В этом филиале живая очередь. Сделайте, пожалуйста, электронную очередь. На дворе 21 век.
Я хочу поблагодарить Армана Балапановича в прошлом месяце он проконсультировал в рамках посткредитного обслуживания. Я выбрала Отбасы банк за последние 10 лет уже второй раз в первыйй раз была созаемщиком, второй раз уже без гарантов, сама. И есть видение что банк развивается, внедрили блокчейн, например в 2014 все приходилось делать в офисе, вместе с заемщиком, это было отделение на Ермекова, специалисты сидели практически друг на друге. 2 года назад я взяла ипотеку онлайн, ушло на это все плюс минус 3 дня наверное.
Отличное обслуживание
Перепутали документы, когда принесла и указала на ошибку сделали круглые глаза и сказали что я сама виновата. В итоге новые жду уже месяц.
За закрытие моего депозита с меня же и удержали 5000 тг . Капец вообще . Мои же деньги под % дают и мои же деньги за закрытие удерживают
Айнаш деген “консультат” банальное мәдениет пен әдептілікті білмейтін бетпақ екен. Адам консультационный центрға білмеген сұрағына жауап табу үшін келсе, былжыраған тасбақадай, сідігі бетіне шығып отырды. Өте нашар
Халықты тонау бұл банк, үйдін құжатын алу үшін біраз жүгіртті, натриусқа ақша төлетті! Қаншама жыл пайыз төлегенге қарамай құжатты алу үшін де ақша төлетті! Бұл дұрыс емес! ЦОНға бару үшін довереность алу керек бәлен мың тенгеге
Офигели. Хотела позвонить, спросить, как должна проходить сделка, что то покупатель темнит, так с меня затребовали номер удостоверения. Офигели просто.
Хочу поблагодарить менеджер Битимбай Исламбека за профессионализм, консультации и помощь!
профессиональная консультация и безупречное обслуживание!
Маған ұнады , жақсы банк . Бір күнде құжаттарды реттеп , рәсімдеп берді .
Ужасное обслуживание и наглый персонал, недовольный, начальству надо набирать новый персонал а то старый просто кусок..
Помогли одному хорошему человеку приобрести квартиру. Думаю с ним все будет нормально ?✊?
Если обслуживает вас только один менеджер помолитесь за его здоровье,потому что если он заболеет или не дай бог что то случится Другие не помогут Вам ,даже после ваших жалоб не предлагают свою помощь или как то решить ситуацию тоже не стараются.
ужасное обслуживание,менеджер Толеуов Айдын Думанулы хам,не стоит идти в это отделение,младший персонал очень вежливый,а этот менеджер перепутал где он сидит,такой человек не имеет право работать с людьми!зря потраченное время!не идите,зря время потеряете!
Одни бездельники здесь работают
Единица за то, что отправляете ложные сообщения о “Поступлении премии в размере...", зачем этот цирк?
Дорогая Толкын Калтаева и команда Отбасы банк, Хочу выразить искреннюю благодарность за ваш внимательный и профессиональный подход в процессе оформления моей ипотеки. Ваше тщательное внимание к деталям и преданность клиентам сделали этот опыт исключительно комфортным и беззаботным. Толкын, ваша преданность и стремление к выдающимся результатам заслуживают высокой похвалы. Благодаря вашему труду и отношению к клиентам, я чувствовала себя поддержанной и уверенной на каждом этапе. Ваше профессиональное мастерство создало для меня оптимальные условия. Также хочу выразить признание всей команде за единый фронт в обеспечении выдающегося опыта для клиентов. Ваш коллективный профессионализм и дружелюбие создали атмосферу, в которой легко было довериться и расслабиться. С наилучшими пожеланиями, А.Гульмира
Менеджер встретила очень хорошо, и мы быстро смогли открыть депозит, никаких проблем не было, все замечательно.
Менеджер Гүлзира - профессионал своего дела, помогла с оформлением квартиры от и до. Если не хотите заморачиваться, тратить себе нервы, всречаться с некомпетентными менеджерами, лучше сразу обращайтесь в 7 окно. Спасибо Вам, Гульзира тате)
Всего отзывов: 470
АО "Отбасы банк" работает с 2003 года. В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица.11 мая 2020г. Акционерное Общество «Жилстройсбербанк Казахстана» (дочерняя организация холдинга «Байтерек») изменило свое официальное наименование на «Отбасы банк». С августа 2013 года АО "Национальный управляющий холдинг "Байтерек" является Единственным акционером Банка со 100% правами владения и пользования государственным пакетом акций.
Организационная структура банка Отбасы включает в себя Центральный Аппарат в г. Алматы и региональные филиалы.
В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" (ныне Отбасы банк) получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица, в сентябре была проведена работа по развитию филиальной сети банка и привлечению вкладчиков на жилищные строительные депозиты.
В 2005 году банком был выдан первый промежуточный заём. В 2006 году деятельность банка стала безубыточной и он выдал первый жилищный заём. В 2007 году банком были получены рейтинги международного рейтингового агентства Moody’s.
За годы деятельности банк разнообразил перечень услуг, улучшил качество их предоставления. Внешние независимые органы ежегодно подтверждают высокий уровень системы менеджемента Среди большого числа казахстанских финансовых учреждений Отбасы банк один из первых получил сертификат качества ISO9001:2000.
Банк сотрудничает с частными застройщиками по реализации жилья через систему жилстройсбережений. АО "Отбасы банк" является единственным банком в стране, реализующим систему жилищных строительных сбережений. Система ЖСС направлена на улучшение жилищных условий населения через привлечение денег вкладчиков в жилищные строительные депозиты и предоставления им жилищных займов.
Банку предоставлены кредитные средства из национального фонда и государственного бюджета. Министерством финансов Республики Казахстан, а также АО "НУХ Байтерек" и Акиматом города Алматы, выделены Банку средства для выдачи предварительных и промежуточных жилищных займов участникам Программы жилищного строительства «Нурлы жер».
АО "Отбасы банк" постоянно совершенствует свои услуги и качество их предоставления. Сроки накопления по депозитным программам варьируются от 3 до 15 лет, сроки предоставления жилищного займа — от 6 до 25 лет. Государство обеспечивает финансовую поддержку системы жилищных строительных сбережений, выплачивая премии вкладчикам по депозитам Отбасы банка. Ежегодная премия государства установлена в размере 20% от суммы вклада, но не более 200 МРП.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 300. Звонок с мобильного телефона - бесплатно. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц +7 (727) 330-9-300. Режим работы Call-центра: Пн-пт с 09:00 ч. до 20:00 ч. Сб с 09:00 ч. до 18:00 ч. Вс выходной
Полное название: АО "Отбасы банк"
Сокращенное название: Отбасы банк
ЕГРПОУ: HCSKKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы г. Алматы, пр. Абылай хана, 91
Лицензия НБК №2541