Отзывы о Каспи Банке. Страница 42

Здесь обслуживают только юридическое лицо, а нигде про это не было написано, значит приезжаешь с другого конца города и тебе отказывают в обслуживаний, так как я являюсь физ лицом

В 11.30 обед в кассе. ☹

Здравствуйте. В прошлом году 23.06.20 я хотел положить 300 долларов на депозит через кассу. Деньги принимала кассир Акерке, на тот момент она была новой сотрудницей. В итоге оказалось, что доллары фальшивые, о чем Акерке мне сообщила не сразу, выдав мне чек о принятии долларов. Только через мин 3 она выбежала и сообщила мне что деньги фальшивые и попросила вернуть чек. Я хотел полностью сотрудничать с банком в данной ситуации и отдал им чек, хотя по сути никто не знает, что они могли там сделать, после того как я ушел с кассы. Я попросил Акерке, выдать мне какое нибудь свидетельтство о произошедшем случае, чтобы я мог на их основании обратитья в органы со своей стороны. Банк мне отказал, сказали, что камеры в кассе пишут звук и видео. Я не стал настаивать, так как думал банк разберется и поможет мне в данной ситуации. В итоге через пару дней мне позвонил Руслан, с отдела Экономических рассдедовании, который в целом тоже никак не продвигал дело, и тоже не выдал мне никаких бумаг, фиксирующих данный инцидент. В целом данная ситуация продлилась, около 3х месяцев, и конце концов я сам разобрался, вернув деньги с того человека, который продал мне доллары. Я обращался в этот банк, прося о помощи и содействи еще несколько раз, после инцидента. Меня принимала менеджер Мархабат или Махабат (точно не помню, пухленькая девушка, менеджер в зале с номерками)). 3 раза просил встречи с Директором филиала и во все разы Мархабат отмазывалась, то у него встреча, то его нет на месте или он болеет. Мархабат, каждый раз обещала перезвонить, но так и не перезванивала, я каждый раз ходил к ним сам. Кстати, после принятия долларов и отмены принятия у меня в приложении был приход долларов, но расход не отображался, хотя по факту приход убрали. Все операции в моем счете проходили без моего согласия, что настораживает, сотрудники банка могут делать все, что угодно в твоих счетах, а ты даже этого не увидишь. Я позже попросил проверить, эти передвижения в счете в другом филиале на Колосе, но

Там нету банка, почему не обновляете?

Вечно очередь. И медленно работают

Заказал мебель, меня кинули на 750 тысяч тенге. Жалобы на этот магазин были ещё в марте, кредиты же на покупки у этого магазина выдавались вплоть до сентября месяца. В начале этого месяца со мной связались сотрудники банка и сказали что берут ситуацию под контроль. Как раз тогда, когда мы уже почти пропихнули дело в уголовную сферу. Ладно, хорошо. Доверились. Приехал и написал заявление на аннулирование кредита(сотрудники службы безопасности говорили что обязательно аннулируют в течении трёх дней, это было одиннадцатого числа), после этого я приезжал ещё два раза с периодичностью в неделю. Мой вопрос так и не решили до сих пор. Вышел на просрочку, потому что мне обещали решить вопрос с этим кредитом. Вот вопрос такой, если вы не в состоянии урегулировать эту ситуацию, зачем мне помешали? Вот прям в ту же неделю со мной связались, когда дело сдвинулось с мертвой точки. После таких совпадений сам собой напрашивается вывод, что кто то из каспи банка оказывает содействие этому мошеннику. Буду рад ошибаться, свяжитесь уже со мной. Кстати, большой привет мошеннику и обманщику Айдыну Бейсенбаеву из города Балхаша, ныне ведущему свою деятельность(будьте аккуратнее, не вздумайте у него заказывать мебель) в Алматы. Не думай, что про тебя забыли, мы ищем, очень хочется поговорить.

Супер программа супер обслуживание

Сегодня закрывали кредит через банкомат, консультант Ирина, очень назойливо помогала вкладывать деньги в банкомат, добавок к этому, достала свою личную купюрю и поменяла на нашу банкноту и понесла в свою раздевалку. Ну это капец конечно. Дикость.

Суббота жумыс жасайсындарма

Айнура, классный кассир, обслужила быстро четко. Очень доволен. Сдавал монеты. В остольных филиалах по медленее.

Здраствуйте я живу Қазыбек би можете поставит банкомат торговых домах Көк Жал Барақ и ААА Папа Джиме

1 сағат жолға кетседе басқа отделениеге барыңыздар,қайран уақытым ай…кассаға жетем дегенше балам мектепке баратын болды.

С обслуживанием в этом отделение всё хорошо, да ещё и для юр лиц. Но вот одна касса на такое большое помещение маловато. А ещё у этой одной кассы обед в 12.

Хороший банк, третий год пользуюсь.

Очень долго работают. Из-за 1й справки которая делается 2 мин ждал больше часа

Вроде крупный банк, а удалить адреса не действующих отделений не можете. Из-за этого впустую потрачено время на поиск несуществующего отделения....

Ужасные операторы,ничего не понятно что говорят,толком объяснить не могут,Бакытжан нерпзборчиво говорит и в итоге бросил трубку Через час перезванивает девушка и тараторит Я ВАС НЕ СЛЫШУ подряд кричит в трубку Так никто и не перезвонил и не разъяснил мой вопрос

Как до вас дозвонится ?!!!если ваш вертикальный консультант перекидываете на консультантов и они постоянно заняты и отправляет смс

Закрыли все отделения в Айнабулаке, открыли одно большое и что? Две классы из них одна работает. Сидишь в очереди по часу.

Филиал находится в плачевном состоянии. Одним словом, разруха. Очень печально, что такой по настоящему народный банк допускает такое безобразие. Находясь внутри, ощущение, что банк находится не в мегаполисе, а где то в далёком селе. А, по сути нет ничего сложного, чтобы превратить филиал в конфетку. Слава Богу сейчас есть любые материалы, всё, что захочешь. Также элементарно не хватает посадочных мест для клиентов, поставили одиночные ужасные стулья. В общем полный зашквар. Поверить сложно, что всё это наш любимый Каспий.