В колл центре одни тупоголовые, нифига не знаю, на вопросы элементарно ответить не могут ,на ожидании 30 минут продержали и не ответили ни на один вопрос.
Самый ужасный банк. Оплачивал 3 раза через кассу и каждый раз за одну сумму берут разные комиссии
Қызметкерлер жай жұмыс жасайды.Сұрағыңа дұрыс нақты жауап алмайсын.
Вежливый персонал. Спасибо
Очень медленно работают
По телефону говорят одно по факту другое. Работает только один менеджер по работе с клиентами. Очереди дикие и долгие
Долго очень, лучше не заходить.
Во-первых очереди!!!! Нет талонной системы, сами догадайтесь к кому обращаться. Во-вторых нам дали предварительное по ипотеке на 20 млн... ничего не подозревая через месяц вернулись для подачи взаявления, менеджер Жаслан с одолжением принял нас "я ещё с вами задержусь", что-то быстро все вбивал в базу, в итоге сказал что пришло какое-то альтернативное решение по сумме меньше заявленной и сказал что нужно будет доплатить что на самом деле уже 25% ПВ... квартира стоит меньше 20 млн. Так и не понятно почему нам дали предварительное одобрение на 20 млн, мы пришли чтобы нам одобрили 13.500 млн, в итоге сказали доплатить чтобы нам одобрили, подозрительная система.
Хочу сказать спасибо специалисту Конакбаева Айнура! Очень заинтересована в том, чтобы помочь клиенту, грамотно и быстро решила мой вопрос, благодарю!
Отвратительная работа партнёра,то есть оценочная компания ГЛОБАЛ,своевременно не выполняют свои обязательства,банк привязал к их услугам,а те подводят,поэтому я всех отговариваю связываться с этим банком
Здравствуйте ❗❗❗обратите внимание ❗❗❗ поставьте банкомат в Азат на ерубаева 48. Постоянно снять негде деньги или положить на карту
Ужасное обслуживание. Все медленно и через не хочу!
Просто отвратительная безответственность! Пинают от его менеджера к другому, не могут нормально принять заявление в call центре! По 15 минут ждёшь, пока менеджер уточнит информацию у другого менеджера. И у всех разная информация по запросу. Сейчас еду в головной офис, надеюсь, что там хоть решат мой вопрос. Больше ничего не буду оформлять в этом банке.
Очень внимательное обслуживание. Встретили, выслушали, сопроводили до кассы. Аманкулова Айгуль, если не ошибаюсь в имени, очень приветливая, терпеливая и внимательная кассир. Получила удовольствие от посещения отделения. Спасибо
Сижу в данном отделении банка, отделение на самом деле уже давно работает. Принимает всего два менеджера и одна касса, полный зал народа, нет консультанта, прием идёт в режиме живой очереди, все очень медленно...
Подошел 10 минут назад. Только у одного менеджера есть клиент, окно #10. У остальных нет никого, у двоих менеджера горит номер талона, но перед ним нет никого, еще двое вообще ничего не делает, молодой человек просто 10 минут (уже 15), ковырается в телефоне, а девушка красит губы, смотрит на телефон, готовит себе кофе, но точно не принимает никого. Ждет их порядка 15 человек
никто не прининмал, хотя до меня никто не был. Пожалуйста если у вас время обеда, напишите так, чтобы мы зря время не тратили
Действительно работают как черепахи. Друг на друга ссылаются никто работать не хочет. Просто забрать карту заняла целых 2 часа.
Консультант кісі (женщина) өте сыпайы. Мен төлеп болғанша қасымда тұрып көмектесті. Отзывтарға қарамастан келіп едім, сондай нәрсені күтіп. Бірақ жоқ, жақсы қарсы алды. Рахмет. 26 ноябрь. 12:19 да
худший банк, стипендию дают с опозданием.
Всего отзывов: 1190
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер бцк колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534