Пришли после обеда, никого нет, сказали что только утром работают
Адекватные сотрудники, чистота
Не отвечают на звонки и не работают по графику, закрылись на час раньше. Ленивые работники и бездарный менеджмент видимо
Консультанты неопытные. 2 дня приходила, две разные девушки были и обе не смогли помочь. Только потеряла время.
Райхан ханымға рахмет, жақсы түсіндіріп берді
Спасибо Жанар за консультацию !)
Спанова Мадина профессионал в своём деле,сопроваждала нас в ипотеке очень грамотно,подсказав каждый пункт шаг за шагом,оформились очень даже быстро,желаем ей всего самого лучшего,побольше лояльных клиентов ей и карьерного роста,в след нашем визите в банк чтоб она стала начальником отдела,отзыв чисто от души
Ждёшь свою очередь час после идёшь к окну куда вызвали а тебе говорят у меня такого нету идите к другому окну и опять ждать час+, что за бред очень медленно хотя 9 часов утра приехали ??♂️ Не возможно если люди в 9 утра приезжают может у этих людей ещё есть дела они тоже отложили важные свои дела а тут такое БОРДАК
Өте ұзақ қарайды, анау мынау деп жұмсай береди
Для чего вам офис, если там не оказываются никакие услуги? Пришли открыть счёт, парень у стойки сказал открыть счёт по видеозвонку на сайте, на вопрос будет ли с его стороны какая-то помощь, ответил "да, я же вам показываю, где найти видеозвонок".
Самое ужасное отделение, ждешь очереди по 40-50 минут. Еще менеджера не знают свою работу бегают туда сюда, сидят в телефонах, полная безответственность.
Очень долго обслуживают клиента, менеджеры тура сидят без клиентов. Клиенты селят ждут своей очереди когда менеджер позовет. Просидел больше 40 минут 3 менеджера сидят и не вызывают клиентов. Клиента ориентированность нету совсем. Такими темпами банк без клиентов останется Отвратительное обслуживание
Действительно, самое ужасное медленное обслуживание
Жаль что нет нормального сервиса, кажется банк скатывается - обслуживание в этом банке - серьезное испытание для психики и здоровья
Это не банк, шарашкина конторка, обходить стороной самое верное решение. Тут такие слоганы развешаны про счастье, на деле многочасовые очереди, потеря времени, некомпетентные сотрудники.
Обслуживание ужасное сидим больше 2 часов, такое чувство что менеджера не хотят работать
Спасибо большое за оперативную помощь Керимшеевой Анар Куралбековне. Она всегда очень внимательная, терпеливая и всегда даёт полную консультацию. Благодаря ее консультации и оперативной помощи, мы смогли понят как поднять показатель ОП по нашему депозиту и вовремя взять кредит. Если вам нужен кредит в Отбасы Банке - Анар, самый лучший и квалифицированный консультант! Очень рекомендую !!!
ужасно, 19 окошек по посткредитам обслуживают только 2 окошки ждали 3 часа!
Райхан спасибо за консультацию!
Хочу выразить слова благодарности менеджеру Альмире!!!! Она очень отзывчивая, ответственная и приветливая . Профи своего дела!!!!
Всего отзывов: 470