Неудобно то, что нет терминалов вне банка,поставили все вокруг себя ((( В Рио бы оставили хоть один ,основная масса ходит на рынке ,есть приезжие А с картакарта бцк , перевод на ипотеку комиссия.
Самая длинная очередь и самые медленные менеджеры.
Живая очередь, и не очень доброжелательные менеджера, чтобы получить справку надо отсидеть 1-2 часа, из 4 менеджеров работают 2
Спасибо за консультацию
плохое обслуживание.
Сервис в данном отделении на высоте! Ваши сотрудники которые там работают просто на вес золота. Быстро помогли совершить мне перевод по золотой короне и проконсультировали по карточным продуктам банка и помогли выбрать лучший в моем случае #картакарта. Банк просто супер! До этого был опыт обслуживания в Jusan bank и Fortebank вместе с kaspi так вот в БЦК сервис лучше и быстрее!
Очень долгое обслуживание!
Была сегодня в первый раз, открывала карточку казахстанскую для международных переводов, (долго жила за границей). Очень приятно удивило то, что персонал очень быстро, качественно обслужил. Карточку оформили мне и даже моему сыну за 10 минут. Все подробно объяснили, в том числе и про кэшбеки (по сравнению с другими банками, очень выгодные условия). В общем, я рада что в Казахстане сфера обслуживания в банках очень сильно продвинулась вперёд! Рекомендую!
Ужасно долгое обслуживание
Оставили заявку на сайте, никто в итоге не позвони
Ужасный банк. Обслуживание очень плохое
У них не указано официально что есть время я обеда , только есть санитарное время на которое даётся 30 мин , так же и как на время обеда ! Здесь же в этом отделении люди уже ждут 45мин сидим а низ тут обед оказывается !!!! Раз в этом отделении есть время обеда нужно прописывать и извещать об этом , а так у них не написано что есть время обеда, люди и приходят в это время и ждут час что когда закончится обед
Отделение очень медленно работает из 4 менеджеров только 2 принимают клиентов, 2 менеджера просто сидят без клиентов. Живая очередь нет регламента по времени обслуживания. Только ремонт приятный в отделении, при этом воды в диспансере нет
Это ужас. я хотела снять деньги с карточки, мне открыли новую карточку, разблокировали старую чтобы я с неё перевела деньги на новую))) могли просто разблокировать старую и я перевела деньги на другую карту. Это заняло бы 2 минуты, я провела там больше часа) никогда не буду пользоваться вашими услугами, спасибо
Я оплатила через транзакций свой кредит полностью. Закрыла!!! Но какого черта она до сих пор растёт. В приложении всс сумма растёт.. Но факт в том что я Погасила кредит. Ещё сотрудник проблемного отдела говорит. Чтоб вам мы дали справку о погашения кредита необходимо заплатить 4000 тг. Вы серьёзно. Я Оплатила полностью. Буду рада если дадите обратную связь
Система не работает, программа не работает, связи нет.
Обслуживает очень долго
Удобное расположение! Специалисты грамотные и тактичные.
Странный банк , не смогли сделать перевод.
Менеджеры постоянно обманывают
Всего отзывов: 1143
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534