Отзывы о Каспи Банке. Страница 47

Стоял в очереди так как работник. Долго меняли рулон, где выдают талон на очередь, и ваши менеджеры начали мимо стоявшей очереди обслуживать людей, на замечание девушка каспи гид начала ругаться и сказала, чтобы сам следил за очередью, но она там тогда зачем если с этим не справляется! Хамское обслуживание!

Барлык сотрудники оздерымен оздеры. Ешкандай оперативный сотрудник корген жокпын. Бир справка алу ушын 2 сагат отырдым.

Снимала с депозита доллары, подсунули 5 бракованных купюр. Узнали случайно, когда мама пришла класть деньги на свой депозит. Брать отказываются обратно, говорят что сами виноваты, нужно смотреть, что берете, а что тут смотреть...., если деньги пачкой выдавались. В общем везде развод...смотрите что берете. Банк качество банкнот не гарантирует((((

И менеджеры и гиды ничего толком не знают, наоборот у меня спрашивают (( просто посмотрели раздел мой банк и пересказали то что там написано. Его я и сама могу читать, я хотела более подробный и развёрнутый ответ, но увы...

Обслуживание 0 грубый и не серьезный персонал

В началае 09.2021 написала заявление на возврат, так и не получила ответа.хочу написать жалобу на сотрудника который принимал доки, напишите эл.адрес. и тел. банка

Добрый день! Не понравилось, что касса открытая, все посетители слышат и видят, что ты делаешь. Это неправильно.

Пришла, консультантка сидит такая раслабленная, как будто это я её обслуживаю, объяснила проблему с моей картой, говорит впервые такое слышу, я офигела, ну как такое можно исправить, что мне делать, говорит НЕ ЗНАЮ. Девушкаа, вы ПОЧЕМУ там сидите, если не знаете как решить проблему? Это же первая обязанность консультанта! КАКОЙ КОНСУЛЬТАНТ так говорит? «Не знаю» и смотрит мне в лицо, говорит можно сделать перевыпуск, дорогуша, я только что сделала. Говорю проблема не в этом, она говорит если хотите делаем перевыпуск. Не стала поднимать шум и просто ушла, так как вижу что в этом толку нет. Пошла в другое отделение, проблему решили, спасибо БОЛЬШОЕ!

Хорошее отделение, вежливые сотрудники,Салман, Назерке, не поленились мне сразу помогли, быстро, четко.

Хотелось бы уточнить график работы, указано что ежедневно. Но воскресенье не работали.

Персонал перечит, свою работу не знают. Огрызаются

Очень понравилось это отделение.Сотрудники все грамотные,обслуга на высшем уровне.

Добрый вечер! До 18:00 работаете?

Самый лучший Банк в РК!!!

Не могу никак дозвонится

Научите пожалуйста своих сотрудников быть корректными. При толпе людей задавать вопросы какую сумму вы хотите снять с депозита я считаю неуместно. И так в каждом филиале. Вы несёте потом ответственность, что когда выйдет ваш клиент депозита его не грохнут по дороге. Нет никакой этики.

Самое ужасное отделение с некомпетентными сотрудниками

Просто филиал ада на земле какой-то. Ребят, у вас все прекрасно с электронными услугами, но любое отделение банка - это кошмар, часы проводишь в очереди.

Очень вежливый персонал, встретили с порога, показали что да как, проводили. Очень приятно, как в гостях побывал :)

Почему не пишете что у вас есть обед и в какое время?! Пришла в 12.35, сотрудник сказала что передо мной ещё 4 человека и я не успею до 13.00. Тем не менее я настояла на талоне и решила подождать. Оказалось , что передо мной было 2 человека. Работала одна касса из двух! Народу куча! Дистанции 0