Альфа банкте кредитм бар еді ол жабылған соң Центр кредит банкке ауыстырған ай сайын 83000 төлейтін едім енді бұлар сізде үш ай отсрочка бергенбіз деп 88000 ға кредиттерді өсіріп жіберген ал мен олардан отсрочка сұраған емеспін, яғни өз беттерінше отсрочка беріп кредитті заңсыз өсіріп отыр
Я вообще не имею дело с этим банком,но мне звонят как родственнице кредитора Альфа банка.Представиться не могут грамотно,но этими звонками меня достали, охота убежать из этой страны.Ходили разбираться ,никто толком ничего не смог обьяснить за 2 часа, директор всегда на выезде.,на месте не бывает.Такого бардака и таких некомпитентных работников я ещё нигде не видела.
Из всех банков действительно ужасный. Ребёнку в колледже для стипендии открывали. Ждали два месяца. ребенку только 15лет, звонила сама раза четыре. В последний раз сказали что ребёнок должен сам позвонить. Ребёнок звонит не отвечают, движение пошло когда несколько раз позвонили 505.. Куратору жалуюсь что за банк ужасный. Говорит уже десять лет колледж в договоре с банком вы первая жалуетесь. Вошла в отзывы просто ужаснулась что я не первая и ни тридцатая не довольная услугами банка.
Отвратительный банк. Часы ожидания в живой очереди, часы ожидания у менеджера, недели ожидания смс и снова часы ожидания в живой очереди.
Так каково хрена прете в этот банк? Ааа? Отличный банк!!!!
Сотрудники банка в лицо хамят
Ужааас просто нет слов!
Постоянно не работает приложение ,пишут что нет доступа.Дозвониться не возможно ,в банке говорят что сбой .
Отвратительное обслуживание, менеджеров за рабочими столами всего двое ,хоть считаются головным корпусом, очень не расторопно работают менеджера. Не хочется обращаться к ним.
банк занимается машеничеством просидел в очереди в кассу , дошла очередь кассир сказала мол оплаты меньше 500 тысяч проводите в терминали а он один в отделении , простоял там очередь и оказалась я понял зачем они делают такой ход , в терминале есть комиссия в размере 70 тенге и нет монета приемника значит надо вам оплатить что-нибудь ну 100000 тысяч и так как нет бумажных купюр ни 20 ни 50 ни 100 и не 200 вас вынуждают засунуть 500 и сдачу вам в 430 не кто не отдаст . так что если эти лахотроншики вас будут с кассы отправлять в терминал знайте это развод и я думою что об этом надо написать на сайт акорды и в нацбанк так как это является манипуляцией ради своей выгоды а если кто-нибудь будет на Рихарда Зорге в Алматы обходите стороной , хамское отношения очереди бегаешь от одного окошка к другому терминал виснет банкоматы то денег нет то операцию не заканчивает люди шумят злятся требуют менеджера или начальника а эти сидя мол нет не кого , скажу так банк отстой
Худший банк. Обслуживают по живой очереди, а не по талонам. Приложение оставляет желать лучшего.
Ужасный банк! Дозвониться невозможно! Рабочий день , у менеджеров, не известно когда начинается!
Самый отвратительный банк, сотрудники не работают, сидят протирают штаны и юбки, из за технической ошибки вашего банка страдаем мы, нам дали счёт для погашения кредита, мы погашаем, а деньги на счёт не попадают, звонили, написали заявление в отделении банка, не ответа ни приветаа консультанты уже достали звонками.
Здравствуйте. Я хочу написать жалобу на сотрудницу Костаная Жанабаева Малика, которая на рабочем месте строит глазки своим клиентам, звонит пишет по личным вопросам. Мои муж работает с вашим банком у него Ип. Её не смущает что он женат, с тремя маленьким детьми, одному и года нет. Стала любовницей моего мужа. Ип снимают деньги с процентами, она помогает снимать через свою карту как физ лицо. Нарушение этики банковского работника . Примите меры пожалуйста. На рабочем месте Малика должна работать, а не соблазнять и быть любовницей своих клиентов.
Не зря в отзывах стоит оценка 2. Такой солидный банк. Кто нибудь отвечает за сервис операторов. Звонишь не дозвонишься. В чат на ватспп пишешь включают автоответчик и вежливо посылают. Издевательство полное.
Филиал в г.Щучинск. Отказали в приеме купюры номиналом 1000рублей, сославшись на надрыв длиной 5-6мм по верхнему краю. На требования предоставить письменное обоснование - отказ. Сослались на внутреннюю инструкцию, которую клиенту якобы в руки не дают. Предложили купить в банке валюту по завышенному курсу. Жалобной книги в отделении нет. Старшего менеджера на месте нет, вызвалась комментировать рядовой менеджер. Стенда с ограничениями по приему валют ни у кассы, ни в зале нет.
Отвратительный банк, думает только о своей прибыли. Хотел сделать досрочное погашение кредита, менеджер посчитал оставшуюся сумму и я заплатил в кассу, в общем всё сделал что сказал специалист банка. Через год приходит уведомление на очередной платеж. Пошёл в банк разобраться, оказывается они не погасили досрочно мой кредит, а брали с той суммы на ежемесячный платеж с процентами пока не закончились деньги. Ещё и обвинили меня, что я не правильно внёс деньги, хотя всю операцию сделал менеджер, я только внёс указанную сумму в кассу там же. В общем ничего не смог доказать, пришлось доплатить. Говорится зачем я пришёл в банк, где специалисты не могут нормально сделать свою работу. Хотя не верю, что менеджер мог допустить такую ошибку, где проиграл клиент, а банк остался в прибыли
И в правду самый отвратительный банк. Вчера были в отделении на Аль-Фараби, это что-то. Мы простояли в очереди 2 часа, оказывается, менеджер неверно распределила очередь. Образовалось 2 разных очереди к одним и тем-же сотрудникам банка. И люди просто не стали дожидаться, т.к. 1-го клиента обслуживала по 1,5 часа. И это просто открытие карты, Карл. Я первый раз в жизни такое видела. Подошла к менеджеру узнать сумму досрочного погашения, она даже не смогла мне ответить на такой элементарный вопрос. Что с вами не так?
Мне нужно было получать зарплату в валюте от европейской компании, и я решил оформить IronCard от БЦК. Карта считается премиальной и её выпуск стоит 30к тенге, обслуживание 10к тенге в месяц, а закрытие раньше одного года - штраф в 50к тенге. Дальше расскажу о \"премиальном\" обслуживании: Во-первых, при выпуске карты меня несколько раз обманули. Сперва директор отделения на Сейфулина сказала мне, что за картой можно просто прийти на следующий день, но когда я пришёл, другая сотрудница сказала мне, что карты ещё нет и вообще-то нужно было ждать смс. Я ушёл, ждал смс больше недели, решил позвонить - оказалось карта готова и никаких смс не нужно. Когда я получал карту, я уточнил у сотрудницы - а нужно ли совершать какие-то дополнительные действия, чтобы получать валютные переводы, и мне сказали \"нет\". Это конечно в итоге оказалось не так, и при получении каждого перевода нужно вручную подавать заявление на валютный контроль. Во-вторых, 25 мая мне выслали перевод. Банк заявляет, что сроки перевода до 3х рабочих дней - по факту мне перевод поступил только через неделю. Сотрудник банка объяснил задержку тем, что \"Америка отдыхала\" - видимо, имел в виду их банк-корреспондент. После этого в приложении появился перевод, но заполнить заявку на валютный контроль я не могу, потому что приложение просто вылетает при попытке загрузить договор, а также не даёт выбрать счёт зачисления (причём непонятно зачем его выбирать, если мне изначально перевод совершали на конкретный счёт). Пришлось в миллионный раз звонить в техподдержку, у меня приняли обращение и теперь снова ждать \"от 1 до 4 рабочих дней\". Итого, видимо, я буду ждать недели две, чтобы просто получить перевод. Выводы: Очень НЕ рекомендую этот банк, особенно если хотите работать с валютой. Всё работает через задницу и очень долго, и деньги ваши будут держать у себя подолгу, как будто специально (конечно вряд ли специально, просто сотрудники кошмарно некомпетентны).
Никогда в жизни не работайте с этим банком и тем более с их Travel картой!!! Что за маразм, когда ты создаёшь карту для путешествий заграницей, а заграницей оказывается, что перевод на иностранную карту ты 3 месяца подряд сделать не можешь?!?! Каждый месяц они якобы решали эту проблему, на что я тратила кучу времени, переговаривая с ними, и кучу нервов, и каждый месяц эта проблема возникала вновь!!! Трудностей мне это создало просто целый вагон при жизни и оплатах заграницей, а у банка в итоге ещё и хватило наглости при закрытии карты приписать мне комиссию за обслуживание последнего месяца в 5000 тг, при том, что 10000 тг на её открытие уже ушло в никуда!!! Кошмарнее обслуживания я в жизни ни в одном банке не встречала!
Всего отзывов: 1196