Отзывы о Банке ЦентрКредит. Страница 45

Сегодня работаете? И до скольки?

Самый ужасный банк, по крайней мере по тому как работает ипотечный менеджер, там он один - парень. Ситуация такая сегодня - пришла во время своего обеда и просидела ровно час в надежде что примут, хотя в очереди никого не было. Ипотечный менеджер находился внутри отделения банка, он 30 минут ходил внутри отделения, смеялся с другими менеджерами - у него обед! И, кстати, во время этого обеда приходили к нему люди такие же как я, и он их консультировал садясь за свое рабочее место, а меня не принял, а потом ушёл тоже на обед уже на улицу, а потом сказал что у него по времени, видать сам решил записывать клиентов, хотя в колл центре сказали живая очередь, я ведь хотела записаться предварительно, но меня заверили что записываться не надо! Почему ипотечный менеджер сам решает во сколько он может меня принять? Или у вас так принято в банке? Прошу принять в кратчайшие сроки (потому что уверена что с другими посетителями будет такая же ситуация) меры по поводу работы ипотечного менеджера по ул.Бейбитшилик 23, он ведёт себя как будто он самый главный в этом отделении, а может и действительно главный, но такого обращения к клиенту ни в одном банке Астаны я не ощущала на себе, как сегодня у вас.

Не пользовалась услугами этого банка, но хочу сказать Спасибо женщинам на кассах, всегда разменяют и выручат ❤️ всегда очень отзывчивы и доброжелательны.

ехала сюда чтобы сделать студенческую карточку, очень быстро сделали всю бумажную часть. Персонал вежливый, отзывчивый)

Обслуживала меня по телефону менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов Мураткызы Шахноза не умеет общаться с клиентами, грубо общается, говорила что я звоню ей на личный номер хотя я звонила ей по указанному номеру на визитной карточке. Говорила что я не представилась. Хотя сотрудник должен сперва спросить как она может к клиенту обратиться. Спросить чем может клиенту помочь. Прошу принять соответствующие меры .

Хочется поблагодарить менеджера по ипотеке Саутову Дильбрим!!! Очень оперативно и профессионально!

Жду своей очереди 1,5 часа, это что за ужасное обслуживание. В первый раз такое вижу. Теперь никогда не буду связываться с этим банком

Вы вообще работаете с персоналом или нет? Что за отношение к клиенту? Отдайте вы им книгу по этикету,пусть научатся!

Очередь по часу. Перед мной всего 2 человека. Как можно так долго открывать карточки?

Открыт счёт сколька времени займёт?

Сағат 15:00, есіктері кілттеулі. Жабық.

Филиал на атакенте, написано что работает. По факту закрыт. Ниже читал комментарий, что все наоборот было. Банк предоставляйте корректную информацию.

Здравствуйте! Исправьте информацию о режиме работы по субботам. Закрыто ж...

Ужасное обслуживание выбил талончик просидел часа 1,5 потом мне подходят и говорят что очередь живая а талоны только в кассу .Так я что телепат?напишите объявление

В субботу не работает!!!

Справку о наличии счёта мне так и не сделали( сказали начальника нет на месте, с 11 часов до 15:00 начальника не было. Справку так и не сделал (

Ужасное обслуживание!!! Лучше закройтесь!!! Одного клиента обслуживают по 40-50 минут. Из менеджеров работает только 1 человек! Ужасно!

Спасибо менеджеру Дидара за самое качественное обслуживание!!! Так быстро карту не открывали нигде! Спасибо!

Нет посткредитного отдела

Долго обслуживают , пропускают людей без очереди, ждёшь своей очереди 2 часа. В общем не рекомендую, начал здесь оформлять ипотеку, сначала вроде быстро реагировали , потом начали без очереди пропускать, вызывали людей которые позже меня пришли, говорили что им быстро, а в итоге ждал их 30 минут. В общем одного человека обслуживают 30-40 минут. Если времени много то приходите. Но оперативности не ждите.