Отзывы о Банке ЦентрКредит. Страница 53

Большое спасибо Сулейменовой Динаре!Приходила в банк по вопросам депозита, открытия карт.Динара-профессионал,знающая информацию,ориентирована на клиента, вежливая,доброжелательная,было очень приятно обслуживаться у Динары!Успехов Вам и процветания!

Уровень работы персонала значительно улучшился! Очень рад так как считаю данный банк лучшим в Казахстане.

Какой сверхразум придумал закрывать с утра двери с верхней стороны? Это имело смысл во время пандемии. Сейчас-то зачем? Идиотизм.

Большие проблемы с банкоматами. Не работает функция cash inn, именно пополнения без карточки. Пользуюсь этой функцией раз в месяц, никогда не видел, что она была доступна для пользования. Только после моих неоднократных обращений исправили в одном банкомате, и то не всегда работает.

Нету обратной связи с клиентами. Открывала карту, сказали в течение месяца будет готова. За это время ни разу не позвонили и не сказали что готова, раз в неделю в течение месяца ходила. Не готова было. Потом благополучно подзабыла про это. Теперь пошла забирать карту, пол часа ТРОЕ менеджеров не могли найти мою карту, и говорят "если в течение трёх месяцев не забирают карту, то мы ее утелезируем". А предупреждать за ранее на счёт этого не могли когда открывали карту? Или позвонить и сказать об этом? И наглый тон одного из менеджеров "мы не обзваниваеи клиентов, это ваши проблемы! ". Исправьте пожалуйста вашу систему, или хотябы добавьте пункт об обратной связи с клиентами, чтобы не только клиенты звонили, но и сотрудники, предупреждая об готовности карты или что собираетесь ее утилизировать.

Здравствуйте Почему с недавнего времени в г. Нур-Султан по ул. Иманова 11 банкомат перенесли внутрь банка и доступ к нему после 18.00 часов, а также в выходные дни закрыт. Было удобно когда с улицы клиенты имели возможность воспользоваться банкоматом в любое время. Получается, что те клиенты которые работают, уже никогда не смогут воспользоваться в этом районе банкоматом Центркредит. Просьба к руководству банка исправить ситуацию

Хотелось поблагодарить Гаухар с посткредитного отдела - отзывчивая, добродушная девушка. Побольше бы таких работников в банковском секторе.

Очень долгое обслуживание.

Сидят пропускают знакомых,делают работу как ленивцы ,полный бардак

Поменяйте время обеденное с 13-14 сейчас, а в Тугисе 13-13:30

самый лучший филиал, особенно менеджеру Карине спасибо огромное!))

Касса в 17:45 уже не принимает клиентов!

Очень медленно работают

Ужасно не слаженная работа, что бы перевыпустить карту ждал почти час, в kaspi это 5 минут, на сколько отстаёт уровень

Обслуживаение на нуле. Полтора часа ждали. Очередь не двигается даже беспредел какой то

Очень медленно работает менеджера. .

Работает одна касса, на просьбу запустить вторую, говорят сотрудников нет, так как уволились. Попросил книгу жалоб - заверили, что такой у них нет. На сайте невозможно оставить отзыв, дозвониться тоже. Руководству данного отделения необходимо повышение квалификации и повысить уровень управления.

Очень оперативно и грамотно

Лично мне все нравится обслуживание сотрудников и в целом весь банк

Приветливый персонал