Почему на сайте информация, что максимальная комиссия за переводы в пользу третьих лиц 3000 тг, а на кассе оказалось, что 11000 тг? Зачем тогда на сайте выставлять тарифы?
Очень долго ждал. При том, что людей было совсем не много. Живая очередь, соответственно нет индикации позиции в очереди. Остались лишь негативные впечатления от посещения. Всегда по-возможности стараюсь избегать посещений отделений данного банка, чего и вам советую.
Придя в это отделение вас отправят погулять по соседнему БЦ! А когда вы вернётесь в отделение, местоположение которого указано в 2гис - вам скажут "ой ну наверное на другом этаже, не знаю, а где вы искали?" Я потратила весь свой обед на то, чтоб найти ипотечников и стать вашим клиентом. И НЕ НАШЛА! Никто ничего не знает, подходят какие-то новые люди, пытаются что-то "объяснить" и выдворить вас. Потому что у них обед, а то что банк работает до 6 вечера - пофиг. Брать выходной чтоб к вам прийти? Найду бане с лучшим сервисом. Условия у вас у всех одинаковые
По телефону отправили в это отделение, сказав что «ипотечный менеджер» есть только в этом отделении. По факту: 1. В терминале электронной очереди нет возможности выбрать нужную услугу и стоит живая очередь. 2. Из трёх менеджеров сидит только один 3. Администратора или менеджера зала нет, в отделении хаос 4. Прождал чуть менее полутора часов и ушёл не получив услугу. Просто банк из 19 века, медлительная, неклиеториентированная, технологически отсталая контора.
Банк Центркредит всегда был популярный у предпринимателей. Один из стабильных банков на рынке страны.
стою на кассе, где к компьютеру кассира подходит другой сотрудник, в итоге я жду пока они занимаются своими делами, причём не предупреждения о заминке. перед этим человек прошёл без очереди на кассу, пока мы ждали инкасацию. в итоге простая операция в этом отделении заняла 1 час времени!
Спасибо ипотечному менеджеру Рамиль Натигкызы, очень хорошо доносит информацию и такая вежливая!!
Живая очередь, народу много, неразбериха. Сидения без спинок, жуть так сидеть, уже 1,5 часа в очереди и без просвета!
Живая очередь, из-за этого такая неразбериха, исправьте пожалуйста
Прихожу в это отделение и каждый раз прошу помощи с оплатой по терминалу. И никто из сотрудников даже не обращает внимание. Руководство бездействует, грубят. Что у них не спросишь не могут ответить и ссылаются на друг друга. Прошу принять меры Наказание или же увольнение.
Ужасный банк. К счету закинули 200 тыс кредитные деньги и не убирают их. Висят эти деньги и мозолят глаза
В этом банке сервис ужасен!
Обслуживают людей без очереди, после одного обслуживание отдыхают 30мин., приходит кто то другой без очереди и без проблем обслуживают т к будто мы для них не существуем. Слишком долго выполняют свою работу.
Просто ужас не знаю куда смотрит начальник банка или хотя бы представитель банка, уже 1000 пожалела что решила открыть у вас карту. Обслуживание просто ужас электронной очереди нет, как дикие, начальник отдела просто сидит и только ругается. Когда там будет порядок и хотя бы минимальная чистота. Бомжарный банк
Сижу в отделении банка с 10 утра в очереди к кредитному менеджеру. Сейчас 14.30. Вообще неорганизован прием документов. Если в первый раз ты подавал заявку у одного менеджера, то и ходить к нему тебе пожизненно!!! Так что ли??? Почему-то один менеджер работает и собрал очередь, а второй в носу сидит ковыряется!! И огрызается еще с клиентом! Кому не жалко время, гоу сюда за ипотекой! Хамское обслуживание в подарок!! Очень конечно сомневаюсь что руководство банка обращает внимание на жалобы физлиц
Карту выдали быстро, есть вай-фай бесплатный, но потом постоянно звонят с вопросами, был ли я в банке и с каким вопросом
Крутой банк. Мне понравился менеджер по юр лицам, Адырбаева Акбопе, что быстро решила мои вопросы. А также классно, что даёте клиентам бесплатную воду.
Обслуживают как черепахи
Добрый день Укажите актуальный рабочий график! Потрачено время и ресурсы в пустую!
Приходите, если хотите поспать, думал живем в 21 веке и сервис уже налажан, а нет, тут еще каменный век, 1 менеджер, 1 касса и живая очередь! Берите примеры с образцовых банков! Как будто банк просто дорабатывает последние дни. Все на нуле. По своей воле низачто не пользовался бы услугами этого банка. Интересно, почему руководство не берет на контроль ?
Всего отзывов: 1143
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534