Отзывы о Банке ЦентрКредит. Страница 59
Время работы филиала банка на 2ГИС указано до 20:00. Сейчас 19:20, а отделение банка уже закрыто. Я зря потратила своё время.
Сделайте для клиентов бесплатный звонок наконец, как в других банках! Пока дозвонишься до ваших операторов весь баланс уходит, так и не получается дозвонится.
Ужасный банк нужно написать руководству несвоевременно обслуживают клиентов , неработают,, несоветую !!!
Очень, очень, очень медленные сотрудники кассы, при переводе необходимо было заполнить анкету состоящую из паспортных данных и номера телефона - заполняли это 15 минут, долгих, нудных 15 минут. Во время работы болтает по своим делам.
Не думал, что подобные отделения еще существуют, ужасно долго.
Рядом всё что нужно и не нужно
16:49 карантинный период, не приняла касса так как "уже закрываемся", так себе помогли в трудные времена..
Ужасное обслуживание. Просидел 1.5 часа, за это время обслужили 2 !! человека. В итоге сказали сегодня не успеем.
Обратились за льготным кредитом на бизнес, предоставили ликвидный залог, имеем положительную кредитную историю, раскрыли весь действующий бизнес. ИТОГ:1,5 месяца рассматривали и отказали. Никогда больше не будем обращаться к ним и другим категорически не советую.
Ужасное обслуживание. На ресепшн никого нет. Но потом прибегает какая то сотрудница и начинает верещать что она здесь и необходимо чуть чуть подождать. После этого она уходит в конец зала и имеет отстраняй вид. После пятнадцати минут ожидания она внезапно вспоминает о вашем существовании и отправляет к менеджеру которая виданный момент работает с другим клиентом о чем очень по хамски отвечает.
Бегите от девушки на ресепшене. Иначе будете кочевать между менеджерами, но ваша очередь никогда не подойдёт. Ни у кого!!
Открывал карту) Понравилось обслуживание и оперативность)!
Быстро и оперативно, дали пояснения по всем вопросам!
Ужасная очередь, из шести менеджеров, работает только один, все остальные сидят в телефонах и общаются между собой. Отличная работа, таким сервисом можете потерять последних клиентов!!!
Хорошее обслуживание, молодцы!
Нормальный банк, да, медленно работают, но это не повод, орать на всё знание, что все плохо. Был в Народном, там ещё хуже, реально не народный, а АНТИНАРОДНЫЙ. Все познаётся в сравнении
Очень очень медленно. Плохо. Два менеджера. На одного человека чуть больше одного часа пока я ожидал
0 из 10! Очень медленное обслуживание. Программа зависает. Жду больше часа.
Отвратительно работают кассы, прождал в очереди из 4 человек минут 30, из 4-х касс работают только две. Подошёл к первой кассе когда моя очередь подошла, кассирша просто встаёт и идёт менять курс валют. Это что за обращение с клиентами? Почему руководители не работают со своим персоналом по качеству обслуживания?
850 тг. За дубликат чека на электронную почту?! Не знаю официальная это инфа, или сотрудник решил подзаработать, но не пошли бы вы куда подальше) Не лучшая политика для одного из ведущих банков страны.
Всего отзывов: 1190
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Банке ЦентрКредит
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Деятельность Банка ЦентрКредит
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер бцк колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Реквизиты банка
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534