Отвратительное качество обслуживания. Будь воля персонала - сделали бы самообразование. То обед, то электронная очередь не работает, то сотрудников нет.
Операционисты опытные, это видно. Значит текучки кадров нет, а это всегда хорошо для клиентов банка в том числе
Вечно не работают банкоматы! То денег нет, то сама программа не работает!
Никаких проблем не было, все помогли решить
Самый мощный банк на этом районе
Девочки по обслуживанию юр лиц молодцы. Как физ.лицо тоже тут обслуживаюсь, нормально все
Менеджеры топ
Хороший банк и обслуживание
Лучший банк РК! Пользуюсь за границей кэшбэки есть, все отлично
Спасибо большое менеджеру Айнура. Быстро и качественно сделала свою работу без всяких нервов и бумажек
Оформил кредит онлайн деньги нужно было освоить переводом телефон неберут приехал в офис обслуживания некакое обращения с пренебрежением позвонил в головной офис такой ответ мол ждите как согласуют мой платёж вапрос мои же деньги за каторый я плочу проценты могут ещё и несоглосовать бред впервые такое увидал до этого брал кредит в сбер банке и народном там всё чётко прозрачно внятно обесняют как говориться все для клиента банк фридом чтобы погасить неначавший кредит проторчал тут 3 часа нерекомендую сюда обращаться
Приехала проконсультироваться на счет ипотеки, никто ничего не знает. Единственный специалист по вопросам ипотеки и то на обеде
обслуживание 0, работает один менеджер по кредитам и ипотекам. Живая очередь, зачем ставить кьюар если очередь живая, никакой вежливости к клиентам.
Жанна, очень помогла. Проконсультировала, и провела сложную оплату. Очень благодарен.
Ужасное обслуживание,менеджеры не компетентены
Ужасное обслуживание. Менеджеры не хотят работать, сидят в телефонах, пропускают без очереди знакомых.
Хреновое обслуживание! В зале нет консультанта, ко бы помогал взрослым клиентам банка пользоваться терминалами/банкоматами. Женщина в возрасте попросила вашего сотрудника помочь, а она с место начала через весь зал "помогать", а в конце со вздохом встала и сделала одолжение клиенту вашего "Банка". Просто ужасно обслуживание, другие представили банка просто мёртвые, сонные, нет желания вообще работать!
Гайнижамал мендержер молодец помогла
Ужасное Обслуживание, приходят какие то подростки , пропускают их без очереди.Прождала там целый час , менеджеров очень мало ,точнее 1 .Пожаловалась в сам банк ,0 реакции .Так же 1 менеджер
Ни здравствуйте, ни до свидания! Живая очередь, работает только один менеджер, второй перед носом встаёт и уходит на обед. Клиентоориентированности ноль!
Всего отзывов: 1195