Хотим поблагодарить Алимагамбетова Мадину за отличную консультацию,за оперативность.Вела полное сопровождение,помогла от начала до оформления документов. Смело можете обратиться к ней?
колл центр не отвечает, рабочий телефон подымают и отклоняют ужас((
Сидит парень. В телефоне. Задаю вопросы, интересуюсь, отвечает через не хочу. Лишь бы избавиться от клиента и дальше в телефоне ковыряться. Толком никакую информацию не предоставил.Спрашиваю про программы, говорит, что в бюджете ничего не выделяют и щас ничего такого нет. Что за сервис? Как вы вообще берете людей на работу? Скорее всего Сидит целый день в телефоне, а вечером просто уходит.
Ужасный банк, колл центр никогда невозможно дозвониться. Неужели так трудно все автоматизировать
Халатное и грубое общение с клиентом по телефону
Обслуживание на 0
Все отлично но работают медленно
За консультациями по ипотеке лучше сюда не приходить. Не смогут точно расчитать, нет компьютера у персонала
Девушка в 9 окне знает больше чем все кто до этого консультировал. Предоставила всю нужную информацию, рассказала больше чем операторы по телефону и консультационный центр. Спасибо!
Ужасный банк, консультацию правильно не дают, отправляют людей в разные филиалы
Все супер, быстрое обслуживание
Менеджер Асельге рахмет
Такая оценка даже не за то, что 3,5 часа в очереди для них норма. А за то, что на открытие депозита пропускают первыми. А те, кто пытается разорвать отношения с отбасы, получат доступ к менеджеру, пропустив 15 человек, пришедших позже (сидя в очереди, посмотрела чужие талоны). Если филиал не справляется с потоком клиентов, надо добирать работников. Хотя что это я - у них при набитом зале несколько столов пустые.
Отвратительное обслуживание. Я просидела в очереди 1,5 часа. Свидетельства о расторжении брака им видите ли не достаточно для того, чтобы понять причину смены фамилии (в других банках этого достаточно). Отправили в цон за какой-то справкой, сами не могут объяснить какая справка им нужна! Принеси то, не знаю что. Идиократия. Пожалела, что доверила свои деньги этой шарашкиной конторе.
Руководитель отдела по работе с клиентами Даулет отличный мужик - все четко и по делу
Не очень банк ,чтоб перевести с депозита на центр кредит приходится ждать очень долго, сперва принимают по записи , многодетные мамочки,потом с талоном ,сидим с 8 утра до 6
Очень долго ждать? простояли в очереди 2 часа, мама раньше меня пришла она прождала часа 4. Это еще мы отпросившись пришли с работы
Супер. На все вопросы ответили и помогли! Спасибо
Если Вам нужна консультация специалиста в Отбасы Банке, советую обратиться к Галым Даулетхановичу. Он профессионал своего дела! Человек который действительно любит свою работу. Очень ответственно подходит к работе и консультирует грамотно. Благодаря ему впервые понял как считать ОП и вознаграждение и т.д.. Галым Даулетханович благодарю Вас за консультацию!
У нас остались хорошие впечатления и воспоминания. В марте этого года оформили ипотеку, всё прошло легко и быстро. Салтанат апай подсказывала что, как и почему. Благодаря корректной консультации нам удалось пройти все процедуры банка легко и без проблем.
Всего отзывов: 470