Казахстан
Казахстан

Вопросы и ответы о банках в Казахстане

Ответы на самые популярные вопросы о банках в Казахстане. Здесь вы узнаете о том, как выбрать банк, открыть счет, оформить кредит и многое другое. На ваши вопросы отвечают представители банков Казахстана и эксперты сайта kazkredit.com.

Показать

Уже 35 вопросов
Задать вопрос

Актуальные вопросы

Отбасы банк
Ответ

Если вы имеете ввиду депозит в Отбасы банке, то это можно сделать и онлайн через приложение Otbasybank, и в офисе банка. Сам банк разместил подробную инструкцию здесь.


27.02.2024 19:08

Каспи Банк
Ответ

Телефоны колл-центра Каспи-Банка:

  • 9999 — для звонков с мобильных;
  • 8-800-080-18-00 — с мобильных и городских номеров.

Через оператора можно узнать и решить вопросы:

  • использование кредитных и дебетовых карт (от активации до совершения платежей и решения проблем с транзакциями);
  • помощь в осуществлении внутренних и международных переводов, оплате услуг и пополнении баланса;
  • подробная информация о сроках, процентных ставках, условиях оформления и обслуживания кредитов и депозитных счетов;
  • все доступные способы внесения средств на ваш счет и снятия наличных;
  • помощь в восстановлении доступа к личному кабинету, навигации по сайту и решении технических проблем.


27.02.2024 18:40


Ответ

Вам необходимо обратиться с этим вопросом в кредитную организацию, где вы оформляли кредит. Контактные данные банков можно найти на странице Все банки Казахстана.

Проверить наличние задолженностей можно по ИИН. Как это сделать, описано здесь.

Также вы можете проверить свою кредитную историю. Инструкцию читайте здесь.


22.02.2024 01:15


Ответ

Вам необходимо обратиться с этим вопросом в кредитную организацию, где вы оформляли кредит. Контактные данные банков можно найти на странице Все банки Казахстана.


19.02.2024 11:28


Ответ

Если банк объяснил Вам причину отказа (банки обычно отказывают без объяснения причины) именно отсутствием пенсионных отчислений за ноябрь, то в такой ситуации есть два очевидных решения:

  1. Обратиться с новой заявкой на ипотечный кредит позже, когда будут регулярные зачисления зарплаты за последние 6 месяцев.
  2. Обратиться за ипотекой в другой банк. Возможно, он окажется лояльнее.

 


22.01.2024 14:53


Ответ

Если у вас есть действующий кредит, который вы не можете выплачивать, нужно связаться с банком, выдавшим его. Банк может реструктурировать кредит или предложить другие варианты погашения задолженности. Если же вы имеете ввиду кредитную историю, то нужно обратиться в кредитное бюро или другой специализированный орган, чтобы восстановить КИ.


06.01.2024 13:33


Ответ

Чтобы не столкнуться с необходимостью платить кредит, которые оформили на вас мошенники, старайтесь внимательно относиться к вопросу сохранения личных данных. Но если мошенники все же оформили кредит, что делать в этом случае?. В первую очередь узнать, в какой именно организации был оформлен заем. Как правило, этот МФО, так как в банках оформление кредита более сложное.

Далее нужно поступить так:

  • напишите заявление в полицию, максимально подробно изложив все обстоятельства;
  • также напишите заявление в МФО или банк о том, что кредит на вас был оформлен мошенническим путем, к заявлению приложите справку из полиции и другие доказательства, что вы к кредиту непричастно.

Если финансовая организация не согласится с вашей претензией не спишет кредит, обращайтесь в суд с заявлением о признании сделки недействительной. Как защитить свои данные от мошенников в интернете?


18.12.2023 01:37

Каспи Банк
Ответ

Получение кредита – серьезное решение, к которому нужно подходить, взвесив все «за» и «против». Если случился форс-мажор и вносить ежемесячные платежи не получается, необходимо попытаться решить проблему сразу, не дожидаясь начисления пени и штрафов. Разберемся, что делать, если не можешь оплатить кредит в Каспи банке. К сожалению, в Каспи банке сейчас нет возможности пересмотра условий кредитного договора в сторону уменьшения ежемесячного платежа или предоставления рассрочки. Но можно обратиться в другой банк и сделать рефинансирование. То есть взять кредит на более выгодных для клиента условиях и этими деньгами погасить кредит Каспи.


15.12.2023 15:48


Ответ

Выбирая кредит, каждый клиент хочет найти самые выгодные условия. Поэтому вопрос, какой банк дает кредит под самый низкий процент в Казахстане актуален для каждого потенциального заемщика. Нужно сказать, что многие банки делают достаточно выгодные предложения, нужно только внимательно изучать условия.

Вот несколько самых выгодных предложений:

  • Кредит для лояльных клиентов от Евразийского банка. Ставка от 1%. Кредит доступен только для клиентов банка.
  • «Под залог депозита» от Народного банка. Сумма зависит от суммы на депозите. Ставка от 10,5%.
  • Кредит наличными от БанкЦентКредит, ставка от 12,32%. Выгодные займы можно взять и в МФО.

Некоторые организации предоставляют первый займ со ставкой 0%. Например, такие условия предлагает МФО «Займер», Hava.kz, Koke.kz.


15.12.2023 10:10


Ответ

Согласно семейному кодексу, имущество, приобретенное в браке, считается общими, независимо от финансового вклада каждого из супругов. Общими являются и долги, которые появились во время брака. Разберемся, что по законодательству Казахстана грозит жене, если муж не платит кредит. Если супруга давала согласие на кредит, то тут нет никаких нюансов, долг признается общим и выплачивать его нужно совместно. Однако в большинстве случае согласие второго супруга на оформление кредита не спрашивают, и вот тут можно через суд попытаться доказать, что взятый кредит – это личный долг мужа. Для этого потребуется доказать, что кредитные деньги муж потратил на себя, а не на нужды семьи. Выиграть такие дела без юридической поддержки сложно, поэтому стоит обратиться к адвокату по банковским спорам.

Как проверить наличие задолженностей по ИИН?


06.12.2023 22:00

ЦентрКредит
Ответ

Самый удобный способ погашения кредита – приложение банка. Инструкция, которая поможет оплатить кредит банк Центркредит через приложение:

  • если приложение Старбанкинг не установлено на телефоне, его нужно скачать из магазина приложений или на сайте (ссылка для кочевания в правом нижнем углу на главной странице);
  • перейти в отдел «Кредиты»;
  • выбрать «Действие с кредитом»;
  • ввести нужную сумму и нажать «Оплатить».

Комиссия при таком способе повышения 0%.


06.12.2023 16:07


Ответ

Многие не решаются обращаться в банки за кредитом, опасаясь, что придется собирать много справок и документов. Поэтому вопрос, какой банк даст кредит без проблем в Казахстане, достаточно актуален. Если требуется небольшая сумма, то в банк даже идти не придется. Так, кредит до 1 млн. тенге можно оформить в Каспи банке. Есть интересные предложения и в других банках. Например, «Кредит на неотложные нужды» от Народного банка Казахстана. Для оформления потребуется только удостоверение личности, а также неиспорченная кредитная история и наличие регулярных пенсионных отчислений.


02.12.2023 05:54

Банк Фридом Финанс
Ответ

Фридом Финанс – организация, где можно оформить микрокредит сроком до 5 лет. Максимальная сумма – 1 млн. тенге. Оформление происходит полностью онлайн, необходимо:

  • оставить заявку, для этого потребуется мобильный телефон и ИНН;
  • дождаться принятия решения;
  • получить деньги на автоматически открытую цифровую карту.

Рассмотрение заявок проходит в автоматическом режиме, как правило, ответ поступает через 1-5 минут. Деньги после одобрения поступают сразу же.


30.11.2023 18:54


Ответ

Мошенники могут оформить кредит на гражданина в случае получения доступа к его персональным данным. Поэтому в случае потери удостоверения личности, необходимо сразу после установления этого факта обращаться в ЦОН и получить справку об утере. Если была потеряна банковская карточка, то нужно, как можно скорее заблокировать её в мобильном приложении или через отделение банка. Также нужно проявить бдительность и не вводить свои данные на сомнительных сайтах, не скачивать непроверенные приложения и не переходить по подозрительным ссылкам. Если все же предосторожности не помогли, как не платить кредит за мошенников? В этом случае нужно обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. Если не удастся доказать кредитной организации, что гражданин не брал кредит, то можно обратиться в суд, предоставив соответствующие доказательства . В случае, если суд признает доводы истца убедительными, то сделка будет признана недействительной, и платить не придется.


30.11.2023 00:20

Жусан банк
Ответ

Клиенты банка нередко запрашивают, как оплатить кредит Жусан банк через терминал «Касса 24». К сожалению, такой возможности сейчас нет. Через терминал можно пополнить: карту; текущий счет. Для выполнения этих операций необходимо:

  • ввести в строке поиска Jusan;
  • выбрать «Jusan bank»;
  • выбрать «Пополнение карт», ввести ИНН и четыре последние цифры на карте или шесть последних цифр картсчета;
  • для пополнения счета выбрать «Пополнение текущего счета», ИНН и 6 цифр номера счета.

Комиссия не взимается. После пополнения карты или счета, можно будет оплатить кредит в мобильном приложении.


28.11.2023 20:56


Ответ

Автомобиль – ценное имущество, которое может быть залогом при кредитовании. Как правило, банки предлагают автокредиты, при оформлении которых в качестве залогового имущества выступает приобретенный автомобиль. То есть, покупатель пользуется машиной, но до погашения кредита, машина де юре принадлежит банку. Взять кредит под уже имеющийся автомобиль можно в автоломбардах или микрофинансовых организациях. Как правило, за владельцем остается право пользования машиной.


25.11.2023 06:39

Халык Банк
Ответ

Своевременное погашение кредитов – необходимо условие формирование высокого кредитного рейтинга. Как оплатить кредит Народного банка? Существует несколько способов:

  • в отделение банка – через кассу или терминал;
  • в банкомате Народного банка с функцией приема денег;
  • в приложении банка. Последний вариант очень удобен, так как не нужно никуда выходить.
  • К тому же можно внести деньги заранее, они спишутся в день платежа по графику. Это гарантирует, что не образуется просрочки. Для погашения необходимо:
  • авторизоваться в приложении;
  • на главной странице нажать на кнопку «Погасить платеж»;
  • выбрать нужный кредит и нажать «погасить платеж»;
  • выбрать карту для списания денег, ввести сумму платежа;
  • нажать готово.

Деньги будут зарезервированы, спишутся они в день платежа по графику.


24.11.2023 14:56


Ответ

Каждому гражданину полезно периодически проверять, нет ли у него кредитов. Есть крайне забывчивые заемщики, которые не помнят о том, что оформляли займ. Кроме того, существует риск, что кредит на ничего не подозревающего человека оформили мошенники. Как узнать есть ли кредит у человека в Казахстане? Обратитесь в кредитное бюро! В РК действуют две организации – ПКБ и ГКБ, оба регулируются государством и предоставляют правдивые сведения. Получить нужную информацию можно, обратившись с документами в офис или через сайт онлайн. В последнем случае требуется ЭЦП. Также получить персональный кредитный отчет можно на сайте электронного правительства – Egov. Узнать, есть ли кредиты у другого человека, без его ведома не получится.


24.11.2023 13:44


Ответ

Испорченная кредитная история является своеобразным «стоп-сигналом» для банков. В большинстве случаев таким клиентам отказывают. Но если срочно нужны деньги, отчаиваться не стоит. Где точно дадут кредит с плохой кредитной историей? Практически любое МФО займы с плохой кредитной историей доступны. В этих организациях не обращают внимания на кредитный рейтинг, но и условия кредитования тут, как правило, менее выгодные.


23.11.2023 22:56


Ответ

Пенсионеры – это люди со стабильным гарантированным доходом, поэтому многие финансовые организации готовы предоставить кредиты этой категории населения. Как правило, банк дает кредит пенсионерам на ограниченную сумму.

Наиболее выгодные условия в:

  • ЦентрКредитБанке (до 7 млн., до 60 месяцев, ставка от 12,32%);
  • Народном банке (до 7 млн., до 60 месяцев, ставка от 15%);
  • ХоумКредитБанке (до 10 млн., до 60 месяцев, ставка от 19%)

В списке приведены условия беззалоговых кредитов. Если есть залог, то кредит пенсионерам предоставляют большинство банков. Также пенсионеры могут обратиться за займом в МФО. Но, прежде чем брать кредит, стоит объективно оценить свои финансовые возможности.


23.11.2023 08:14

ФортеБанк
Ответ

Для оплаты кредита необходимо установить на телефон приложение Интернет-банкинга. Для этого нужно зайти на официальный сайт банка и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Скачать приложение», также можно скачать из магазина приложений. Далее нужно будет авторизоваться, введя ИИН, номер телефона и номер карты или счета в Форте банке.

После авторизации в приложении нужно сделать следующее:

  • выбрать «переводы», «Переводы между своими счетами»;
  • выбрать карту или счет, с которой будут списаны средства;
  • выбрать кредит (если их несколько), который планируется оплатить;
  • ввести сумму перевода;
  • нажать «Перевести».

При выборе этого способа оплаты комиссия не взимается.


22.11.2023 08:54


Ответ

Если клиент длительное время не вносит платежи, банк предпримет меры для возвращения долга. Согласно законодательству РК, банк имеет право:

  • передать долги коллекторскому агентству;
  • сделать исполнительную надпись у нотариуса;
  • обратиться в суд.

После того, как будет получено нотариальное распоряжение или судебное решение, банк обращается в службу судебных приставов для взыскания долга.

Меры принудительного характера, которые могут быть применены к должнику:

  • арест счетов со списанием всех поступающих на них денег;
  • изъятие и реализация через торги залогового имущества;
  • наложение запрета на выезд за пределы РК.


20.11.2023 22:03


Ответ

В Казахстане действует множество микрокредитных организаций, выдающие кредиты практически без отказа. Как правило причиной отклонения заявки является либо слишком юный возраст (оформление займов доступно только с 18 лет, а в некоторых организациях с 21 года), либо неоплаченный займ, взятый в этой же организации ранее. Но прежде чем обратиться за займом в МФО, убедитесь, что работа ведется легально, и МФО внесена в реестр организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность. Проверить это можно на портале Агентства по регулированию и развитию финансового рынка РК.


16.11.2023 19:52

Каспи Банк
Ответ

Чтобы получить кредит наличными в Каспи банке, необходимо иметь карточку Каспи Голд и установить на мобильный телефон приложение банка.

Порядок действий:

  • авторизоваться в приложении;
  • зайти в раздел «Мой Банк»;
  • найти вкладку «Оформить кредит или рассрочку»;
  • в появившемся окне нажать «Оформить кредит наличными»;
  • ввести желаемую сумму (до 1 млн. тенге), нажать «продолжить»;
  • на экране появится сумма ежемесячного платежа и сообщение, что кредит будет зачислен сразу на Каспи Голд;
  • нажать «продолжить» и дождаться решения банка, оно появится на экране через 1-2 минуты;
  • в случае одобрения деньги будут зачислены на карту.

Если у вас нет «Каспи Голд», то её можно будет открыть тут же в процессе подачи заявки на кредит. Будет открыта виртуальная карточка, при необходимости можно будет получить физическую карту в картомате Каспи банка


14.11.2023 08:16


Ответ

Кредитные обязательства могут стать непосильными, поэтому заемщиков интересует вопрос, как не платить кредит законно и начать спокойно жить? Единственный доступный способ – это подать заявку на признание себя банкротом. Однако чтобы получить этот статус, нужно соответствовать определенным условиям. И самое важное условие, должник действительно не имеет средств и возможностей выполнять финансовые обязательства. Признание банкротства возможно в судебном и внесудебном порядке. Каждая процедура имеет свои нюансы, поэтому лучше проконсультироваться с юристом. Банкротство – не самая приятная процедура, к тому же после получения статуса «банкрот» на гражданина накладывается ряд ограничений. В частности он не сможет в течение 5 лет получать новые кредиты. Поэтому лучше еще до получения кредитов рассчитывать свои финансовые возможности и принимать только взвешенные решения.


14.11.2023 03:15

Каспи Банк
Ответ

При оформлении кредита наличными деньги перечисляют на карту Каспи Голд. Снять их можно в банкомате Каспи-банка даже при отсутствии карточки по QR-коду. Снять кредит наличными Каспи, если нет банкомата Каспийского банка рядом можно только при помощи карты. Каспи Голд принимают все банкоматы банков РК и мира. Однако сумма снятия без комиссии ограничена. Снять можно до 300 тысяч тенге в месяц. При превышении указанной суммы взимается комиссия, её размер зависит от банка, которому принадлежит банкомат . В среднем комиссия составляет 1-1,5; от суммы, превышающей 300 тысяч.


14.11.2023 00:20

Каспи Банк
Ответ

Решение по кредиту принимаются индивидуально и автоматически, система оценивает платежеспособность клиента. Поэтому, если не одобряют кредит в Каспи банке, то это говорит о наличии у клиента каких-то задолженностей или других проблем, влияющих на платежеспособность. Отказ может последовать, если вы:

  • несовершеннолетний;
  • не являетесь резидентом РК;
  • бездействующий налогоплательщик;
  • имеете задолженности по другим кредитам в любом банке РК.

Также отказ последует, если на счета заявителя наложен арест. Если перечисленные причины не подходят к вашему случаю, рекомендуется подать повторную заявку, но не ранее чем через 10 дней, за это время кредитные истории будут обновлены.


12.11.2023 03:49


Ответ

Взять кредит с плохой кредитной историей в Казахстане непросто, но возможно. Вот несколько советов, которые помогут вам увеличить свои шансы на одобрение: Проверьте свою кредитную историю и исправьте любые ошибки. Если есть ошибки, такие как просроченные платежи, которые вы действительно оплатили, или кредиты, которые вы не брали, обязательно исправьте их. Вы можете сделать это, подав заявление в кредитное бюро. Подайте заявку на кредит под залог имущества или с поручителями. В этом случае выше ваши шансы на одобрение. Кредиторы одобрят кредиты с плохой кредитной историей, но будут предлагать более высокие ставки и более короткие сроки погашения. Обратиться в МФО за микрозаймом. Микрокредиты обычно выдаются на небольшие суммы и имеют более короткие сроки погашения, чем традиционные банковские кредиты и имеют более высокие процентные ставки. Если вы решите взять кредит с плохой кредитной историей, важно помнить, что важно выплачивать его вовремя. Это поможет вам улучшить вашу кредитную историю и повысить свои шансы на одобрение кредитов в будущем.


12.11.2023 03:29

Каспи Банк
Ответ

Если платежи не будут поступать вовремя, то банк начнет начислять пеню за каждый день просрочки. Размер пени и порядок её начисления указан в кредитном договоре. В случае отказа клиента погасить задолженность банк может обратиться в коллекторское агентство либо в суд, чтобы взыскать с должника сумму его долга.


11.11.2023 12:31


Ответ

Граждане, планируя брать большой залоговый кредит, чаще всего предлагают в качестве залога квартиру, поскольку это достаточно дорогостоящее и ликвидное имущество. Разберемся, как взять кредит под залог квартиры и стоит ли это делать. Под залог недвижимости получить кредит можно практически в любом банке. Максимальная сумма будет зависеть от стоимости объекта залога (квартиры) и размера подтвержденного дохода. Для получения кредита необходимо иметь документ, подтверждающий право владения квартирой. Также может потребоваться справка, в которой указана оценочная стоимость. Учитывайте, что в случае невозврата кредита, залог может быть изъят, даже в том случае, если это единственное жилье. Поэтому сначала взвесьте все риски.


10.11.2023 15:06