Живая очередь, народу много, неразбериха. Сидения без спинок, жуть так сидеть, уже 1,5 часа в очереди и без просвета!
Живая очередь, из-за этого такая неразбериха, исправьте пожалуйста
Прихожу в это отделение и каждый раз прошу помощи с оплатой по терминалу. И никто из сотрудников даже не обращает внимание. Руководство бездействует, грубят. Что у них не спросишь не могут ответить и ссылаются на друг друга. Прошу принять меры Наказание или же увольнение.
Ужасный банк. К счету закинули 200 тыс кредитные деньги и не убирают их. Висят эти деньги и мозолят глаза
В этом банке сервис ужасен!
Обслуживают людей без очереди, после одного обслуживание отдыхают 30мин., приходит кто то другой без очереди и без проблем обслуживают т к будто мы для них не существуем. Слишком долго выполняют свою работу.
Просто ужас не знаю куда смотрит начальник банка или хотя бы представитель банка, уже 1000 пожалела что решила открыть у вас карту. Обслуживание просто ужас электронной очереди нет, как дикие, начальник отдела просто сидит и только ругается. Когда там будет порядок и хотя бы минимальная чистота. Бомжарный банк
Сижу в отделении банка с 10 утра в очереди к кредитному менеджеру. Сейчас 14.30. Вообще неорганизован прием документов. Если в первый раз ты подавал заявку у одного менеджера, то и ходить к нему тебе пожизненно!!! Так что ли??? Почему-то один менеджер работает и собрал очередь, а второй в носу сидит ковыряется!! И огрызается еще с клиентом! Кому не жалко время, гоу сюда за ипотекой! Хамское обслуживание в подарок!! Очень конечно сомневаюсь что руководство банка обращает внимание на жалобы физлиц
Карту выдали быстро, есть вай-фай бесплатный, но потом постоянно звонят с вопросами, был ли я в банке и с каким вопросом
Крутой банк. Мне понравился менеджер по юр лицам, Адырбаева Акбопе, что быстро решила мои вопросы. А также классно, что даёте клиентам бесплатную воду.
Обслуживают как черепахи
Добрый день Укажите актуальный рабочий график! Потрачено время и ресурсы в пустую!
Приходите, если хотите поспать, думал живем в 21 веке и сервис уже налажан, а нет, тут еще каменный век, 1 менеджер, 1 касса и живая очередь! Берите примеры с образцовых банков! Как будто банк просто дорабатывает последние дни. Все на нуле. По своей воле низачто не пользовался бы услугами этого банка. Интересно, почему руководство не берет на контроль ?
Капец конечно,не дозвонишся
Печаль, одна обслуживает всех, воздух 1 час
Где кассиры?! Из 5 касс работает одна.
Цк менеджерлери білімді қызмет көрсетулері жоғары деңгейде. маған қызмет көрсеткен менеджер озі сол отделдің бөлім бастығының орынбасары .
Ужасный банк!!! Подошла 40 минут назад, менеджеры бегают только тем клиентам которые звонят предварительно (принимают только своих), или тех кто просят жалобную книгу. Даже начальник отделения Меруерт Сериковна сидит не по интересовалась проявить инициативу.
Самое худшее отделение которое я посетил уже 4 раза! Хотел перевыпустить карту для стипендии, так как я поменял фамилию, работница не написала ее, она оставила старую фамилию хотя она взяла мое удостоверение,вот это я понимаю компетентность, в итоге мне пришлось переделывать ее заново, сказали прийти через 3 дня,я пришел снова в это отделение и работник мне говорит что карта готова но не пришла в это отделение и сказал что позвонит мне и я должен приехать еще раз то есть в 5-ый раз, нет спасибо, я сыт по горло самым худшим обслуживанием, оставьте ее себе, в будущем никогда с вами не буду иметь дело и никому вас не посоветую, вы самый худший банк который существует на этой планете.
Благодарю за оперативность в работе менеджера Смагулову Асем Жанатовну
Всего отзывов: 1195