К сожалению в любое время рабочего дня тут огроменные очереди. Даже две девушки на входе никак не влияют на эту проблему. Как я понял одна из проблем это то, что постоянно виснут рабочие компьютеры менеджеров отделения. Также не хватает опыта у менеджеров и поэтому они бегают друг к другу за советом. А отделение на Юго-Востоке всего одно и люди могут часами сидеть в очереди.
Обслуживание банка на ужасном уровне! Комиссии банка высокие, и что самое плохое сначала открываешь карту привязываешь ее к зарплатному проекту, предоставляют выгодные условия а потом все условия забирают. Ну тогда и карта мне ваша не нужна! Спасибо
Это не то что один из ужасных отделов Это ужасный банк Как можно не делать отсрочку если человек погиб ? Самим в проблемного отделе не знать условий Сидеть пить чай и не понимать что делать. Во всех банках делают отсрочку,Тут же по каким-то условиям ее не делают У них оказывается такого не было Недавно ввели это новшество Как так ? Обратите пожалуйста на это внимание и головной банк по Казахстану И руководство данного банка
Сегодня пришла поучить перевод, с ребенком инвалидом . Прождала 1.5 часа . При том у них указан приоритете люди с инвалидности, беременность итд. На что админ сказал но 1.5 часа это же не долго ждать , так что ждите. Плюс пропустили мужчину своего знакомого, он пришел позже нас , но по талону он зашел вперед нас ??♀️. Когда я спросила его какой номер он сказал что он сейчас зайдет и точка , не стыда не совести .стоит кулер с водой без стаканов, мол свои носите и пейте ( так весело ответил охранник) который при нас чайник себе набрал .
Самый ужасный банк в мире ни денеге банкомат не дает персонал ужас все виснет
Очень медленно.
В этом отделении всего один менеджер по обслуживанию юр лиц. Если вам дорого время, крайне не рекомендую это отделение! В целом тут на 10 столов, действующих только 4
Просто прокаталась. Ремонт . Нигде не указано. Отвратительно
Был в 10:00,номерок к менеджеру через qr✊? Сразу прошел к менеджеру,поменяли номер телефона в приложении. Менеджер Молдагулова Алия- приветливая, компетентная. Быстро всё поменяли?
Вежливые менеджеры
Ужаснооо, не шевелятся вообще, 7 человек в кассу ждали 1³⁰, самый отстойный банк
Маслак вообще не о чем. Заносчивая, высокомерная, при этом крайне непрофессиональный сотрудник. Видимо, в голове больше мыслей об иной деятельности, чем о нормальной работе с клиентами банка.
Одна касса на все отделение работает! Столько времени потратила в ожидании
Юридическому отделу отдельно респект!!!
Ни один из 3х банкоматов в здании не работает
Просидел в очереди больше часа
Нет туалета. Ужасный филиал. Очерееди всегда
Отвратительный банк. Отвратительное отделение. Одна касса, в ней сидит кассир и нет клиента, а очередь не двигается. Передо мной 10 человек, но непонятно откуда они взялись. Потом вдруг один за одним номера начинают двигаться, даже без ожидания. Чудеса. И буквально за 1 минуту обслужили 10 человек. Бред.
Ужасный банк. Взял талон, перед омной написано 0 человек. Сидел час, кто пришел после меня, уже вышли, все сидел и ждал своей очереди, как это очередь идет, не понятно. Приходил 2 раза, сидел по часу, а толку 0. Обслуживание очень беспонтовое!!!!
Айсулу Темирова, все очень четко объясняет, решила вопрос сразу, побольше бы таких специалистов!
Всего отзывов: 1190
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер бцк колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534