Хотелось бы поблагодарить за оперативность сотрудника из отдела по снятию с залога Азата! Также благодарю сотрудников из отдела на Толе Би Саина за то, что отправили заявку на снятие с залога после погашения кредита. А вот сотрудников из отдела на Шаляпина Саина прошу проинформировать как происходит процесс. Не смогли толком объяснить. Пожалуйста проверьте коллег на компетентность. Оказывается они даже не отправили заявку, сказали итак снимется автоматом.
очень медленная работа менеджеров
Спасибо большое за качественное и быстрое обслуживание. Открыли бабушке пенсионную карту, объяснили о тарифах, помогли установить пин код. Карта с бесплатным обслуживанием,и с кэшбеком, выдали сразу же. Ни куда ехать не нужно , чтобы передать данные в МТСЗН, все сделал банк.10+
Клиент менеджер очень хороший, все объяснила показала и очень вежливая.
Как обычно, нормально работает только главное отделение, филиалы сонные мухи, перевыпустить карту полтора часа в очереди, что бред??? С таким обслуживанием никакого желания связываться с этим банком нет.
Отвратительное качество работы всех сотрудников отделения. Никто ни на какие вопросы ответить не в состоянии. Принимают клиентов вне электронной очереди и не могут объяснить почему они это делают. Я так понимаю, что это снова казахские навороты, он мой друг, брат и т.д. Работают крайне медленно!
Вежливый персонал ,НО карту готовили банковскую 2 недели , бонусами просто так как в каспи не воспользуешься,там ловушка такая есть,кредиты высокие проценты очень
Консультанта нет, номерки не выдают! Живая очередь как в каменном веке!
Рахмет менеджеру Нурсултану Кобееву за оказанную работу. Быстро, четко, знает свою работу
Кеше осы банкке келіп, "картакарта" банктік картамды жабуға өтініш тастап кеткем. Осы күннің аяғына дейін карта жабылады деп еді. Бүгін әлі жабылмай тұр. Банк қызметі нашар!!!
Хочу искренне поблагодарить менеджера банка-Жантена, за высокий профессионализм, подход, внимательность к деталям при принятии решений, отношение к клиенту. О банке остались только положительные впечатления-обслуживание на высоте! Я определенно буду рекомендовать всем обращаться в данное отделение.
Проходят без талонов, сотрудники банка еще подтыкают.
Ипотека бойынша кеңес алуға талоным 16 терезеге шақырды, бірақ менеджер Т.Г.Ә. орында жоқ. Күтуге уақытым біраз кетті, басқа менеджер әрең жауап берді. Депозитке кеңеске қайта талон алып, кезекке тұруға тура келді... Филиал: Бөгенбай батыр 156. Клиенттермен жұмысты жақсы жүргіссе, себебі менеджерге байланысты банкке деген сенім тікелей байланысты екенін ескерсеңіздер
Хотя бы это отделение сделайте показательным. Либо на Аль-фараби сделайте сейфовое. На кассы стихийно пускают, при том что работают 1-2 из 3х кассиров. Обслуживают ужасно долго. Надо закладывать минимум 1,5 часа и это в будни, и даже не в час пик.
Хватит звонить по чужому кредиту
Прождали больше 30 минут, но так и не поменяли валюту. Ушли без результата. Работает 1 касса. Руководство не реагирует.
Наплевать на людей. При режиме работы без обеда я попал на какой то обед и прождал менеджера самовольно покинувшего рабочее место
Классный филиал, все максимально быстры и приветливы
Самый плохой банк. Менеджеры не компетентные, медленные, не заинтересованные, еще и не слышат с первого раза-глуховатые. Еспамбетова Асель-полностью не компетентная, ужасно медленная. Как можно таких людей брать на работу. Хоть иногда отзывы читайте и меры примите по данному отделению. Час закрывали счет, это просто ужас. Клиентоориентированности минус 100!!
Очередь менеджер мало медленно работает
Всего отзывов: 1190
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер бцк колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534