Отвратительное обслуживание банка. Не расскажут про дополнительные услуги и т.д.Менеджеры по телефону вообще общаются так как будто мы что-то должны им. Карты кинули с таким негативом.
Пришла в банк сказала взять талон, далее подошла моя и менеджер попросил подождать так как он без талона обслуживал женщину которая на минуточку пришла на 10 минут позже!!!! И взяла так же талон а рядом менеджер стал обслуживать всех кто заходил ! Теперь скажите зачем занимать очередь раз можно просто так подойти и без очереди обслуживаться !!!
Когда я там была у них программа или как там сайт не работало и меня попросили в другом филиале сделать
Всегда прекрасное обслуживание в кассах, замечательные сотрудницы
Для обмена валют курс нормальный, ну лично когда я хотел нормальный был. Но по сравнению с Каспи и Халык...
Зашёл сотрудники банка все сидят свободные и ни один не может сказать как взять талон, инкассатор который банкомат пополняет объясняет что надо отсканировать QR код и получить карту. Что с вашими менеджерами не так?
Пришла получить перевод вестерн Юнион, а мне отказались его выдавать если не заведу карту банка! Это что за мошенничество?! Зачем мне нужна ваша карта?! Сотрудник Айнаш максимально не компетентна, к тому же ввела в заблуждение относительно того, сколько времени я проведу в банке! Провела в три раза дольше, опоздала везде! Если бы знала, что у вас такие ужасные правила, то пошла бы не в банк возле дома, а поехала бы в нормальный банк. НИКОГДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ СЮДА, ВСЕМ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК И КАРТУ ВАШУ ВЫКИНУЛА В ПЕРВУЮ ЖЕ СЕКУНДУ ПОСЛЕ ВЫХОДА ИЗ ЗДАНИЯ! Охранник супер, без нареканий.
Обращайтесь к Руслану, самый лучший! Все четко обьяснит
Обслуживание на высшем уровне,особенно сотрудник Руслан,очень четко все объясняет. Твердая пятерка
всегда работает 1 касса, очень проблематично сдавать наличные
Хороший сервис
Отвратительное обслуживание, искала по всему городу обменник, написано что работают до 16:00, приехала в 15:25 они говорят мы закрылись, на мой вопрос как так? Если у вас указано до 16:00, мне отвечают ВОТ ТАК.
Постоянно за три недели до оплаты рассрочки начинают забрасывать смсками до оплаты ещё есть три недели? Получить выписку о счёте платно? Вечно из трёх банкоматов работает только один или два но трети никогда не работает. Один из самый худших банков и напишут отписку мы рассматриваем тп. и тд.
Ужасный банк! Очень не довольна сервисом банка (не менеджером) . Все платежи поступают с опозданием, все банки начисляют в течении часа , а Kaspi даже за 15 минут, а ваш банк уже конец рабочего дня , все не поступила зарплата на карту. Ужасная скорость, отстаёте от всех банков РК! Ужас , отказываюсь быть вашим клиентом, и всем буду рекомендовать не обслуживаться у Вас! ( я из за вас просрочила ипотеку) абсурд полный !
Сколько не приходил, вечно терминалы гонят. За единственным исправным стоит огромная очередь. Менеджеров в зале нет, кроме одной и та занята клиентом. Остальные видимо по царски обедают. Нельзя ли это делать не в ущерб клиентам? Приведите в порядок терминалы, уже который раз с этим сталкиваешся.
Что за филиал. Подсчет на кассе делают в разгар рабочего дня. 16:23. Что за произвол. Мы торопимся, едем в отделение чтоб получить услуги максимально быстро и не принужденно.
Погашала кредит, очереди не было, повезло. Менеджер не смогла ответить на мои, казалось бы, элементарные вопросы (спрашивала, не выйду ли я в просрочку, успею ли, был крайний день вроде; и как долго обрабатываются операции). С парковкой проблематично.
Удобная парковка и расположение. С вежливым персоналом была бы пятерка
Чтобы поменять номер телефона на карте, приходится в банк идти, удобнее было бы через приложения
Менеджер Жанузак Жалгас Толегенулы оте керемет тусиндирди. Оте сауатты кызметкер?
Всего отзывов: 1143
Акционерное Общество "Банк ЦентрКредит" (BCC) создано 19 сентября 1988 года и является одним из первых коммерческих банков Казахстана. BCC - один из лидеров банковской системы Республики Казахстан, который предоставляет простые и удобные продукты и сервисы, основанные на самых современных технологиях во всех регионах страны. Особое внимание уделяется удобству и инновациям.
В мае 2022 года Банк закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан и перерегистрировал его под новый бренд Eco Center Bank. В сентябре Банк ЦентрКредит и Eco Center Bank получили разрешения от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка на добровольную реорганизацию в связи с присоединением АО «Eco Center Bank» (ДБ АО «Банк ЦентрКредит») к АО «Банк ЦентрКредит».
Акционерами Банка являются Байсеитов Бахытбек Рымбекович, Ли Владислав Сединович.
Банк имеет собственную широкую филиальную сеть по республике, обслуживает физических и юридических лиц в 20 филиалах и более 150 отделениях по Казахстану. Клиентами Банка являются более 3 млн физических и более 140 тыс. юридических лиц.
Корреспондентская сеть банка насчитывает порядка 40 иностранных банков, что позволяет осуществлять расчеты с вашими партнерами по всему миру.
БЦК активно участвует практически во всех государственных программах поддержки предпринимательства. По итогам 2015 года БЦК был удостоен звания "лучший банк по субсидированию кредитов в 2014 году в рамках программы развития моногородов на 2012–2020 годы". Также БЦК является лидером по количеству подписанных договоров гарантии АО "Фонд развития предпринимательства "Даму" в рамках программы "Дорожная карта бизнеса 2020".
По итогам 2021 года Банк является лидером реализации программы «7-20-25», лучшим HR-брендом Центральной Азии и победителем в 11 номинациях по версии VISA.
В 2023 году Международные агентства Moody’s и S&P Global Ratings повысили рейтинг банка до Ba2, прогноз «Позитивный» и ВB-, прогноз «Стабильный».
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 505 для физлиц, 605 для юрлиц. Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц 8 8000 800 088.
Полное название: АО "Банк ЦентрКредит"
Сокращенное название: ЦентрКредит
ЕГРПОУ: KCJBKZKX
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A25D5G0, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 38
Лицензия НБК №122519534