Отзывы о Банке ЦентрКредит. Страница 39
Ужасное обслуживание. Работает только одно окно. Просидела час .Очередь огромная и все к менеджеру, который еле шевелится. Отдел по вопросам ипотеки вообще не работает. Менеджер из этого отдела видит клиента , но встает и уходит из кабинета не обращая внимания. Другой сидит и говорит , что до 15.00 то же не будет обслуживать. Что за отношение к клиентам?
Кассы толком не работают , все время очереди и некомпетентные сотрудники
Кассиры и менеджеры запускают на кассу своих клиентов вперёд очереди . Ужасно просто
Ватсап номер не работает.
Приехал по расписанию 2гис, чтобы увидеть закрытую дверь. Отправил за вас жалобу в приложение с фотографией расписания и просьбой откорректировать время работы. Прошу отдел бцк который отвечает за работу с внешними информационными сервисами выйти из запоя и начать трудится. Стыд и позор что м предыдущего комментария ничего не исправлено!
вам бы поработать с качеством обслуживания клиентов! Слов нет!
Здравствуйте. Сегодня работаете? Можно оплатить кредит?
Была у менеджера Аруай. Очень довольна её работой
Самый ужасный банк , который я в жизни видела! Надеюсь никогда больше не обращусь к ним!
Это просто ужасно!!! Я простояла 2 часа, что бы просто открыть карту , обычную карту. Что за обслуживание. 9 окошек по факту и только 3 окошка работают из них в одном окне не работает компьютер, что за сервис, почему ни кто не берётся и не исправляют ошибки, ни кто не извинился, пропускали без очереди. Сотрудники ведут себя так как будто работают бесплатно. Вы портите репутацию банка.
Однозначно надо проработать алгоритм работы с сотрудниками ,медленно ….не знают до конца алгоритм операции !И ещё момент …извините конечно ,но сотрудницы мягко говоря не очень опрятные ,не все конечно,но такие были ,прям хотелось подойти и расчесать
Ну блин ну народ к чему такой негатив Проблема с персонала и это везде есть БАНК хороший Прям просто супер всем советую
15 минут кутып отырдым кармайды дурыстап!!!
Ужасно долго обслуживают
Ужасное отделение, молодой охранник ведёт себя как у себя дома. Терминал по оплате кредита вечно заполнен, что не принимает деньги. 4 кассы и только одна работает
Почините свои терминалы. Сенсор еле-еле реагирует, зависает.
10.11.2021 девушка которая сидит на второй кассе в белом пиджаке- ужасно грубит клиентам, высокомерная. Как вообще можно такого сотрудника брать на работу? Что за отношение к людям?!
Оооочень дрлгое обслуживание. Работает всего одна касса и один менеджер. Если у вас куча свободного времени и вы любите ждать, то смело обращайтесь в это отделение. По-моему самое долгое обслуживание в городе именно в этом отделении.
Отвратительный сервис! 2 человека в очереди, а ждать надо 25 минут! Это ужас! За простой операцией в кассу!
Обслуживают долго, никакого уважение. Никакой мобильности.
Всего отзывов: 1190
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Банке ЦентрКредит
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Деятельность Банка ЦентрКредит
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер бцк колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Реквизиты банка
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534