Обслуживание просто на нуле. Заказываю деньги на дату - говорят заявки не было. Постоянная отговорка "база не работает", когда нужно сходить в туалет или покурить. Электронной очереди нет, постоянно зашквар. Короче лучше обходите стороной, сохраните нервы. Процессы в целом налажены очень плохо
Спасибо Райхан за обслуживание!
Ужасный банк! Вечно не работают банкоматы!
Самое конченное отделение
Сервис ниже нуля потому что в данный момент я здесь и мне никто не может обслужить специалистов нет ужас
Обслуживание ужасное. Нет консультанта на терминалах. Талоны не выдают. Консультанты за столами сами не знают о своём же банке никакой информации. Клиентоориентированность 0
Ужасный филиал банка БЦК, закройте пожалуйста филиал на Аксай 2 или поменяйте полностью сотрудников! Пусть это не останется просто отзывом! Из 10 ни один не поставлю!!!!!
самое плохое обслуживание на кассе каждого клиента обслуживают по 30мин в лучшем случии работает две кассы и то юр лица пропускают без очереди одна касса не работает терминал банкоматы не работают живая очередь и это мы живем 21ом веке
....................
Менеджер Гульнара очень понравилась. Знает свою работу на отлично. Все объяснила с удовольствием. Спасибо большое, сделали мой день!
Ужасно долго обслуживают. Одного человека обслуживали 1 час 23 минуты. Я так и не дождался хотя очередь был следующий. Кошмар. Не советую 18.12.2021. Время 13.39.
Хороший банк,! Все нравиться хороший детектор все не чего бабки на меня повесили!!!!!!!!! Вот так и незнал что делать
Кассир Аманкулова А.Ж. не приняла деньги на текущий счет мамы от моего имени. Оказывается можно. Теперь еду в другой филиал банка. Потеря времени...
Поражаюсь количеству плохих отзывов. БЦК мой любимый банк, обслуживание всегда на высоте. В отличие от других банков, менеджеры и сотрудники колл центров всегда предоставляют достоверную информацию. Все всегда готовы помочь. Не видела качества обслуживания такого же уровня в других банках. По скорости, по-моему, обслуживают также как и в халыке.
Самый стрёмный банк! Не советую связыватся с этом банком.
на восстановление карты уйдет 3-4 ч., заранее готовьте свои нервы , и тут живая очередь
Скажите пожалуйста ваше отделение работает уже после ремонта? Сегодня 10.12.21! И вообще я не видела что на хоть один комментарий был ответ от вас?! Вы ведёте обратную связь?
Все быстро, подробно объяснили по ипотеке. Огромное спасибо Мухтару Бейсенову, за профессионализм, за скорость, за отзывчивость. Очередей не было, раза 4 приходила
Сегодня пришёл в банк решить вопрос по условия Карты! Условия которой банк самовольно изменил условия, не уведомив меня и думаю всех остальных держателей данной Карты граждан в РК. Мало того что сотрудники не умеют, пришлось обучить, принимать заявления от физических лиц, и ещё директор отделения Жумагулова Индира позволяет орать на клиентов!!! Крайне возмутительно!!! Пробыл в банке больше 2 часов пришёл в 14:02 ушёл в 16:25 по одному вопросу !!!!! Отвратительное Отделение и банк продаёт продукт но условия не озвучивает!!!! Не рекомендую данный банк ни кому, сам буду уходить как клиент от этого ужасного банка !!!
Обслужили быстро, взяла талон, прошла, все работают, номерки продвигаются. Если честно кроме негативных клиентов ничего больше плохого в этом банке не заметила. Все чисто солидно, есть кофе машина с самообслуживанием это круто. Единственные недочёты: не было никого на ресепшене, пришлось потупить прежде чем взять нужный талон; девушка за 1 кассой из будки кричит клиентам «быстрей, я же говорила не пропустите».
Всего отзывов: 1195