Оформили сегодня залоговый кредит , нас обслуживала Кульбаева Наргиза,она показала себя как очень грамотный , отзывчивый ,вежливый специалист!спасибо большое за такую работу , всего за один день деньги упали на счёт ! Желаем процветания и каперного роста ?
Мы ходили к Дане ,менеджеру по залогом,даже голову не поднимала,не то что ответить, обслуживание ноль я бы поставила,дала номер которая никогда не отвечает
Людей обычно бывает мало, девушка кассир в правом окошке работает очень быстро. Всегда переводы быстро оформляет. Но если несколько Клиентов в отделении, то начинается бардак с очередью. Доступ к банкоматам в ночное время только по картам, стоит учитывать этот момент. Поэтому только 4 балла
Вежливое обслуживание, приятный персонал. Быстро помогают решить проблему.
Одного человека обслуживают по полчаса, зашёл по ипотеке проконсультироваться, душно внутри
Отличное обслуживание! Спасибо, Алтын Нусуповне! Быстро, ясно и вежливо (Хоть и оформляла кредит, не особо радостное событие, но все же приятно, когда все грамотно)
Мы сегодня обратились в этот банк , оформили ипотеку. Все прошло на Ура! Спасибо огромное менеджеру Индире!
Грубые, не собдюдат электронную очередь, ужасный сервис
Пришла в банк девочки помогли оплатить кредит через терминал, очень быстро,хороший банк,спасибо)
Нулевое обслуживание. Нет консультанта на входе, живая очередь. Для закрытия карты попали на девушку «зам. директора» Таисия, абсолютно не компетентный специалист! Фраза «я вам не айтишник не знаю почему не можете погасить досрочно кредитку в приложении» ужаснула… После оплаты через кассу возникли ещё вопросы, на которые девушка не смогла ответить. Через пару дней поехала на Сатпаева, за 10 минут всё популярно объяснили и закрыли карту. Отправьте консультантов на курсы по обслуживанию клиентов, не позорьтесь….
Уже месяц не могу решить вопрос с досрочным погашением ….. ни колл центр ни менеджер банка не могут решить вопрос ((( пинают от одного отделения в другое (((( самый ужасный банк!!!!
Отличный банк,хорошее обслуживание Консультанты отлично знают свою работу.
Ужастное обслуживание, девушка на кассе хамит, и все работают очень медленно!
Чтобы открыть счет и карту ждешь в очереди час, потом чтобы получить эту карту опять ждешь час. Очень медленно работают
Да же 1-жылдыз коп сиздерге Менеджерларыныз навязывает какую та кара картаны еш кимге керек емес И ол ашылмаса ЗарПлатный карта ашпаймыз диди не сумдык бардак вообще
Часто бываю в этом банке очередей нет когда работают обе кассы. Кассиры очень грамотные всегда помогут.
Обслуживание так себе
Не работает терминал и банкоматы в воскресенье!
Долго обслуживают, в помещении жарко
Хорошо обслуживает
Всего отзывов: 1195