Отзывы о Банке ЦентрКредит. Страница 19
Не скажу что быстро но за 30мин востановили и выпутили карту карту
Добрый вечер! Сегодня обратился в Центральное отделение вашего банка, меня консультировал менеджер Байдолдина Гульнура и в этот же момент пришли два клиента были агрессивны, задавали вопросы вне очереди, менеджер ответил корректно на поставленный вопрос и попросила подождать. Но их не устроило данное предложение после чего они попросили вызвать им начальство ( у которых выходной день) позвонили в колл центр и оставили жалобу. Менеджер была вежлива и отвечала компетентно.
Этот филиал находится в центре города, и здесь постоянно какая-то фигня случается. Работает 1 касса (она же для физического и юридических лиц)!!! Менеджера сидят м даже не пытаются помочь клиентам. А охранник вообще отдельная тема, сидит на кресле как директор, и также не помогает даже с прямыми обязанностями. Единственный человек которому не все-равно на клиентов это Аруай!
Работников не хватает, из 4 касс работала только одна, очень медленно работают
Отстойное отделении!!! Клиенты лезут без очереди! Менеджеры нерасторопные, сонные!
Очень очень долго обслуживание,будто не знают свою работу!!!!долгая очередь!!!!даже одну звезду ставить не охото.
Очень помогли
Удобное расположение на КШТ, не надо ехать в город чтобы пополнить кредит
Странный банк. На моем счёте было 669 тсч. Оплачивал выставленный счёт на оплату на сумму 666 тсч. Также 3 тсч за комиссию, как сказали менеджеры. В итоге тому кому плотил пришло 663 тсч с копейками, у меня осталось около 1600. И получателю не все дошло и с меня не всю комиссию взяли.
Оформились в данном банке, хотел бы отметить менеджера Кумарову Индиру. За ее профиссионализм, вежливость и легкость! Оформила за один день ипотеку, никуда не гоняла. Все сделала быстро, четко и качественно! Прошу поощрить данного менеджера премией)).
Сотрудники юр.отдела в частности менеджер по обслуживанию клиентов Зарина, по эквайрингу Жанара, всегда очень отзывчивы в работе, спасибо большое за работу и помощь! Просьба руководству банка поощрять и держать в цене хороших сотрудников.
Альфа банктің картасымен ақша снятие жасай аламыз ба?
Обращаюсь в этот банк часто.Девушки из отдела физ.лица очень грубые и не компетентные.
Оформляли ипотеку Асема вообще молодец четко грамотно и быстро оформились очень доволен
Отвратительное обслуживание, никто не смотрит, уже ожидаем 1 час 20 минут продвинулось только 4 человека, сидят трищат между собой, сидят в сотках
Было 11 человек перед мной, уже 2 часа стоим еще наступил очередь.
Ужасный филиал, сидит 30 человек обслуживает 1 менеджер. Больше сюда не ногой.
Закрывал сегодня карточку, очереди практически не было, консультант подсказал что да как делать, а менеджер объяснила всё понятными словами, оставив только лучшие впечатления о своей работе!
Сотрудники банка не компетенты в вопросе досрочного погашения автокредитования
Оперативно решили вопрос
Всего отзывов: 1190
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Банке ЦентрКредит
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Деятельность Банка ЦентрКредит
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер бцк колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Реквизиты банка
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534