Махинации с квартирами и домами, оценивают за бесценок залоговое имущество и сами у себя перекупают
Работают медленно, обслуживание ужасное
Зарплатная карта заблокирована из-за просрочки, хотел снять деньги от туда, сказали ждать неделю до выпуска новой карты. А жить извините на что?
Сегодня не работает, зря потратил время
Ужасный роддом акушерки орут как недорезанные
Отвратительно обслуживание
Перед мной нет клиентов по номеру, но не зовут на кассу, все без очереди проходят. Ждал 10минут в итоге ушёл.
Хотел выразить огромную благодарность менеджеру Гусмановой Айгерим! За высокий профессионализм! С такими сотрудниками ваш Банк ждёт успех.
1.5 часа жду нету Менеджеров гле всеееее
Сегодня суббота.Всегда филиал был открыт до 16.00.И на сайте показывает что открыто.Пришёл,закрыто.Безобразие.Зря только время потерял.
Пришла, менеджера возле терминала нет, охранник обьясняет. Как взяла талон, очередь за мин 20 вообще не двинулась, причём, ни в одном окне. Работа в целом должна обходится на 15-мин (ну минимум 25-30 мин). Просто ужасные впечатления. Если бы не работа, которая привязывает этот банк, вообще, больше не вернулась бы. Как уволюсь, сразу же избавлюсь от карточки, чтобы не связываться с этим банком вновь.
За ипотекой не ходите в этот филиал. 2 сотрудницы предоставляют 2 разные информации!
Сегодня работаете? И до скольки?
Самый ужасный банк, по крайней мере по тому как работает ипотечный менеджер, там он один - парень. Ситуация такая сегодня - пришла во время своего обеда и просидела ровно час в надежде что примут, хотя в очереди никого не было. Ипотечный менеджер находился внутри отделения банка, он 30 минут ходил внутри отделения, смеялся с другими менеджерами - у него обед! И, кстати, во время этого обеда приходили к нему люди такие же как я, и он их консультировал садясь за свое рабочее место, а меня не принял, а потом ушёл тоже на обед уже на улицу, а потом сказал что у него по времени, видать сам решил записывать клиентов, хотя в колл центре сказали живая очередь, я ведь хотела записаться предварительно, но меня заверили что записываться не надо! Почему ипотечный менеджер сам решает во сколько он может меня принять? Или у вас так принято в банке? Прошу принять в кратчайшие сроки (потому что уверена что с другими посетителями будет такая же ситуация) меры по поводу работы ипотечного менеджера по ул.Бейбитшилик 23, он ведёт себя как будто он самый главный в этом отделении, а может и действительно главный, но такого обращения к клиенту ни в одном банке Астаны я не ощущала на себе, как сегодня у вас.
Не пользовалась услугами этого банка, но хочу сказать Спасибо женщинам на кассах, всегда разменяют и выручат ❤️ всегда очень отзывчивы и доброжелательны.
ехала сюда чтобы сделать студенческую карточку, очень быстро сделали всю бумажную часть. Персонал вежливый, отзывчивый)
Обслуживала меня по телефону менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов Мураткызы Шахноза не умеет общаться с клиентами, грубо общается, говорила что я звоню ей на личный номер хотя я звонила ей по указанному номеру на визитной карточке. Говорила что я не представилась. Хотя сотрудник должен сперва спросить как она может к клиенту обратиться. Спросить чем может клиенту помочь. Прошу принять соответствующие меры .
Хочется поблагодарить менеджера по ипотеке Саутову Дильбрим!!! Очень оперативно и профессионально!
Жду своей очереди 1,5 часа, это что за ужасное обслуживание. В первый раз такое вижу. Теперь никогда не буду связываться с этим банком
Вы вообще работаете с персоналом или нет? Что за отношение к клиенту? Отдайте вы им книгу по этикету,пусть научатся!
Всего отзывов: 1143
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534