Уберите цифровую ипотеку , 1) оценщиков ждали за день , пришли только на завтрашний день , загрузить должны были в тот же день , загрузили только в понедельник, еще на просьбу ускориться отвечают грубо! Никакой клиентоориентированности 2) сам сайт гонит стоит и выдает ошибку , сделку которая в целом оформится за 2-3 дня , ждем уже неделю с помощью менеджеров было намного легче !
Огромное спасибо Улжан,быстро обслужила,и все понятно объяснила
Хороший филиал всегда есть наличка ?
Банк лучший по качеству обслуживания и главное выгодные условия менеджера понятно объясняют .
Обслуживание оставляет желать лучшего. Ждешь очередь что в кассу, что к менеджерам по 2 часа... просто ужас. Еще и повторно заставляют брать очередь
Хотелось бы поблагодарить за оперативность сотрудника из отдела по снятию с залога Азата! Также благодарю сотрудников из отдела на Толе Би Саина за то, что отправили заявку на снятие с залога после погашения кредита. А вот сотрудников из отдела на Шаляпина Саина прошу проинформировать как происходит процесс. Не смогли толком объяснить. Пожалуйста проверьте коллег на компетентность. Оказывается они даже не отправили заявку, сказали итак снимется автоматом.
очень медленная работа менеджеров
Спасибо большое за качественное и быстрое обслуживание. Открыли бабушке пенсионную карту, объяснили о тарифах, помогли установить пин код. Карта с бесплатным обслуживанием,и с кэшбеком, выдали сразу же. Ни куда ехать не нужно , чтобы передать данные в МТСЗН, все сделал банк.10+
Клиент менеджер очень хороший, все объяснила показала и очень вежливая.
Как обычно, нормально работает только главное отделение, филиалы сонные мухи, перевыпустить карту полтора часа в очереди, что бред??? С таким обслуживанием никакого желания связываться с этим банком нет.
Отвратительное качество работы всех сотрудников отделения. Никто ни на какие вопросы ответить не в состоянии. Принимают клиентов вне электронной очереди и не могут объяснить почему они это делают. Я так понимаю, что это снова казахские навороты, он мой друг, брат и т.д. Работают крайне медленно!
Вежливый персонал ,НО карту готовили банковскую 2 недели , бонусами просто так как в каспи не воспользуешься,там ловушка такая есть,кредиты высокие проценты очень
Консультанта нет, номерки не выдают! Живая очередь как в каменном веке!
Рахмет менеджеру Нурсултану Кобееву за оказанную работу. Быстро, четко, знает свою работу
Кеше осы банкке келіп, "картакарта" банктік картамды жабуға өтініш тастап кеткем. Осы күннің аяғына дейін карта жабылады деп еді. Бүгін әлі жабылмай тұр. Банк қызметі нашар!!!
Хочу искренне поблагодарить менеджера банка-Жантена, за высокий профессионализм, подход, внимательность к деталям при принятии решений, отношение к клиенту. О банке остались только положительные впечатления-обслуживание на высоте! Я определенно буду рекомендовать всем обращаться в данное отделение.
Проходят без талонов, сотрудники банка еще подтыкают.
Ипотека бойынша кеңес алуға талоным 16 терезеге шақырды, бірақ менеджер Т.Г.Ә. орында жоқ. Күтуге уақытым біраз кетті, басқа менеджер әрең жауап берді. Депозитке кеңеске қайта талон алып, кезекке тұруға тура келді... Филиал: Бөгенбай батыр 156. Клиенттермен жұмысты жақсы жүргіссе, себебі менеджерге байланысты банкке деген сенім тікелей байланысты екенін ескерсеңіздер
Хотя бы это отделение сделайте показательным. Либо на Аль-фараби сделайте сейфовое. На кассы стихийно пускают, при том что работают 1-2 из 3х кассиров. Обслуживают ужасно долго. Надо закладывать минимум 1,5 часа и это в будни, и даже не в час пик.
Хватит звонить по чужому кредиту
Всего отзывов: 1195