Отзывы о Банке ЦентрКредит. Страница 47

Очень долго ждёшь очереди, самое ужасное обслуживание!!! Зря трата времени!! Нет никакой цифровизации!

Что за обслуживание в одном из крупнейших банках Казахстана? Менеджеры работают очень медленно, никакого условия для ваших лояльных и постоянных клиентов, лично на своем опыте чтоб открыть карту просидел почти 2 часа. Прошу руководство банка принять во внимание эти пробелы в работе ваших сотрудников!!!!!!!

Дздравствуйте! В данном банке работают не компетентные люди которые не могут ни чего толком обьяснить и сделать! Мало того что продал целый час! Они без удостоверения не могут ни чего сделать нич ем не объясняя это. Просто не могут даже по ИНН посмотреть ни чего не могут! Я объяснил ситуацию что украли документы и все деньги на карте что не могу просто даже купить попить себе! Поэтому пришёл в ним чтоб восстановили карту чтоб мог производить операции. Но мне сказали что не могут ни чего сделать. Как мне уехать с этого города теперь

То что аппарат для оплаты расположен внутри здания очень неудобно. Охрана, неадекватная.

Большое спасибо сотрудникам этого банка! Вежливые , обслужили быстро.

Будто не банк, а какой-то колхоз 8 марта! Ипотечные консультанты абсолютно бестактные, не профессиональные работники!

Отвратительный персонал по работе с корпоративными клиентами. Специалист Сагинтаева или Сагинбекова Асель совершенно не заинтересована в клиентах, на вопросы не отвечает и вежливое обращение ей неведомо. В этом филиале была впервые, но больше в БЦК обращаться не стану.

Один менеджер, одна касса, сотрудники без масок, все очень долго. На попытку оплатить на кассе услугу картой Kaspi, кассир с презрительным видом спросила, указывая на карту - "Это что?". На вопрос "Почему так всего один менеджер и один кассир", девушка с ресепшен ответила - "у нас большая текучка, все приходят и уходят, а еще руководство все время меняется и под себя персонал каждый раз перенабирает". Спасибо, конечно, за ценную информацию, но меня, как клиента, мало волнуют внутренние проблемы банка. И сразу скажу - писать в ваши соцсети в личку я не буду. И так слишком много времени потратила на это отделение. К слову, в других отделениях БЦК более приятное обслуживание.

Неудобно то, что нет терминалов вне банка,поставили все вокруг себя ((( В Рио бы оставили хоть один ,основная масса ходит на рынке ,есть приезжие А с картакарта бцк , перевод на ипотеку комиссия.

Самая длинная очередь и самые медленные менеджеры.

Живая очередь, и не очень доброжелательные менеджера, чтобы получить справку надо отсидеть 1-2 часа, из 4 менеджеров работают 2

Спасибо за консультацию

плохое обслуживание.

Сервис в данном отделении на высоте! Ваши сотрудники которые там работают просто на вес золота. Быстро помогли совершить мне перевод по золотой короне и проконсультировали по карточным продуктам банка и помогли выбрать лучший в моем случае #картакарта. Банк просто супер! До этого был опыт обслуживания в Jusan bank и Fortebank вместе с kaspi так вот в БЦК сервис лучше и быстрее!

Очень долгое обслуживание!

Была сегодня в первый раз, открывала карточку казахстанскую для международных переводов, (долго жила за границей). Очень приятно удивило то, что персонал очень быстро, качественно обслужил. Карточку оформили мне и даже моему сыну за 10 минут. Все подробно объяснили, в том числе и про кэшбеки (по сравнению с другими банками, очень выгодные условия). В общем, я рада что в Казахстане сфера обслуживания в банках очень сильно продвинулась вперёд! Рекомендую!

Ужасно долгое обслуживание

Оставили заявку на сайте, никто в итоге не позвони

Ужасный банк. Обслуживание очень плохое

У них не указано официально что есть время я обеда , только есть санитарное время на которое даётся 30 мин , так же и как на время обеда ! Здесь же в этом отделении люди уже ждут 45мин сидим а низ тут обед оказывается !!!! Раз в этом отделении есть время обеда нужно прописывать и извещать об этом , а так у них не написано что есть время обеда, люди и приходят в это время и ждут час что когда закончится обед