычно, чтобы избежать просрочки, платежи по кредиту необходимо вносить до 20:00 в день, установленный графиком платежей. Если платеж поступает позже этого времени, он будет зачислен на следующий день.
  2. Выходные и праздничные дни. Если дата платежа совпадает с выходным или праздничным днем, то оплата переносится на следующий рабочий день. В некоторых банках платежи, принятые после 19:00, также могут быть зачислены только на следующий день.

Таким образом, для своевременной оплаты кредита важно учитывать график платежей и время, до которого необходимо внести средства.


Ответ

Если вы столкнулись с проблемой блокировки средств после попытки перевода кредита на другой банк в Казахстане, вот несколько шагов, которые могут помочь вам решить ситуацию:

Шаги для решения проблемы

  1. Свяжитесь с вашим банкомОбратитесь в службу поддержки вашего банка, где вы взяли кредит. Уточните причины блокировки и получите информацию о том, как можно разблокировать средства.
  2. Проверьте условия переводаУбедитесь, что вы соблюдали все условия перевода. Некоторые банки могут иметь ограничения на переводы кредитных средств или требовать дополнительных подтверждений.
  3. Используйте онлайн-сервисыЕсли ваш банк предлагает онлайн-банкинг или мобильное приложение, проверьте возможность управления переводами через эти платформы. Это может ускорить процесс разблокировки.
  4. Проверьте статус переводаУбедитесь, что перевод был успешно инициирован и не находится в ожидании обработки. Иногда задержки могут быть вызваны техническими сбоями.
  5. Документы и подтвержденияПодготовьте все необходимые документы, такие как копии заявлений о переводе или подтверждения от банка, чтобы быстро предоставить их по запросу.
  6. Обратитесь в финансовый омбудсменЕсли проблема не решается через банк, вы можете обратиться к финансовому омбудсмену или регулятору в Казахстане для получения помощи.

Дополнительные ресурсы

  • Банки с услугами переводов. Вы можете рассмотреть возможность использования других банков для переводов, таких как Altyn Bank или Банк ЦентрКредит, которые предлагают услуги P2P-переводов и могут иметь более гибкие условия.
  • Комиссии и ограничения. Ознакомьтесь с комиссиями за переводы и лимитами, чтобы избежать неожиданных блокировок в будущем. Например, Altyn Bank взимает комиссию 200 тенге за переводы между картами.

Эти шаги должны помочь вам разобраться с вашей ситуацией и вернуть доступ к вашим средствам.


Ответ

Чтобы снять деньги с карт Береке Банка в Казахстане, вы можете использовать банкоматы, которые принимают карты других банков. Основные моменты:

Банкоматы, где можно снять деньги с карт Береке Банка

  1. Банкоматы Береке Банка. Вы можете снимать наличные непосредственно в банкоматах самого Береке Банка. Лимит на разовое снятие составляет 200 USD или эквивалент в другой валюте.
  2. Банкоматы других банков:
    • ВТБ (Казахстан). В банкоматах ВТБ также можно снимать деньги с карт Береке Банка, включая карты «Мир».
    • Kaspi Bank и ForteBank. Эти банки также позволяют снимать наличные с карт Береке, но с ограничениями по сумме (до 200 000 KZT за одну операцию) и общему лимиту на день.
  3. Лимиты на снятие. Для карт Visa и MasterCard лимиты составляют 200 USD и 100 USD соответственно за одну операцию. Суточный лимит для карт других банков составляет 500 000 KZT.
  4. Где искать банкоматы? Вы можете найти банкоматы Береке Банка через онлайн-карты или на сайте банка, где представлена актуальная информация о расположении банкоматов.

Таким образом, для снятия наличных вам следует искать банкоматы Береке Банка или воспользоваться банкоматами ВТБ и другими упомянутыми банками, соблюдая установленные лимиты.


Ответ

В банкоматах Форте Банка в Казахстане лимиты на снятие наличных без комиссии зависят от типа карты:

  1. Карта Classic: до 300,000 тенге в месяц без комиссии. При превышении этого лимита комиссия составляет 0.7% от суммы.
  2. Карта Gold: до 500,000 тенге в месяц без комиссии. При превышении лимита комиссия составляет 0.7%.
  3. Карта Platinum: до 3,000,000 тенге в месяц без комиссии. При превышении лимита комиссия составляет 0.7%.
  4. ForteBlack: до 500,000 тенге можно снять без комиссии в любом банкомате мира.

Для пакетов «Solo» и «Мультивалютная карта Solo» также предусмотрены условия снятия наличных без комиссии: до 7 000 000 тенге в месяц для заработной платы и до 1 000 000 тенге для прочих средств


Ответ

Вы не уточнили, какой именно у вас банк, но предположим, что это Kaspi. В случае, если в приложении банка не видно реквизитов карты, вот несколько возможных причин и способы их решения:

Возможные причины отсутствия реквизитов карты

  1. Технические неполадки. Иногда приложение может временно не отображать данные из-за сбоев на сервере или обновлений.
  2. Неправильный доступ.  Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт и используете актуальную версию приложения.
  3. Настройки безопасности. Некоторые функции могут быть ограничены для повышения безопасности.

Как найти реквизиты карты Kaspi Gold

Чтобы узнать реквизиты своей карты Kaspi Gold, выполните следующие шаги:

  1. Откройте приложение Kaspi.kz.
  2. Перейдите в раздел «Мой Банк».
  3. Выберите Kaspi Gold.
  4. Нажмите на Инфо, затем выберите Реквизиты карты или счёта.
  5. Выберите вкладку «Карта», чтобы увидеть номер карты, имя владельца, срок действия и CVV/CVC.

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка для получения дополнительной помощи.


Ответ
Существует несколько банков в Казахстане, предлагающих специальные дебетовые карты для пенсионеров, каждая из которых имеет свои преимущества. Вот краткий обзор лучших вариантов:

Jusan Bank

  1. Гарантированный кэшбэк до 2% на все покупки, с возможностью выбора категорий с повышенным кэшбэком до 15%.
  2. Бесплатное обслуживание и возможность получения дополнительных бонусов при использовании экосистемы банка.

Home Credit Bank

  1. Пенсионная карта TAN предлагает кэшбэк 10% на покупки в аптеках и 3% на все остальные покупки.
  2. Выпуск и обслуживание карты, а также переводы на карты других банков без комиссии.

Банк ЦентрКредит

  • По пенсионной карте кэшбэк 3% на аптечные покупки и 2% на продукты.
  • Снятие наличных до 1,5 млн тенге в месяц без комиссии.

Kaspi Bank

  1. Карточка Kaspi Gold позволяет получать пенсию, но при снятии более 300 000 тенге в месяц взимается комиссия 0.95% от суммы превышения.
  2. Автоматическое зачисление пенсии через мобильное приложение без необходимости отправки документов в ЦОН.

Halyk Bank

  1. По карточке кэшбэк до 30% в зависимости от категории покупок.
  2. Платежи без комиссий за коммунальные услуги и другие переводы.

Рекомендации

Выбор банка зависит от ваших предпочтений по кэшбэку, удобству обслуживания и дополнительным услугам. Jusan Bank выделяется хорошими условиями по кэшбэку, в то время как Home Credit Bank предлагает значительные бонусы на аптечные покупки.

Ответ

Граждане России могут открыть банковскую карту в Казахстане, следуя определенной процедуре и предоставляя необходимые документы. Вот основные шаги и требования:

Основные шаги для открытия банковской карты

1. Выбор банка

  • Kaspi Bank: Открытие счета возможно только в казахстанских тенге. Требуется заграничный паспорт, ИИН, справка о временной регистрации или разрешение на трудовую деятельность, а также местный номер телефона. Карта выдается сразу при личном обращении.
  • Freedom Finance: Для открытия счета нужны заграничный паспорт, ИИН и казахстанский номер телефона. Доступна мультивалютная карта. Срок изготовления карты — до 10 дней, но часто быстрее.
  • Банк «ЦентрКредит»: Необходимы заграничный паспорт, свидетельство о регистрации ИИН и местный номер телефона. Также требуется один из документов, подтверждающих деятельность в Казахстане.

2. Подготовка документов

  • Заграничный паспорт: Обязателен для всех заявителей.
  • Индивидуальный идентификационный номер (ИИН): Можно получить в Казахстане.
  • Справка о временной регистрации: Выдается гостиницей или местными органами.
  • Местный номер телефона: Необходим для связи и подтверждения операций.

3. Личное присутствие

  • Открытие счета и получение карты требуют личного визита в банк. Дистанционная подача заявки, как правило, не предусмотрена.

Дополнительные требования

Некоторые банки могут запросить дополнительные документы, такие как трудовой договор или справка из учебного заведения. Важно помнить о необходимости уведомления налоговых органов России об открытии счета за границей в течение 30 дней. Казахстанские банки предлагают россиянам привлекательные условия, включая мультивалютные счета и доступ к международным платежным системам, что делает их карты удобными для использования как в стране, так и за ее пределами.


Ответ

Пенсионеры, которые используют карты в Халык Банке Казахстана, не обязаны платить за перевыпуск карты, если срок действия старой карты истек. При этом, согласно информации о картах Халык Банка, в первый год обслуживания пластиковой карты комиссия не взимается, а в последующие годы составляет 150 тенге в месяц.

Для пенсионеров также предусмотрены специальные условия: например, специальная карта для пособий имеет бесплатное обслуживание и возможность заказа пластиковой карты с бесплатной доставкой. Таким образом, пенсионеры могут без дополнительных затрат получить новую карту после истечения срока действия предыдущей.


Ответ

Чтобы вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс, необходимо следовать нескольким шагам.

Во-первых, нужно войти в личный кабинет Яндекса с использованием своего логина и пароля. Затем перейдите в раздел «Управление подпиской» и выберите опцию «Отменить подписку».

После завершения процесса отмены, если вы не использовали подписку в текущем месяце, можно обратиться в службу поддержки с просьбой о возврате средств. Возврат возможен в случаях, если подписка была куплена дважды или по ошибке, а также если вы не пользовались её функциями/


Ответ

Перевод денег с Береке Банка на карту Kaspi Gold может занять различное время в зависимости от условий банка-отправителя. Если перевод осуществляется между счетами Kaspi, он поступает моментально. Однако, если деньги отправляются с другого банка, срок поступления может варьироваться от 5 минут до 3 рабочих дней. Для получения более точной информации о статусе перевода, рекомендуется проверить квитанцию в мобильном приложении Kaspi.kz в разделе "Переводы → История" или обратиться в чат поддержки Kaspi.


Ответ

В 2025 году в Казахстане возобновится программа женской ипотеки «Умай». Об этом сообщил заместитель председателя правления Отбасы банка Нурлан Акшанов. Программа, которая была приостановлена в 2023 году, предоставляет уникальные условия для женщин с официальным доходом, желающих приобрести жильё.

Основные условия программы «Умай»

  1. Первоначальный взнос: 20% от суммы кредита, который необходимо разместить на депозитном счёте в Отбасы банке.
  2. Максимальный уровень дохода: увеличен до 900 000 тенге, что позволяет большему числу женщин участвовать в программе.
  3. Тип жилья: можно приобретать как первичное, так и вторичное жильё без ограничений по количеству квартир. Программа доступна для женщин любого семейного статуса.
  4. География: ипотека доступна в любом городе и селе Казахстана, без ограничений по прописке.
  5. Конкурсный отбор: размер начисленного вознаграждения на депозит будет важным фактором при отборе участников программы.

Нурлан Акшанов призвал женщин заранее подготовиться к программе, проверив свои депозиты и подумав об их пополнении в 2024 году. Важно отметить, что для участия не требуется стоять в очереди или обращаться в отделения банка.


Ответ

Чтобы подать заявление на отсрочку кредита в Kaspi Bank, необходимо выполнить следующие шаги:

Процесс подачи заявления

  1. Обратиться в банк. Позвоните по номеру 2323 или посетите ближайший филиал Kaspi Bank для получения информации о процессе подачи заявления.
  2. Подготовить необходимые документы. Вам потребуется заполнить заявление, в котором укажите причины для запроса отсрочки. Это может включать временные финансовые трудности или другие обстоятельства, требующие поддержки.
  3. Ожидание рассмотрения. Заявления на отсрочку будут рассмотрены индивидуально. Важно помнить, что банк может запросить дополнительные документы для подтверждения ваших обстоятельств.

Кому предоставляется отсрочка

Отсрочка по кредитам в Kaspi Bank может предоставляться следующим категориям клиентов:

  • предприниматели. В частности, это касается тех, кто пострадал от стихийных бедствий или других форс-мажорных обстоятельств. Банк рассматривает такие заявки в первую очередь;
  • клиенты с временными финансовыми трудностями. Если у вас возникли трудности с платежами из-за потери работы или других причин, вы также можете подать заявку на отсрочку.

Важно отметить, что на данный момент некоторые услуги по уменьшению ежемесячных платежей могут быть ограничены, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию непосредственно в банке.


Ответ

Чтобы рассчитать, сколько процентов в месяц вам будет начисляться на займ в 150,000 тенге, необходимо учитывать процентную ставку, которую предлагает банк или микрофинансовая организация (МФО).

Процентные ставки

  1. Банковские кредиты: Процентные ставки на кредиты могут варьироваться от 2% до 30% годовых в зависимости от условий и наличия страховки. Например, ставка может быть 12,9% годовых при наличии залога.
  2. Микрофинансовые организации: В МФО процентные ставки могут быть значительно выше и составлять от 0,07% до 0,79% в день. Это эквивалентно 2,1% до 23,7% в месяц.

Процентная ставка на займ в 150,000 тенге может варьироваться значительно в зависимости от выбранного кредитора и условий займа. Рекомендуется внимательно изучить предложения различных банков и МФО, чтобы выбрать наиболее выгодное. Для расчета воспользуйтесь онлайн калькулятором кредита.


Ответ

Отказ от получения банковских займов через сервис «Стоп кредит» может повлиять на возможность использования карты Kaspi Red. Если вы подписали добровольный отказ от получения банковских займов, это может ограничить ваши возможности по получению кредитов и рассрочек в Kaspi Bank.

Основные моменты:

  • Добровольный отказ: Если вы активировали функцию «Стоп кредит», это может означать, что вы временно не можете получать новые кредиты или рассрочки. Чтобы отменить этот отказ, необходимо отключить услугу через мобильное приложение eGov или в личном кабинете.
  • Возможность использования карты: Несмотря на отказ от кредитов, карта Kaspi Red может продолжать функционировать для других операций, таких как покупки и переводы, если на вашем счете нет ограничений и задолженности.
  • Проверка ограничений: Для проверки наличия ограничений на счет можно использовать мобильное приложение Kaspi.kz в разделе «Мой Банк», где будет указана причина и возможные действия для их снятия.

Таким образом, вы можете пользоваться картой Kaspi Red, но для получения кредитов или рассрочек вам нужно будет отменить добровольный отказ от займов.


Ответ

Если ваша карта заблокирована, важно разобраться в причинах и возможных решениях. Вот несколько шагов, которые могут помочь:

  1. Проверьте статус карты: Если ваша карта была выпущена в другой стране, она может не работать в России из-за санкций. Убедитесь, что именно ваш банк заблокировал карту, а не возникли проблемы с сетью или терминалом.
  2. Переводы наличными: Если карта не работает, вы можете воспользоваться услугами денежных переводов. Существует несколько систем, таких как «Золотая Корона» или «Юнистрим», которые позволяют отправлять деньги в Россию, где их можно получить наличными. Убедитесь, что вы выбрали пункт обслуживания, который работает с вашей системой перевода.
  3. Обратитесь за помощью к близким: Если ваш банк действительно заблокировал карту, вы можете попросить друзей или родственников отправить вам деньги. Это может быть сделано через переводы на вашу карту или наличными.
  4. Свяжитесь с банком: Если у вас есть возможность, свяжитесь с вашим банком для получения информации о причинах блокировки и возможных способах разблокировки карты. Иногда проблемы могут быть решены через онлайн-чат или по телефону.
  5. Проверка лимитов и условий: Убедитесь, что на вашей карте не превышены лимиты на переводы и что вы не используете анонимный уровень пользователя, который может ограничивать функциональность вашей карты.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете разобраться с проблемой и найти подходящее решение для доступа к своим финансам.


Ответ

К сожалению, в Каспи Банке нет прямой функции "заморозки" кредита. Это означает, что вы не можете полностью приостановить все платежи по кредиту на определенный период. Однако, есть несколько альтернативных вариантов, которые могут вам подойти:

Частичное досрочное погашение

  1. Вы вносите дополнительную сумму к основному долгу, тем самым уменьшая оставшуюся сумму кредита и, соответственно, ежемесячный платеж.
  2. Позволяет снизить финансовую нагрузку и сократить общий срок кредитования.
  3. Воспользуйтесь мобильным приложением Каспи.kz или обратитесь в ближайшее отделение банка.

Рефинансирование кредита

  1. Вы берете новый кредит в другом банке или в Каспи Банке на более выгодных условиях (например, с более низкой процентной ставкой или более длительным сроком погашения) и погашаете им старый кредит.
  2. Возможность снизить ежемесячный платеж и получить более гибкие условия кредитования.
  3. Необходимо будет пройти повторную процедуру оформления кредита.

Обращение в банк

  1. Если у вас возникли серьезные финансовые трудности, вы можете обратиться в Каспи Банк с просьбой о реструктуризации долга.
  2. Индивидуальный подход к каждому клиенту, возможность найти оптимальное решение в сложившейся ситуации.
  3. Решение о реструктуризации долга принимается банком на основании вашей финансовой ситуации.

Ответ

Чтобы исключить созаемщика из ипотеки в Отбасы банке, необходимо:

  1. Подать заявление в банк с указанием причины и приложить необходимые документы (удостоверение личности, договор ипотеки и др.).
  2. Подготовьте полный пакет документов, затребованный банком.
  3. Банк оценит вашу платежеспособность и финансовое состояние.
  4. Банк примет решение о возможности исключения созаемщика.
  5. Если решение положительное, подпишите дополнительное соглашение к договору ипотеки.

Важные моменты:

  1. Возможность исключения зависит от условий договора и вашей платежеспособности.
  2. Исключение созаемщика может привести к изменению условий кредитования.
  3. Ответственность созаемщика может сохраняться до полного погашения кредита.

Ответ

Вы можете снять деньги в банкоматах, поддерживающих бесконтактную оплату NFC. Для этого данные карты должны быть добавлены в одно из мобильных приложений, которые позволяют использовать смартфон вместо пластиковой карты (Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay и так далее). Банкоматы, которые поддерживают бесконтактные платежи, есть в Halyk Bank, Forte Bank и Bank CenterCredit. Их главное отличие в том, что вам не нужно вставлять карту в них, а просто прикладывать ее к специальному устройству.

Вопросы про банки