Отзывы о Отбасы банке. Страница 10
Не берут трубку 30 мин отключены
Сәлеметсіздерме мен бүгін өз алғысымды жазғым келіп отыр. Өте жақсы банк қызметкерлері жылдам және тез жауап береді. Соның ішінде менің менеджерім болған Мирас есімді менеджерге көп көп алғыс айтам. Жұмысын шынайы жәнеде шын жүректен жасайды.Үлкен рахмет сіздердің арқаларыңызда жыллы үйлі болдым.
Добрый день. Отличное обслуживание. Все хорошие специалисты.
Специалист Гульнур Профессионал своего дела в сфере недвижимости Какие либо вопросы ,поможет расскажет и подскажет
Самый лучший банк для ипотеки!!
Менеджер Динара, очень хорошая все объяснила, разложила по полочкам, решила быстро мой вопрос
Обслуживание на высоком уровне, в особенности хочу отметить Арай - её индивидуальный и чуткий подход к клиенту.
Клиентпен жұмыс жасаулары өте жақсы!Ең жақсысы,кезексіз, сол жерден ипотека рәсімдеуге болады!Консультанттарына көңілім толды
Очень приятный офис,хорошое обслуживание,без очереди принимает.
Слишком долгоооо
Альмира деген менеджер кызга коп ракмет, оз исинин нагыз маманы екен. Отбасы банк аркылы уй алгам, жумысымды жылдам ари касыби орындап берди. Ракмет
Бесполезное отделение! Консультация менеджеров на уровне ноль, сидит консультант женщина неопрятная ,нечего не знает,было такое ощущение что зашла в сель совет какой то! Просто ужас! Я если честно очень жалею ,что когда то открыла депозит в вашем банке !
Қаладағы ең жақсы филиалдың бірі. Ресепшндағы қыз өте сыпайы, қарапайым. Специалист Дархан өз ісінің маманы. Барлық қойылған сұрақтарыма қанағаттанарлықтай жауап алдым. Әрі балалардың депозитіне 10% компенсацияны алу үшін өтініш қалдырыңыз деп те қоңырау шалған еді. Отбасы банк ең жақсы банк. Сіздерге тек табыс тілеймін!!!
Один оператор на весь банк.
Самый худший банк, на сайте и по телефону одна информация, приходишь уточнить они говорят совершенно другое. Сотрудники элементарно не знают всех ипотечных программ, не могут грамотно дать консультацию по депозитам и займам. Про очередь вообще молчу, в будний день обслуживают людей по 40 минут, вообщем если хотите сохранить нервы то не ходите.
Слушайте, ну сделайте уже нормальное рабочее приложение! Чтобы клиенты могли видеть, суммы и остатки. В чем проблема? Или у вас там какие то скрытые схемы?
Решила узнать на счёт очереди на жилье, так консультант Нурлан отвечал и вёл себя так, как будто я у него забираю его же жильё
Все понравилось) Сотрудник банка Айгеном Абилину самая лучшая) и Господин Бердияр хорошо объясняет ) так сказать на понятным нам языке )
Очень грубо общаются. Прошу принять меры.
Самый не грамотный филиал! Слов нет. Сымбат надо уволить!
Всего отзывов: 470
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Отбасы банке
АО "Отбасы банк" работает с 2003 года. В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица.11 мая 2020г. Акционерное Общество «Жилстройсбербанк Казахстана» (дочерняя организация холдинга «Байтерек») изменило свое официальное наименование на «Отбасы банк». С августа 2013 года АО "Национальный управляющий холдинг "Байтерек" является Единственным акционером Банка со 100% правами владения и пользования государственным пакетом акций.
Организационная структура банка Отбасы включает в себя Центральный Аппарат в г. Алматы и региональные филиалы.
История Отбасы Банка
В июле 2003 г. АО "Жилстройсбербанк Казахстана" (ныне Отбасы банк) получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица, в сентябре была проведена работа по развитию филиальной сети банка и привлечению вкладчиков на жилищные строительные депозиты.
В 2005 году банком был выдан первый промежуточный заём. В 2006 году деятельность банка стала безубыточной и он выдал первый жилищный заём. В 2007 году банком были получены рейтинги международного рейтингового агентства Moody’s.
Деятельность Отбасы Банка
За годы деятельности банк разнообразил перечень услуг, улучшил качество их предоставления. Внешние независимые органы ежегодно подтверждают высокий уровень системы менеджемента Среди большого числа казахстанских финансовых учреждений Отбасы банк один из первых получил сертификат качества ISO9001:2000.
Банк сотрудничает с частными застройщиками по реализации жилья через систему жилстройсбережений. АО "Отбасы банк" является единственным банком в стране, реализующим систему жилищных строительных сбережений. Система ЖСС направлена на улучшение жилищных условий населения через привлечение денег вкладчиков в жилищные строительные депозиты и предоставления им жилищных займов.
Банку предоставлены кредитные средства из национального фонда и государственного бюджета. Министерством финансов Республики Казахстан, а также АО "НУХ Байтерек" и Акиматом города Алматы, выделены Банку средства для выдачи предварительных и промежуточных жилищных займов участникам Программы жилищного строительства «Нурлы жер».
АО "Отбасы банк" постоянно совершенствует свои услуги и качество их предоставления. Сроки накопления по депозитным программам варьируются от 3 до 15 лет, сроки предоставления жилищного займа — от 6 до 25 лет. Государство обеспечивает финансовую поддержку системы жилищных строительных сбережений, выплачивая премии вкладчикам по депозитам Отбасы банка. Ежегодная премия государства установлена в размере 20% от суммы вклада, но не более 200 МРП.
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка 300. Звонок с мобильного телефона - бесплатно. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц +7 (727) 330-9-300. Режим работы Call-центра: Пн-пт с 09:00 ч. до 20:00 ч. Сб с 09:00 ч. до 18:00 ч. Вс выходной
Реквизиты банка
Полное название: АО "Отбасы банк"
Сокращенное название: Отбасы банк
ЕГРПОУ: HCSKKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы г. Алматы, пр. Абылай хана, 91
Лицензия НБК №2541