Персонал очень вежливый, приветливый. С каким вопросом подходил, решился быстро, объясняют доходчиво.
Делала карту для ЕНУ, один раздражающий сотрудник отказал в моей фотографии 3х4 из за двухцветного фона(у знакомых были рандомные фоны, любого цвета), сказал сам сфоткает, в итоге вышел полный пиз*ец, на фото видно больше мою грудь нежели лицо, больше туда не приду
Специалисты ни чего не знают бегают друг к другу спрашивают так и ни чего не сделали начальник отдела вообще другое говорит якобы на банк вообще этим не занимается, проведите занятия по переводу денег с спец счета остаточной суммы на текущий счёт другого банка для ремонта. Не 15 лет им хранится ведь без движения пришлось поехать на Богенбая спасибо Айганым и Алтынай молодцы
Отвратительный банк, служба безопастности нулевая, Деньги сняли, карту первыпустили и снова сняли деньги. Не пользуйтесь
Невозможно дозвониться до вас
Не мог пополнить баланс студ карты, дверь просто не открывалась
Отнимают жилье мошенническими действиями, продают твое залоговое имущество за копейки и ещё требуют
В Узынагаше на краю деревни продавщицы намного умнее кассиров или незнаю стажеров набираете сразу в бой бросаете зачем вопрос к руководителям если они кончено это прочитают если нет то Банку этому скоро незнаю кирдык с таким сервисом такую устроили канитель что я сам подсказывал как что и зачем кассиру операции делать
Медлительный офис .долгое обслуживание
Работает одна касса. Второй кассир заболел, так поставьте другого. Издевательство какое то.
вот интересно. была ли с кем нибудь из клиентов обратная связь это же застрелиться и не жить. пришел оформить карту . перевыпуск. за 1.5 часа. два человека обслужили . не реально долго. лучше в другой банк. чем здесь.
Ужасное и долгое обслуживание
очень сильно разочарована в банке. обслуживание вообще низкое. никакой быстроты, очень медленно обслуживают 3 очереди ждала 50 минут, и в итоге меня не обслужили. зря наша организация выбрала этот банк. Каспий намного лучше
Отвратительное обслуживание, совершенно не клиентоориентированность весь персонал здесь, агрессивные недоброжелательный коллектив в целом. Как всегда кассир Муканова Анар вся из себя мнит не весть что разговаривает сквозь зубы неотзывчивая да и к Тома же всегда сидит без маски!! Проведите серьёзную работу с персоналом они все озлобленные и все без масок! Нужно на вас в органы донести за несоблюдение мер пандемии
Ужасный банк,девушка ничего не знает в кассе, взяли большую камиссиию в банкомате хотя сказали что он без комиссии выдает деньги. Ужасный банк. Наши же деньги выдает и забирает комиссии.
Добрый день! Обращаюсь к банку, банк неплохой, но этот банк сразу не видно, повесьте огромную вывеску на крышу здания, что это банк центр кредит, это раз, а два - это то, что нет мини пантуса для заезда детских колясок, очень неудобно, и дверь когда открываешь, она не стоит открытой, а быстро закрывается, поэтому без помощи другого человека, заехать с детской коляской невозможно, устраните пожалуйста этот казус,сделвйте чтобы дверь если ее открыли, стояло открытой, пока не заедем с коляской, и пантус для въезда сделайте. Спасибо.
Написано в субботу работают до 4, как оказалось касса работает до 3, никто об этом не написал, в пустую потратила время. Девушка за кассой не могла нормально ответить на вопрос «нужна ли мне касса если я хочу снять деньги со счета, а не с карты», переспрашивала два-три раза вопрос, она молчала будто меня тут вовсе нет, и потом наконец ответила «касса закрыта» с таким лицом, будто я ее замучала до смерти, по факту нормально не ответила на мой вопрос.
Ужасное обслуживание. Пришёл в субботу, 3 девушки одна работает а две пьют чай. Потом одна ушла в вторая сидела в телефоне.
У менеджера отсутствует бейдж. Не умеет обращаться вежливо с клиентами. Три раза ему пришлось объяснить за какой оплатой пришли и что открытие карточки или счета не интересует. Вместо того, чтобы сказать "пройдемте на кассу", он помахал рукой и сказал, мол, касса там. Кассирши классные, но работают медленно
обслуживание 000000000
Всего отзывов: 1143
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534