Самый ужасный банк , который я в жизни видела! Надеюсь никогда больше не обращусь к ним!
Это просто ужасно!!! Я простояла 2 часа, что бы просто открыть карту , обычную карту. Что за обслуживание. 9 окошек по факту и только 3 окошка работают из них в одном окне не работает компьютер, что за сервис, почему ни кто не берётся и не исправляют ошибки, ни кто не извинился, пропускали без очереди. Сотрудники ведут себя так как будто работают бесплатно. Вы портите репутацию банка.
Однозначно надо проработать алгоритм работы с сотрудниками ,медленно ….не знают до конца алгоритм операции !И ещё момент …извините конечно ,но сотрудницы мягко говоря не очень опрятные ,не все конечно,но такие были ,прям хотелось подойти и расчесать
Ну блин ну народ к чему такой негатив Проблема с персонала и это везде есть БАНК хороший Прям просто супер всем советую
15 минут кутып отырдым кармайды дурыстап!!!
Ужасно долго обслуживают
Ужасное отделение, молодой охранник ведёт себя как у себя дома. Терминал по оплате кредита вечно заполнен, что не принимает деньги. 4 кассы и только одна работает
Почините свои терминалы. Сенсор еле-еле реагирует, зависает.
10.11.2021 девушка которая сидит на второй кассе в белом пиджаке- ужасно грубит клиентам, высокомерная. Как вообще можно такого сотрудника брать на работу? Что за отношение к людям?!
Оооочень дрлгое обслуживание. Работает всего одна касса и один менеджер. Если у вас куча свободного времени и вы любите ждать, то смело обращайтесь в это отделение. По-моему самое долгое обслуживание в городе именно в этом отделении.
Отвратительный сервис! 2 человека в очереди, а ждать надо 25 минут! Это ужас! За простой операцией в кассу!
Обслуживают долго, никакого уважение. Никакой мобильности.
Добрый день! Очень рада быстрому обслуживанию в отделении на Атакенте. С порога встретил приветливый Охранник, попросили одеть маску правильно, быстро дали талон, было человек 10 ожидающих, я уже настроилась на долгое ожидание, но к моему большому отделению очень быстро приняли, доступно объяснили, менеджера не запомнила как зовут ( приятная девушка самая первая с угла сидит), перенаправила в кассу, Прлучатель остался доволен. Всем спасибо за решение вопроса!
Отвратительное обслуживание, когда подошла к кассе, отправить перевод по вестерну, кассир Гульбану красила ногти и я ждала пока она докрасит руку, после, пока она очень медленно все делала и болтала параллельно, когда попросила документы получателя то попросила мой телефон, а не дала бумажку и ручку, код просила показать тоже с телефона. Ещё причитала под нос «все хорошо».
Ужасный банк. Нужно было передать письмо в канцелярию, нас выгнали с головного банка, отправили на Панфилова, 98. Там поднялись в канцелярию на 2 этаж, и тоже не приняли, отправили в двухэтажное здание во дворы. Никаких указателей, куда идти, снег во дворе не почищен, куча закрытых дверей. Как будто специально делают так, чтобы люди не могли найти канцелярию, хотя во всех нормальных банках она находится у входа. Ужас, потратили 2 часа на скитания по городу, вот это отношение к клиентам, хотя могли бы принять в любой канцелярии и потом просто переслать письмо.
Самое ужасное обслуживание. Банк менеджерлері өз жұмыстарын атқара алмайды.
В субботу сидит один менеджер, по ипотеке консультация только в будни...что за глупость..?
Пришёл в 13:30, как подсказала вчера консультант по программе 7-20-25, т.к. до этого времени обед. Взял талон и 50 минут наблюдал, как 2 из 3 менеджера обслуживали только 2-х клиентов, тогда как 3-й менеджер не закончил обслуживать и первых. Пришлось уехать, т.к. уже опаздывал к себе на работу. Думаю стоит оформить ипотеку в другом банке, боюсь тут я просто не дождусь своей очереди.
Не принимают удостоверение в электронном виде с egov
Қызмет көрсету өте нашар,менеджер жұмысын атқару жолға қойылмаған,депозиттен ағлұмат алу үшін бас банкіге баруды Ұсынады.
Всего отзывов: 1143
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534