Отзывы о Банке ЦентрКредит. Страница 17
Здравствуйте, благодарим менеджера Булата за помощь в оформлении ипотеки 7-20-25! Всё подсказал, посоветовал, объяснил. На связи даже после оформления! Большое спасибо от семьи Бережецких??
Классный банк, вежливое обслуживание, абсолютно все менеджеры помогают и как могут , стараются помочь клиенту .
Очень грубый менеджер. Высокомерие , очень неприятно было . Менеджеры лицо банка .
Ужасное обслуживание! Очень долго. Наверное один из худших банков, если не самый худший в Казахстане по сервису
Минут 40 прождала беременная с ребенком, в итоге сказали что ипотечного менеджера у них нет, хотя по инфо должно было быть. В 2ГИС написано что есть и талон мне пробили. Дезинформация. И плюс девушка менеджер очень долго обслуживала и обсуждала хотя уже вызвала по номеру талона меня, и делала вид что не видит меня. Можно было посмотреть по талону что выбрана категория ипотечное кредитование и сразу сказать чтобы я не ждала.
Заместитель директора отделения Зарина Аманжоловна респект
Обслуживание 0 очень медленно работает Банк, сотрудники банка вообще не уважают, люди по часам сидят
2 этаже женщина казашка сидит не когда не довольная как будто она сама деньги даёт и ещё своей дочей на телефоне и напротив коллегом перед клиентом ругается беспредел вообще сидел час и мне отказ и ожидание час потерял свою 2 часа почему таких сотрудников берет на работе после одного женщины мне начал этот банк раздражать
Потратил часа 3 чтобы открыть карту, так и не открыл ? 3 менеджера сидят щелкают е*лом двое нифига не понимают и каждого человека по часу обслуживают (тоже просто хотели открыть карту) очень жалею что выбрал ваш банк для кредита ?
Замечательный парень Николай, в контакт центре по номеру 505. Всё подробно объяснил. Случайно поставила 3 за звонок, поэтому пишу сюда.
Обслуживание на высшем уровне
Плохое обслуживание
Добрый вечер! Хочу отметить очень приятную менеджер Байдолдину Гульнуру, несмотря на конец рабочего дня, была со мной очень вежлива и обходительна, все понятно объяснила и закрыла мой вопрос
Ужасное обслуживание , не грамотный сотрудники
Каждый раз проблемы с терминалами, уже больше года.
очень медленно работают!!!
У меня сложилось мнение,что отзывы руководство банка не отрабатывает. Пришли в каб 204. Просто получить консультацию по ипотеке. В итоге из 5 сотрудников принимает 2. Почему бы не принять всем,чтоб не создавать очередь.
Ждал 3 часа 3 раза сказали придти завтра и ждать уводомления
Перевела за рубеж. На табло один курс указан а в квитанции другой дороже почему так не понятно? Досадно ....
Ужасное обслуживание , максимально грубое , весь персонал разговаривает нагло . Попросил причину блокировки аккаунта , одно и тоже 10 раз говорит «Вам позвонят». Поддержка сказала мы такую информацию не предоставляем только отделение , отделение утверждает обратное « мол мы не знаем , с вами свяжутся»
Всего отзывов: 1190
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Банке ЦентрКредит
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Деятельность Банка ЦентрКредит
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер бцк колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Реквизиты банка
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534