Отзывы о Каспи Банке. Страница 52

У вас сотрудник больной на работе. Кассир. Бедная девушка. Конечно она за стеклом и людей сегодня мало, но руководство куда смотрит?!

Добрый день. Примите жалобу на не доставерную рассылку. Контакт центр ТОО Шыгысэнерготрейд.

Я ошибочно отправил клиенту Каспии банка 26 июня 2021 года большую сумму. Написал заявление в филиале банка 28 июня 2021 года. Когда вернете мой денги обратно на мой счет?

Хорошее отделение. Всё быстро, чётко, спокойно

Здравствуйте! Менеджеры kaspi магазина отвечают шаблонными фразами, каждый раз звонят говорят разную не согласованную информацию(((((Также долгие сроки доставки, а возвраты товара и денег ещё дольше больше 3х недель. В дополнении товары каспи магазина сотрудничает с неудовлетворительной курьерской службы Zammler и их субпобрядчиками(Taler). Не налажена работа Каспи магазина между доставкой и возвратов товара. При каспи рассрочки цены на товары наоборот повышаются. Сделали ботов в support, решение вопросов очень долгое

Здравствуйте! До вас невозможно дозвониться! Виртуальный помощник Руслан достал. Просьба позвоните пожалуйста 87472224405. Мне нужна помощь (консультация). Не могу в отделение поехать, так как инвалидность 1 группа.

Очень медленно еле двигаются Зачем эти билеты если без них половина ⁉️

Отличное отделение. Особенно понравилась работник Аружан, жаль она уволилась... Спасибо!

Банк и обслуживание может и хорошее, но самое главное это забота о клиентах. Спросила у менеджера про уборную, он сказал что уборная только для сотрудников. Неужели так тяжело сделать туалет и для сотрудников и для клиентов. Пошла в соседний банк Сбербанк. Конечно клиентов вы не теряете, но имедж понижается. Ставлю оценку 3

Получили карту Каспи Голд минут за 10. Девушка-консультант все четко и быстро объяснила.

Менеджер Алия просто супер, спокойно легко проконсультировала, все объяснила, да и вообще работает быстро и очень профессионально. Спасибо, Алия!

Отвратительное обслуживание, зашел в банк, обратился за консультацией по терминалу, стояло 3 консультанта, я первый поздоровался с ними, только одна из них поздоровалась (через не хочу), ничего не показали, не объяснили, сказали вводи ИИН, это была их вся консультация, одна из них жевала жвачку, и смотрела таким взглядом, будто я враг народа, больше не ногой в это отделение банка!

Суббота и воскресенье работает банк? Кто нибудь подскажите ответ

Каспи маған унайди бирак мен каспи ред аштим 100тг берди сони кайтариб жауып тастайн дебедингой карта жок менде онлайн берді акшани комектесесиздерма

Доброго дня, пожалуйста дайте возможность набирать код транспорта вручную (оплата за проезд), сканировать когда людей много не совсем удобно! Кто это убрал, скорее всего не ездит на автобусах и не понимает к каким трудностям приводят такие решения “ұру керек қой жақсылап” ;)

Удобное месторасположение филиала, грамотные и вежливые консультанты. Делала перевыпуск карты, все понравилось) спасибо) Процветания Вам!)

Молодцы девчонки.Быстро.Оперативно

Из 4 касс, работает только одна. зашёл сделать обмен валют, прождал в очереди 40 минут. Предложил открыть ещё кассу, отказали.

Ужасное отделение. Кассиры что хотят, то и творят. Одна сама рисует галочки на согласиях о передаче персональных данных там, где согласия и не было. Другая разрезала карту Каспи голд, не заблокировав ее, не предупредив о том, что она по-прежнему активна. Теперь деньги внести можно, а снять нельзя. Операторы, принимая жалобы, пишут что попало. Что еще вы можете сделать для нас? К слову, в других банках есть такие же продукты, но нет миллиона генеральных условий и нелепых правил обслуживания, о которых вы даже не подозреваете, но они есть. Более того, в договорах (во всех: ДБЗ, Каспи голд и т.д.) есть пункт, что вы со всеми этими условиями ознакомлены. Кстати, у всех клиентов банка (ФЛ) есть текущий счет, который не отображается в приложении. Рекомендую попытаться запросить выписку по нему. И не надо мне писать: напишите свой ИИН/номер телефона для уточнения обстоятельств. Ничего вы в моей ситуации решить не можете. Отзыв написан, чтобы люди знали, что условия обслуживания у вас плохие не только для заемщиков.

Только для юридических лиц