Отзывы о Банке ЦентрКредит. Страница 47

Позор, а не банк! Уже 2 часа сидим в очереди в кассу 20 человек! Работает всего 1 касса! Неужели нельзя сделать электронную очередь и открыть хотя бы ещё 2 кассы?! Позорище! Уходим от вас и всем знакомым и друзьям будем говорить какой отсталый и устарелый банк бцк!

Просто нет слов, не приходите сюда

Менеджеры ужасно работает. Не знает не этики не эстетики. Очень грубо обращаются. Субардинацию не сохраняют.

Ужасно долгое обслуживание. Персонал медленный, пропускают вне очереди.

Работает только 1 касса, очень медленно

Очень долго ждёшь очереди, самое ужасное обслуживание!!! Зря трата времени!! Нет никакой цифровизации!

Что за обслуживание в одном из крупнейших банках Казахстана? Менеджеры работают очень медленно, никакого условия для ваших лояльных и постоянных клиентов, лично на своем опыте чтоб открыть карту просидел почти 2 часа. Прошу руководство банка принять во внимание эти пробелы в работе ваших сотрудников!!!!!!!

Дздравствуйте! В данном банке работают не компетентные люди которые не могут ни чего толком обьяснить и сделать! Мало того что продал целый час! Они без удостоверения не могут ни чего сделать нич ем не объясняя это. Просто не могут даже по ИНН посмотреть ни чего не могут! Я объяснил ситуацию что украли документы и все деньги на карте что не могу просто даже купить попить себе! Поэтому пришёл в ним чтоб восстановили карту чтоб мог производить операции. Но мне сказали что не могут ни чего сделать. Как мне уехать с этого города теперь

То что аппарат для оплаты расположен внутри здания очень неудобно. Охрана, неадекватная.

Большое спасибо сотрудникам этого банка! Вежливые , обслужили быстро.

Будто не банк, а какой-то колхоз 8 марта! Ипотечные консультанты абсолютно бестактные, не профессиональные работники!

Отвратительный персонал по работе с корпоративными клиентами. Специалист Сагинтаева или Сагинбекова Асель совершенно не заинтересована в клиентах, на вопросы не отвечает и вежливое обращение ей неведомо. В этом филиале была впервые, но больше в БЦК обращаться не стану.

Один менеджер, одна касса, сотрудники без масок, все очень долго. На попытку оплатить на кассе услугу картой Kaspi, кассир с презрительным видом спросила, указывая на карту - "Это что?". На вопрос "Почему так всего один менеджер и один кассир", девушка с ресепшен ответила - "у нас большая текучка, все приходят и уходят, а еще руководство все время меняется и под себя персонал каждый раз перенабирает". Спасибо, конечно, за ценную информацию, но меня, как клиента, мало волнуют внутренние проблемы банка. И сразу скажу - писать в ваши соцсети в личку я не буду. И так слишком много времени потратила на это отделение. К слову, в других отделениях БЦК более приятное обслуживание.

Неудобно то, что нет терминалов вне банка,поставили все вокруг себя ((( В Рио бы оставили хоть один ,основная масса ходит на рынке ,есть приезжие А с картакарта бцк , перевод на ипотеку комиссия.

Самая длинная очередь и самые медленные менеджеры.

Живая очередь, и не очень доброжелательные менеджера, чтобы получить справку надо отсидеть 1-2 часа, из 4 менеджеров работают 2

Спасибо за консультацию

плохое обслуживание.

Сервис в данном отделении на высоте! Ваши сотрудники которые там работают просто на вес золота. Быстро помогли совершить мне перевод по золотой короне и проконсультировали по карточным продуктам банка и помогли выбрать лучший в моем случае #картакарта. Банк просто супер! До этого был опыт обслуживания в Jusan bank и Fortebank вместе с kaspi так вот в БЦК сервис лучше и быстрее!

Очень долгое обслуживание!