Почините свои терминалы. Сенсор еле-еле реагирует, зависает.
10.11.2021 девушка которая сидит на второй кассе в белом пиджаке- ужасно грубит клиентам, высокомерная. Как вообще можно такого сотрудника брать на работу? Что за отношение к людям?!
Оооочень дрлгое обслуживание. Работает всего одна касса и один менеджер. Если у вас куча свободного времени и вы любите ждать, то смело обращайтесь в это отделение. По-моему самое долгое обслуживание в городе именно в этом отделении.
Отвратительный сервис! 2 человека в очереди, а ждать надо 25 минут! Это ужас! За простой операцией в кассу!
Обслуживают долго, никакого уважение. Никакой мобильности.
Добрый день! Очень рада быстрому обслуживанию в отделении на Атакенте. С порога встретил приветливый Охранник, попросили одеть маску правильно, быстро дали талон, было человек 10 ожидающих, я уже настроилась на долгое ожидание, но к моему большому отделению очень быстро приняли, доступно объяснили, менеджера не запомнила как зовут ( приятная девушка самая первая с угла сидит), перенаправила в кассу, Прлучатель остался доволен. Всем спасибо за решение вопроса!
Отвратительное обслуживание, когда подошла к кассе, отправить перевод по вестерну, кассир Гульбану красила ногти и я ждала пока она докрасит руку, после, пока она очень медленно все делала и болтала параллельно, когда попросила документы получателя то попросила мой телефон, а не дала бумажку и ручку, код просила показать тоже с телефона. Ещё причитала под нос «все хорошо».
Ужасный банк. Нужно было передать письмо в канцелярию, нас выгнали с головного банка, отправили на Панфилова, 98. Там поднялись в канцелярию на 2 этаж, и тоже не приняли, отправили в двухэтажное здание во дворы. Никаких указателей, куда идти, снег во дворе не почищен, куча закрытых дверей. Как будто специально делают так, чтобы люди не могли найти канцелярию, хотя во всех нормальных банках она находится у входа. Ужас, потратили 2 часа на скитания по городу, вот это отношение к клиентам, хотя могли бы принять в любой канцелярии и потом просто переслать письмо.
Самое ужасное обслуживание. Банк менеджерлері өз жұмыстарын атқара алмайды.
В субботу сидит один менеджер, по ипотеке консультация только в будни...что за глупость..?
Пришёл в 13:30, как подсказала вчера консультант по программе 7-20-25, т.к. до этого времени обед. Взял талон и 50 минут наблюдал, как 2 из 3 менеджера обслуживали только 2-х клиентов, тогда как 3-й менеджер не закончил обслуживать и первых. Пришлось уехать, т.к. уже опаздывал к себе на работу. Думаю стоит оформить ипотеку в другом банке, боюсь тут я просто не дождусь своей очереди.
Не принимают удостоверение в электронном виде с egov
Қызмет көрсету өте нашар,менеджер жұмысын атқару жолға қойылмаған,депозиттен ағлұмат алу үшін бас банкіге баруды Ұсынады.
Почему на сайте информация, что максимальная комиссия за переводы в пользу третьих лиц 3000 тг, а на кассе оказалось, что 11000 тг? Зачем тогда на сайте выставлять тарифы?
Очень долго ждал. При том, что людей было совсем не много. Живая очередь, соответственно нет индикации позиции в очереди. Остались лишь негативные впечатления от посещения. Всегда по-возможности стараюсь избегать посещений отделений данного банка, чего и вам советую.
Придя в это отделение вас отправят погулять по соседнему БЦ! А когда вы вернётесь в отделение, местоположение которого указано в 2гис - вам скажут "ой ну наверное на другом этаже, не знаю, а где вы искали?" Я потратила весь свой обед на то, чтоб найти ипотечников и стать вашим клиентом. И НЕ НАШЛА! Никто ничего не знает, подходят какие-то новые люди, пытаются что-то "объяснить" и выдворить вас. Потому что у них обед, а то что банк работает до 6 вечера - пофиг. Брать выходной чтоб к вам прийти? Найду бане с лучшим сервисом. Условия у вас у всех одинаковые
По телефону отправили в это отделение, сказав что «ипотечный менеджер» есть только в этом отделении. По факту: 1. В терминале электронной очереди нет возможности выбрать нужную услугу и стоит живая очередь. 2. Из трёх менеджеров сидит только один 3. Администратора или менеджера зала нет, в отделении хаос 4. Прождал чуть менее полутора часов и ушёл не получив услугу. Просто банк из 19 века, медлительная, неклиеториентированная, технологически отсталая контора.
Банк Центркредит всегда был популярный у предпринимателей. Один из стабильных банков на рынке страны.
стою на кассе, где к компьютеру кассира подходит другой сотрудник, в итоге я жду пока они занимаются своими делами, причём не предупреждения о заминке. перед этим человек прошёл без очереди на кассу, пока мы ждали инкасацию. в итоге простая операция в этом отделении заняла 1 час времени!
Спасибо ипотечному менеджеру Рамиль Натигкызы, очень хорошо доносит информацию и такая вежливая!!
Всего отзывов: 1195