Отзывы о Каспи Банке. Страница 43

Предоставьте мне пожалуйста книгу жалоб. Чтоб Ваше сервисное обслуживание читаю это корректировали свою работу. Жалоба: на то что мне не решили проблему и я не получила нормальное логичное объяснение.

Хочу поблагодарить Айтпаеву Айгерим за правильную консультацию и хорошее отношение к клиентам! Желаю успехов

Сегодня первый раз зашёл в это отделение . Вежливый , грамотный персонал . Быстрое , хорошее обслуживание . Спасибо .

Стоят девицы и на весь зал спрашивают - А какую вы именно сумму снимаете? Мб там грабители стоят, а она всю информацию выпрашивает. Странный персонал. Работа по конфидициальности совершенно не ведется.

Считаю Каспи лучшей отечественной компанией, которой можно гордиться на 100% Высочайшая динамика продвижения инноваций и клиентоориентированности. Работу сотрудников посещенного отделения банка можно назвать образцовой и оптимальной, однозначно, рекомендую!

Все отлично. Быстро отвечают))

Обслуживание топ на уровне. И вообще самый удобный и лучший из всех банков

Ужас просто, по телефону консультант направил в Юр.отделение для закрытия счета в каспи Пэй, пришла к ним, ждала и консультант Девушка(имя не помню) утвердительно сказала что нужно позвонить на 2323 и они сами закроют онлайн, что у них нет доступа, хотя это было отделение для Юр.лиц!!! Теперь по 2323 мне говорят что нужно обратно пойти к ним( столько времени и нервов потратила(( слов нету что за консультанты

Долго работает касса!

Обслуживание долгое, одно окно работает из трёх!

Картомат не работает. Каспи Гид отправила меня в отделение на ЖК Столичном, но там вообще картомата нет, отделение для юр лиц. Потрачено 20 минут бесполезной ходьбы.

Заходила на днях сделать карту. Вежливые и доброжелательные сотрудники все доступно объяснили. Выпуск карты со всеми сопутствующими действиями занял буквально несколько минут. Само помещение отделения светлое и чистое. Ожидающим в очереди людям есть где присесть. Персонал работает оперативно и оставляет только положительные впечатления.

Здравствуйте, это претензия не именно к этому отделению банка. А в целом к банку!!! Потому что на мои обращения банк не реагирует, ситуация не меняется! 21 октября в 6.52 утра мне поступило сообщение о возврате денежных средств с магазина Вайлдберрис. Однако сегодня уже третьи сутки и этот возврат не отражается на моем остатке по счёту. Банк ссылается на технические проблемы. Обещает уже третьи сутки вскоре вернуть. Но ничего не меняется. А мне нужны деньги!!! Технические проблемы у банка, а страдаю я!

Очень понравилась работа Варвары

Ужасный бот. Не может перевести на консультанта. Стоит и спрашивает минуту о вопросе, задаёшь не отвечает. Почините бота, а лучше отключите, если нормально работать не может!!!!!

Маленькое отделение. Персонал оперативный и отзывчивый. Парковки нет нормальной.

На кассе Анита работает просто супер, успокоила, решила наши все вопросы, настоящий огонь. Впервые вижу доброжелательную кассиршу!!!

Ужасный банк. Пришел менять валюту. Курс продажи доллара на табло 427,2 за $, зашёл в кабину для обмена считают курс 427,5$ и говорят курс изменился в программе. В этом случае если я зашёл менять и курс висит на табло 472,2 то должны обменять по этому курсу. Это как ценники в магазине, по правилам защиты прав потребителей продается товар по ценнику который указан, а не по кассе где вдруг изменилась цена в сторону увеличения. Обманщики позорные, люди не меняйте тут деньги они обманывают на курсе. P.S. Деньги обменял в жусан банке по 427,2

Стоял в очереди так как работник. Долго меняли рулон, где выдают талон на очередь, и ваши менеджеры начали мимо стоявшей очереди обслуживать людей, на замечание девушка каспи гид начала ругаться и сказала, чтобы сам следил за очередью, но она там тогда зачем если с этим не справляется! Хамское обслуживание!

Барлык сотрудники оздерымен оздеры. Ешкандай оперативный сотрудник корген жокпын. Бир справка алу ушын 2 сагат отырдым.