Отзывы о Каспи Банке. Страница 56
В отделении банка 5 консультантов из которых 2 консультируют, но в обед, когда народа очень много, работает всего одна касса!
Обед у них оказывается с 11:00 до 11:30 когда у всех организации обед начинается обычно с 13:00. Специально с работы отпросился что бы снять наличности. Попросту убил своё время. Администрацию прошу в графике указать время обеда что бы люди знали и не теряли своё время
Только одна касса, очень долго обслуживают
Аналогичная проблема с обслуживанием. К сожалению к менеджеру мы так и не попали. Не спешат принимать. Не Рекомендуем!!!
1 стол на кучу людей, который выдает справки
хорошое обслуживание
Хотела поблагодарить девушек менеджеров этого отделения , супер вежливые ! Все доступно объясняют, быстро оформляют ! Приветливые и ооочень вежливые! К сожалению не запомнила их имена!
Очень грубые менеджеры ! Не объясняют как надо !
Пришёл получить физическую карту каспи голд, все автоматизировано и быстро. Советую перед получением физической карты получить онлайн карту в приложении Каспи. С оформленной онлайн картой получил физическую за 2 минуты через отдельный терминал.
Перенесите банкомат из входной группы на улицу, а то там не протолкнешься вечно.
Взяла талон в обменник ,просто так простояла. Потратила своё время. Если человек уходит на обед так сразу бы сказали и не давали бы талон.
Кородко это пичальное отделение
Такой хороший банк и такое ужасное обслуживание!!! На телефон отвечают абсолютно не компетентные сотрудники ! Если указываете номера в справочнике ,то поставьте соответствующих людей на этот сервис
По филиалу нареканий нет. Вежливый персонал, быстро все сделали, единственное пришлось выразить сотрудникам своё удивление и мягко сказать негодование в связи с отсутствием пандуса. С коляской невозможно пройти в отделение. Также по банку есть замечание о том, что давно пора предоставить возможность клиентам банка открывать депозит в валюте в мобильном приложении или на сайте. Народный банк эту функцию реализовал ещё несколько лет назад. А для Каспий банка, вроде как достаточно лояльного по отношению к клиентам, это просто недопустимо не иметь такой функции. Так что снизила оценку по последним двум моментам
Менеджер Айгерим не соответствует своему статусу. Обещает, записывает номер телефона и говорит что перезвонит как ответ придёт. Обманывает. Привлекают клиентов, а проблемы клиентов не решают.
Была в первый,меня встретил менеджер все доходчиво объяснил . Ставлю 5 звёзд. Остались положительные впечатления.
Был сегодня в банке, менеджер Омекен отлично все обьяснила, спасибо ей!!
Максимально плохой филиал. Был 9 марта 2021, хотел написать заявление. По итогу ждал очереди 1,5 часа. 1,5 КАРЛ?!?! И ждал я всего 4 цифры, ни 10, ни 20. Получается, чтобы обслужить человека нужно примерно 25 минут. Работал всего один менеджер (девушка). Работала очень медленно. В порыве гнева не запомнил имя. Пожалуйста, если этот филиал не может выполнять свою работу нормально, вы хотя бы окажите милость, при выдаче билета, скажите ориентировочное время, чтобы не сидеть и гореть от гнева, а молча уйти в другой филиал или искать другие решения.
На самом деле очень медленно работают, и на двери дезинформация о регламенте работы. Написано до 19.00, а по факту 18.00. При мне пришли 6 человек и ушли не с чем.
У вас есть картомат?
Всего отзывов: 1267
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Каспи Банке
АО «Kaspi Bank» (Kaspi.kz) работает в Казахстане с 1991 года. Каспи Банк - казахстанский розничный системообразующий банк, который предоставляет инновационные финансовые сервисы и продукты через приложение Kaspi.kz. Головной офис находится в Алмате.
История и деятельность Каспи Банка
1 января 1991 года создается Международный банк «Аль Барака Казахстан». Финансовый институт был организован по Указу Президента Республики Казахстан. На банк возлагалась функция проведения международных расчетов между субъектами хозяйственной деятельности. Главной задачей нового финансового учреждения было привлечение и обслуживание иностранных инвестиций.
Ровно через 6 лет, в 1997 году, КаспиБанк проходит перерегистрацию и работает на рынке банковских услуг под брендом «Банк Каспийский». Новый банк заключил соглашение о партнерстве с ОАО «Каздорбанк». В результате совместной деятельности, банки принимают решение о слиянии в одно учреждение.
С начала 2000 года «Каспийский Банк» входит в число участников «Казахстанского фонда гарантирования (страхования) вкладов физических лиц. В своей деятельности «Каспи Банк» сделал акцент на активное развитие розничного направления работы. Банку в конце 2003 года присвоен статус народного акционерного общества.
Окончательное завершение ребрендинга АО «Банк Каспийский» в АО «Kaspi Bank» произошло в октябре 2008 года. «Каспийский», как финансовый институт, акцентирует свою работу на внутреннем рынке, предоставляя свои услуги гражданам Республики Казахстан и казахстанскому бизнесу. Число клиентов банка к этому моменту было уже свыше миллиона. Из них более 8 000 малых и средних компаний.
Подтверждая свой статус народного акционерного общества, «Каспи Банк» в 2012 году запускает услугу оплаты коммунальных услуг и мобильной связи через интернет-отделение kaspi.kz (Каспи Кей Зет) без комиссий. В 2014 году АО «Kaspi Bank» провел конкурс образовательных проектов, направленных на повышение финансовой грамотности населения. В основе конкурса лежал о обеспечение банком грантовой поддержки общим бюджетом 180 000 000 тенге.
Сегодня основная политика деятельности АО «Kaspi Bank» заключается в максимальном привлечении числа клиентов за счет оказания недорогих и качественных финансовых услуг.
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов КаспийБанк, можно позвонить на короткий номер колл центра Каспи Банка 9999 - бесплатно с мобильного. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц работает круглосуточно ежедневно.
Реквизиты банка
Полное название: АО "Kaspi Bank"
Сокращенное название: Каспи Банк
ЕГРПОУ: CASPKZKA
Корр.счет: KZ729260001000208006
Юридический адрес: Алматы 050013, г. Алматы, ул. Наурызбай батыра, 154А
Лицензия НБК №1224561