Отзывы о Отбасы банке. Страница 2

Дорогая Толкын Калтаева и команда Отбасы банк, Хочу выразить искреннюю благодарность за ваш внимательный и профессиональный подход в процессе оформления моей ипотеки. Ваше тщательное внимание к деталям и преданность клиентам сделали этот опыт исключительно комфортным и беззаботным. Толкын, ваша преданность и стремление к выдающимся результатам заслуживают высокой похвалы. Благодаря вашему труду и отношению к клиентам, я чувствовала себя поддержанной и уверенной на каждом этапе. Ваше профессиональное мастерство создало для меня оптимальные условия. Также хочу выразить признание всей команде за единый фронт в обеспечении выдающегося опыта для клиентов. Ваш коллективный профессионализм и дружелюбие создали атмосферу, в которой легко было довериться и расслабиться. С наилучшими пожеланиями, А.Гульмира

Менеджер встретила очень хорошо, и мы быстро смогли открыть депозит, никаких проблем не было, все замечательно.

Менеджер Гүлзира - профессионал своего дела, помогла с оформлением квартиры от и до. Если не хотите заморачиваться, тратить себе нервы, всречаться с некомпетентными менеджерами, лучше сразу обращайтесь в 7 окно. Спасибо Вам, Гульзира тате)

Менеджеры не выполняют свои обязанности работы с клиентами нет печально

почему нигде нет телефонов, везде автоматы, невозможно получить информацию, заблокировали незаконно счета и невозможно дозвониться

Консультант Рейхан, всегда так четко отвечает на все вопросы которые возникают.

Приветливый вежливый персонал, ответит на любые вопросы, это все с ненамеренной улыбкой, уважительное отношение ко взрослым

Приветливый персонал, всё объяснили, девочки на ресепш умнички, менеджер тоже. Единственно база плохо работает (

Все было быстро, мне это нравится.

Оформил свою первую квартиру ?. Большой рахмет менеджерам Султану и Айгерим за полное руководство, за то, что объясняли каждый раз, что нужно делать и какие документы нужно подготовить, тщательно все объясняли. Процветания вам

Консультант Мира доходчиво объяснила как работают инструменты банка. Очень вежливая и терпеливая. Теперь у нас появился четкий план действий. Спасибо!

Сегодня с Мамой были в Отбасы банке ! В целом пока довольны! Обслуживание на высшем уровне! Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка Дюзбенова Анаргуль Калиахметовна! Девушка отзывчивая, всё оперативно и подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении документа!

Оформляем ипотеку, вернее продаём, написали сделать копии документов, у вас там что тотальная экономия, уже давно все в скан и цифровом варианте, зачем вам копии, и посему сами не делаете. Как всегда у вас бардак

Отвратительное обслуживание Ноль клиентоориентированности Один Менеджер берет себе тыс людей и в итоге не успевает Лучше конкретно бери одного сделай бери другого заверши и быстрее будет

Худший банк. Никогда с ним не связывайтесь. Деньги положит и Вам их попытаются не отдать.

Любая причина чтобы не работать и не отдавать деньги. То система не работает, то начальство на планерке. Ужасный юанк просто.

Не работают

Менеджерам нужно быть по-проще, сидят важные такие, с надутыми губами из ботокса, сегодня говорят одно, завтра говорят что нужно ещё что-то, и так оформление документов тянется неделями. Вы работаете с простыми людьми, которые вашу систему не знают, а вы в ней варитесь каждый день и это вам кажется что все понятно и доступно! А простым смертным желательно делать памятки, если доступно объяснить не можете и каждый день добавляете новую информацию

к сотрудникам претензий нет. на вопросы отвечают, вежливые, добросовестные. но почему там всегда так жарко?! ну это больше вопрос к арендодателям скорее

Вообще не дозвониться.