Отзывы о Банке ЦентрКредит. Страница 54
Долгое обслуживание, из 4 касс работает постоянно одна, остальные чай пьют сидят . Кассиры не здороваются, программа переводов постоянно не работает (Я так понял сьарший кассир гуля вроде вообще не знает программу)
Очень большие очереди. Сидит одна девушка
Ужасно медленно работают. Карту открыть нужно убить 2 часа
Оставил заявку дважды, никто не перезвонил,
Большое спасибо Сулейменовой Динаре!Приходила в банк по вопросам депозита, открытия карт.Динара-профессионал,знающая информацию,ориентирована на клиента, вежливая,доброжелательная,было очень приятно обслуживаться у Динары!Успехов Вам и процветания!
Уровень работы персонала значительно улучшился! Очень рад так как считаю данный банк лучшим в Казахстане.
Какой сверхразум придумал закрывать с утра двери с верхней стороны? Это имело смысл во время пандемии. Сейчас-то зачем? Идиотизм.
Большие проблемы с банкоматами. Не работает функция cash inn, именно пополнения без карточки. Пользуюсь этой функцией раз в месяц, никогда не видел, что она была доступна для пользования. Только после моих неоднократных обращений исправили в одном банкомате, и то не всегда работает.
Нету обратной связи с клиентами. Открывала карту, сказали в течение месяца будет готова. За это время ни разу не позвонили и не сказали что готова, раз в неделю в течение месяца ходила. Не готова было. Потом благополучно подзабыла про это. Теперь пошла забирать карту, пол часа ТРОЕ менеджеров не могли найти мою карту, и говорят "если в течение трёх месяцев не забирают карту, то мы ее утелезируем". А предупреждать за ранее на счёт этого не могли когда открывали карту? Или позвонить и сказать об этом? И наглый тон одного из менеджеров "мы не обзваниваеи клиентов, это ваши проблемы! ". Исправьте пожалуйста вашу систему, или хотябы добавьте пункт об обратной связи с клиентами, чтобы не только клиенты звонили, но и сотрудники, предупреждая об готовности карты или что собираетесь ее утилизировать.
Здравствуйте Почему с недавнего времени в г. Нур-Султан по ул. Иманова 11 банкомат перенесли внутрь банка и доступ к нему после 18.00 часов, а также в выходные дни закрыт. Было удобно когда с улицы клиенты имели возможность воспользоваться банкоматом в любое время. Получается, что те клиенты которые работают, уже никогда не смогут воспользоваться в этом районе банкоматом Центркредит. Просьба к руководству банка исправить ситуацию
Хотелось поблагодарить Гаухар с посткредитного отдела - отзывчивая, добродушная девушка. Побольше бы таких работников в банковском секторе.
Очень долгое обслуживание.
Сидят пропускают знакомых,делают работу как ленивцы ,полный бардак
Поменяйте время обеденное с 13-14 сейчас, а в Тугисе 13-13:30
самый лучший филиал, особенно менеджеру Карине спасибо огромное!))
Касса в 17:45 уже не принимает клиентов!
Очень медленно работают
Ужасно не слаженная работа, что бы перевыпустить карту ждал почти час, в kaspi это 5 минут, на сколько отстаёт уровень
Обслуживаение на нуле. Полтора часа ждали. Очередь не двигается даже беспредел какой то
Очень медленно работает менеджера. .
Всего отзывов: 1190
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Банке ЦентрКредит
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Деятельность Банка ЦентрКредит
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер бцк колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Реквизиты банка
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534