Банк отменяет транзакцию ребёнку в джуниор банке, тех поддержка не отвечает, операторы бывает не отвечают по 20-30 минут, и даже если отвечают то ничего сделать не могут и просят обращаться в тех. поддержку, вообще ужасно
Почитал отзывы..... Возможно есть доля правды, но..... являюсь клиентом банка как физическое, так и юридическое лицо (даже все предприятия которые обслуживаю по работе в этом банке). Проблем с банкингом, приложениями и иными продуктами нет вообще. В отличии от остальных банков все прозрачно и оперативно, если не считать перебои с интернетом и устройством которым пользуешься.
Ранее оплачивали квитанции за комуслуги в Каспи Банке. В этот раз оплатили дважды одну и ту же квитанцию Алсеко и сразу позвонили в Алсеко, где нам сообщили, что поскольку деньги пока НЕ поступили на счета, то со стороны банка могут оперативно произвести отмену платежа и возврат денежных средств будет произведён без проблем. Сразу же позвонили в банк и оформили через оператора заявление на отмену платежа. Через 15 часов сначала позвонил один оператор и сказал, что передаст кому-то, потом другой оператор, что тоже кому-то передал обращение. В общем из-за этих \"передастов\" время было упущено и платеж не вернули. В Каспи Банке и Яндекс Такси такие вопросы решаются в течении 10 минут максимум. Сегодня тоже Яндекс случайно списали деньги с карты БЦК и после обращения вернули средства сразу. ПОЭТОМУ НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ КВИТАНЦИИ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ БЦК, они не смогут оперативно отменить платеж в случае ошибочной оплаты.
Ужас!!!!в 10 часов было финансирова По программе 7:20:25 в 10 часо и 2 секунды пришел код и все,дальше ничего не смогли ввести сайт завис,как так?что это за безобразие
Приложением никак не могу воспользоваться. Приложение работает по настроению. Ужас какой то. Хочу что то оплатить. Не могу ничего сделать. Уже 10 раз закачивала Приложение и удаляла. Что это такое
Не могу востановить пароль для интернет банкинга, предлагают подьехать в офис. Нахожусь за границей.
Неужели в этом банке нет положительных моментов? Все отзывы, за исключением единиц про каких то конкретных работников - все отрицательные... Как такое может быть в 2023 году?
Ужасный банк и некомпетентные сотрудники. Караганда
Заблокировали приложение. Поддержка приглашает в офис. Я заграницей. На счету большая сумма денег. Приехать не могу, вопрос решать не хотят, кинули на деньги и все. Не пользуйтесь банком, ненадежная контора
Пятый день не работает мобильное приложение на телефоне, ничего не могу решить. В 4 часа ночи пришло сообщение о смене пароля на банкинг, утром менеджер написала что сообщение пришло с опозданием. Нет возможности мобильно распоряжаться своими собственными средствами. Техподдержка работает безобразно, приходится звонить несколько раз. Перспективы что устраняет мою проблему по мобильному банкингу видимо нет в ближайшее время.
Банк ненадежен. Не советую хранить деньги. В мобильное приложение без моего ведома зашел мошенник и похитил немалые деньги (несколько зарплат). Служба безопасности отправляет в полицию...
Ужасный банк.Изначально больше месяца делали карту.Потом мне пол телефона пришлось удалить чтобы скачать приложение в которое я всё равно не могу войти.Пошла забирать готовую карту.Просидела больше часа так и не забрала. Обслуживает один человек причем очень долго.Даже толонов нет .Дали кусочек бумаги с номером написанным от руки.Времени у меня нет ходить по таким банкам и как получать зп не понятно
Открыла счёт - карту не выдали, год почти прошел. Закрыли мне счёт втихаря. Второй тревел открыла карту - опять обманули, карту не дали. Морозятся. Карту не отдают. Операции я совершать не могу без карты. Ненадежный банк
Ең нашар банк екеніне енді көзім жетіп отыр. Өзім намаз оқитын болған соң,имамдардын айтуы бойынша,депозитке салып пайыз көрген дұрыс емес деген соң,осы карта картаны ашып едім, енді банктен өз ақшамды шешейін десем,1 млн 700 шешу үшін 27 000 пайыз алып қаламыз дейді, пайызсыз ақшамды шешетін жолы бар ма десем жоқ дейді, мен ол картаны еш жерде ,еш магазинде пайдаланған емеспін,банк менің ақшамды тегін пайдаланып,шешу үшін пайыз алатыны нағыз ұятсыздық деп ойлаймын, адамнан да ,Алладан да қорықпайтын нағыз шарлатандар....
Отделение на Гагарина 244 а зал пустой, 2 стола работают с физ.лицами это 3 и 4 людей нет отпускают по очереди либо один, либо другой. Ходят в развалочку, общаются, в телефоне зависают.... на меня посмотрят и никакой реакции. На табло горит, что стол занят якобы клиент, но клиент давно ушел. Табло горит и им пофиг, прождала 20 минут тишина и только когда начала ругаться, призывать к своим обязанностям, засуетились и сразу приняли. Получается, что без шума никак? Что за отношение? Открывать текущий счет точно не буду в вашем банке и в ближайшую неделю заберет деньги компаньон. Бежать от вас надо.
Операторы в отделении в Астане, очень вежливые и общительные. А валютный контроль просто сборище тормозов, входящие платежи из РФ - один принимают, второй платеж мурыжат неделю, докапываются до каждой строчки, в итоге отказ со ссылками на внутренние правила, поддержка молчит связи нет с валютным контролем. Не рекомендую банк для ведения бизнеса из-за неадекватности сотрудников валютного контроля. Про приложение и web весрию банка из 90-х годов даже говорить не хочется.
Қазақстан бойынша ең нашар банк! Мен бұл банктың қолданушысы болып табылмаймын.Бірақ соған қарамастан маған таңнан кешке дейін біреудің төленбеген кредиті бойынша хабарласа береді!Ондай адамды ТАНЫМАЙМЫН ДЕГЕНГЕ ҚАРАМАЙ.ДЕМАЛЫС КҮНІ ТАҢҒЫ 08:00ден хабарласып,неге звондайсыз десем бұл менің жұмысым дейді.ҚАЗАҚСТАН БОЙЫНША НЕГІЗГІ ЖҰМЫС УАҚЫТЫ 09:00 басталатындығын да білмей.СОСЫН ЖҰМЫСШЫЛАРЫҢЫЗҒА ТАНЫМАЙТЫН,өздеріңіздің банктің қолданушысы да ЕМЕС АДАММЕН ҚАЛАЙ СӨЙЛЕУДІ ҮЙРЕТІҢІЗДЕР!Осылай жалғаса берсе,сотта жолығамыз!
Сотрудники Банка ЦентрКредит с 02.07.2023 г. в буквальном смысле терроризируют меня. Звонят в любое время, в день по несколько раз !!! В будние дни мешают работать, а в выходные дни отдыхать !!! Требуют, чтобы я отвечала за просрочку кредита другого человека !!! На вопрос: \"я вам не должна, почему вы беспокоите меня?!\" Отвечают: \"ну, вы же родственница\" !!! Одному объясняю, следом звонит другой, третьи, четвертый ... Естественно, блокирую звонки, их сотни !!! Для чего вы записываете разговоры, когда звоните, если всё равно продолжаете звонить и действовать на нервы ?!
Обратилась в банк по поводу ипатеки Очень хочется поблагодарить специалиста Култаева Булата Амангельдиновича который оформлял мои документы . Вежливый , со знанием дела , отвечал на все интерисующие меня вопросы . Из пяти звёзд ставлю семь . Обращайтесь к нему , советую .
Самый конченный тормозной банк
Всего отзывов: 1190
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер бцк колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534