Отзывы о Каспи Банке. Страница 47

В началае 09.2021 написала заявление на возврат, так и не получила ответа.хочу написать жалобу на сотрудника который принимал доки, напишите эл.адрес. и тел. банка

Добрый день! Не понравилось, что касса открытая, все посетители слышат и видят, что ты делаешь. Это неправильно.

Пришла, консультантка сидит такая раслабленная, как будто это я её обслуживаю, объяснила проблему с моей картой, говорит впервые такое слышу, я офигела, ну как такое можно исправить, что мне делать, говорит НЕ ЗНАЮ. Девушкаа, вы ПОЧЕМУ там сидите, если не знаете как решить проблему? Это же первая обязанность консультанта! КАКОЙ КОНСУЛЬТАНТ так говорит? «Не знаю» и смотрит мне в лицо, говорит можно сделать перевыпуск, дорогуша, я только что сделала. Говорю проблема не в этом, она говорит если хотите делаем перевыпуск. Не стала поднимать шум и просто ушла, так как вижу что в этом толку нет. Пошла в другое отделение, проблему решили, спасибо БОЛЬШОЕ!

Хорошее отделение, вежливые сотрудники,Салман, Назерке, не поленились мне сразу помогли, быстро, четко.

Хотелось бы уточнить график работы, указано что ежедневно. Но воскресенье не работали.

Персонал перечит, свою работу не знают. Огрызаются

Очень понравилось это отделение.Сотрудники все грамотные,обслуга на высшем уровне.

Добрый вечер! До 18:00 работаете?

Самый лучший Банк в РК!!!

Не могу никак дозвонится

Научите пожалуйста своих сотрудников быть корректными. При толпе людей задавать вопросы какую сумму вы хотите снять с депозита я считаю неуместно. И так в каждом филиале. Вы несёте потом ответственность, что когда выйдет ваш клиент депозита его не грохнут по дороге. Нет никакой этики.

Самое ужасное отделение с некомпетентными сотрудниками

Просто филиал ада на земле какой-то. Ребят, у вас все прекрасно с электронными услугами, но любое отделение банка - это кошмар, часы проводишь в очереди.

Очень вежливый персонал, встретили с порога, показали что да как, проводили. Очень приятно, как в гостях побывал :)

Почему не пишете что у вас есть обед и в какое время?! Пришла в 12.35, сотрудник сказала что передо мной ещё 4 человека и я не успею до 13.00. Тем не менее я настояла на талоне и решила подождать. Оказалось , что передо мной было 2 человека. Работала одна касса из двух! Народу куча! Дистанции 0

Молодцы все оперативно.

Менял карту. Все отлично и быстро. Только подошёл к картомату, тут же подошла девушка (имени не запомнил) всё разяснила. Пару минут и карта у меня. Обслуживание отличное.

Была в этом филиале, что хочу сказать, я до сих пор в шоке, что у нас в Казахстане остались действительно компетентные и вежливые люди. Не смотря на огромное кол-во людей, где каждый дергает консультанта по поводу и без, девушка с ходу заметила меня, как только я вошла в банк, поприветствовала и спросила чем может помочь, вежливо выполняла свою работу по отношению к каждому из клиентов, не создавая ажиотаж и не задерживая толпу. Далее менеджер, работу выполнила на 5+, осталась в хорошем настроении и с приятным осадком, однозначно не поленюсь и в следующий раз приеду только в этот филиал, хоть я и живу в другом районе.

Банкоматқа очередь, неге екі банкомат қоймайды?

Наитупейший подход, что бы снять деньги в банкомате должен получить талон