О банке сложилось позитивное впечатление. Я нерезидент, счет открыла в 2022, а несколько дней назад осуществила свифт-перевод из БЦК за границу с помощью банковского приложения. Очень удобно, что не пришлось лететь 6 часов из другой страны в отделение, и можно было отправить деньги удаленно. После отправки перевода служба поддержки оперативно предоставила мне свифтовку. Сказали, что время ее выдачи до 7 дней, но прислали на следующий же день.
Данный банк является мошенническим. В 2023 году у меня образовалась задолженность в размере 292 000 , данный банк вынес постановление об удержании, согласно этого документа Евразийский Банк (хороший банк) загасил данную задолженность через три дня я оплатил услугу нотариуса в данном банке а через день данный банк выдает справку чси Мулдагалиевой Сыным Бактегереевной что согласно данной справки где они специально прописали номер исполнительной надписи я должен данному банку. На основании данной справки данная ЧСИ мошенническим методом в сговоре с данным банком повторно удержали деньги в размере 360 000 тысяч. На данный момент ЧСИ похитила денги и не возращает все жалобы и заявления не дают результатов так как ЧСИ ссылается на данную справку. Согласно последнему ответу от Департамента юстиции ЗКО все претензии необходимо обратиться в суд на данный банк. Что я намерен делать. А своих сограждан предупреждаю данный банк МОШЕННИКИ
Қызмет көрсету сапасы нашар. Қашан барсаң, кезек күтумен уақытың өтеді. Неге менеджерлерді көбейтпейді? Терминал үнемі істемейді, істеп тұрып, бұзылып қалады. Бітпейтін кезек, жөнделмейтін терминал
Ужасный банк, никогда не хотел связываться с данным банком, обстоятельства вынудили, т.к. кредит был в альфа банк, теперь от них одни проблемы. Поскорее бы погасить все долги перед этим отвратительным банком, да не получается
Просто возмутительная работа банка, начиная с июля обращаюсь в подержку для решения вопроса о не возвращенном депозите после аренды авто в сша, уже зарегистровали 3 разных обращения, и в каждом один и тот же ответ, что средства были возвращены, хотя в выписке видно что это не так, при этом каждый раз берут мой номер телефона для свези, и ни разу не звонили для выяснения обстоятельств, RP1118874, RP1252476, RP1331564. Специалисты ни чего не хотят решать, не могут предоставить ни какой информации подтвержднающей их слова, только письменные формулировки что все нормально.
Банк отменяет транзакцию ребёнку в джуниор банке, тех поддержка не отвечает, операторы бывает не отвечают по 20-30 минут, и даже если отвечают то ничего сделать не могут и просят обращаться в тех. поддержку, вообще ужасно
Почитал отзывы..... Возможно есть доля правды, но..... являюсь клиентом банка как физическое, так и юридическое лицо (даже все предприятия которые обслуживаю по работе в этом банке). Проблем с банкингом, приложениями и иными продуктами нет вообще. В отличии от остальных банков все прозрачно и оперативно, если не считать перебои с интернетом и устройством которым пользуешься.
Ранее оплачивали квитанции за комуслуги в Каспи Банке. В этот раз оплатили дважды одну и ту же квитанцию Алсеко и сразу позвонили в Алсеко, где нам сообщили, что поскольку деньги пока НЕ поступили на счета, то со стороны банка могут оперативно произвести отмену платежа и возврат денежных средств будет произведён без проблем. Сразу же позвонили в банк и оформили через оператора заявление на отмену платежа. Через 15 часов сначала позвонил один оператор и сказал, что передаст кому-то, потом другой оператор, что тоже кому-то передал обращение. В общем из-за этих \"передастов\" время было упущено и платеж не вернули. В Каспи Банке и Яндекс Такси такие вопросы решаются в течении 10 минут максимум. Сегодня тоже Яндекс случайно списали деньги с карты БЦК и после обращения вернули средства сразу. ПОЭТОМУ НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ КВИТАНЦИИ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ БЦК, они не смогут оперативно отменить платеж в случае ошибочной оплаты.
Ужас!!!!в 10 часов было финансирова По программе 7:20:25 в 10 часо и 2 секунды пришел код и все,дальше ничего не смогли ввести сайт завис,как так?что это за безобразие
Приложением никак не могу воспользоваться. Приложение работает по настроению. Ужас какой то. Хочу что то оплатить. Не могу ничего сделать. Уже 10 раз закачивала Приложение и удаляла. Что это такое
Не могу востановить пароль для интернет банкинга, предлагают подьехать в офис. Нахожусь за границей.
Неужели в этом банке нет положительных моментов? Все отзывы, за исключением единиц про каких то конкретных работников - все отрицательные... Как такое может быть в 2023 году?
Ужасный банк и некомпетентные сотрудники. Караганда
Заблокировали приложение. Поддержка приглашает в офис. Я заграницей. На счету большая сумма денег. Приехать не могу, вопрос решать не хотят, кинули на деньги и все. Не пользуйтесь банком, ненадежная контора
Пятый день не работает мобильное приложение на телефоне, ничего не могу решить. В 4 часа ночи пришло сообщение о смене пароля на банкинг, утром менеджер написала что сообщение пришло с опозданием. Нет возможности мобильно распоряжаться своими собственными средствами. Техподдержка работает безобразно, приходится звонить несколько раз. Перспективы что устраняет мою проблему по мобильному банкингу видимо нет в ближайшее время.
Банк ненадежен. Не советую хранить деньги. В мобильное приложение без моего ведома зашел мошенник и похитил немалые деньги (несколько зарплат). Служба безопасности отправляет в полицию...
Ужасный банк.Изначально больше месяца делали карту.Потом мне пол телефона пришлось удалить чтобы скачать приложение в которое я всё равно не могу войти.Пошла забирать готовую карту.Просидела больше часа так и не забрала. Обслуживает один человек причем очень долго.Даже толонов нет .Дали кусочек бумаги с номером написанным от руки.Времени у меня нет ходить по таким банкам и как получать зп не понятно
Открыла счёт - карту не выдали, год почти прошел. Закрыли мне счёт втихаря. Второй тревел открыла карту - опять обманули, карту не дали. Морозятся. Карту не отдают. Операции я совершать не могу без карты. Ненадежный банк
Ең нашар банк екеніне енді көзім жетіп отыр. Өзім намаз оқитын болған соң,имамдардын айтуы бойынша,депозитке салып пайыз көрген дұрыс емес деген соң,осы карта картаны ашып едім, енді банктен өз ақшамды шешейін десем,1 млн 700 шешу үшін 27 000 пайыз алып қаламыз дейді, пайызсыз ақшамды шешетін жолы бар ма десем жоқ дейді, мен ол картаны еш жерде ,еш магазинде пайдаланған емеспін,банк менің ақшамды тегін пайдаланып,шешу үшін пайыз алатыны нағыз ұятсыздық деп ойлаймын, адамнан да ,Алладан да қорықпайтын нағыз шарлатандар....
Отделение на Гагарина 244 а зал пустой, 2 стола работают с физ.лицами это 3 и 4 людей нет отпускают по очереди либо один, либо другой. Ходят в развалочку, общаются, в телефоне зависают.... на меня посмотрят и никакой реакции. На табло горит, что стол занят якобы клиент, но клиент давно ушел. Табло горит и им пофиг, прождала 20 минут тишина и только когда начала ругаться, призывать к своим обязанностям, засуетились и сразу приняли. Получается, что без шума никак? Что за отношение? Открывать текущий счет точно не буду в вашем банке и в ближайшую неделю заберет деньги компаньон. Бежать от вас надо.
Всего отзывов: 1195