Вопросы и ответы - Каспи Банк

Здраствуйте Мне с Береке Банка были отправлены деньги на карту Каспи голд через какое время должны поступить деньги?

Перевод денег с Береке Банка на карту Kaspi Gold может занять различное время в зависимости от условий банка-отправителя. Если перевод осуществляется между счетами Kaspi, он поступает моментально. Однако, если деньги отправляются с другого банка, срок поступления может варьироваться от 5 минут до 3 рабочих дней. Для получения более точной информации о статусе перевода, рекомендуется проверить квитанцию в мобильном приложении Kaspi.kz в разделе "Переводы → История" или обратиться в чат поддержки Kaspi.

11.11.2024 16:15 Источник: kazkredit.com

Как подать заявление на отсрочку кредита в каспий банк?

Чтобы подать заявление на отсрочку кредита в Kaspi Bank, необходимо выполнить следующие шаги:

Процесс подачи заявления

1. Обратиться в банк. Позвоните по номеру 2323 или посетите ближайший филиал Kaspi Bank для получения информации о процессе подачи заявления.
2. Подготовить необходимые документы. Вам потребуется заполнить заявление, в котором укажите причины для запроса отсрочки. Это может включать временные финансовые трудности или другие обстоятельства, требующие поддержки.
3. Ожидание рассмотрения. Заявления на отсрочку будут рассмотрены индивидуально. Важно помнить, что банк может запросить дополнительные документы для подтверждения ваших обстоятельств.

Кому предоставляется отсрочка

Отсрочка по кредитам в Kaspi Bank может предоставляться следующим категориям клиентов:

• предприниматели. В частности, это касается тех, кто пострадал от стихийных бедствий или других форс-мажорных обстоятельств. Банк рассматривает такие заявки в первую очередь;
• клиенты с временными финансовыми трудностями. Если у вас возникли трудности с платежами из-за потери работы или других причин, вы также можете подать заявку на отсрочку.

Важно отметить, что на данный момент некоторые услуги по уменьшению ежемесячных платежей могут быть ограничены, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию непосредственно в банке.

05.11.2024 16:13 Источник: kazkredit.com

Могу я пользоваться картой каспи ред при отказе от получения банковских займов на егов?

Отказ от получения банковских займов через сервис «Стоп кредит» может повлиять на возможность использования карты Kaspi Red. Если вы подписали добровольный отказ от получения банковских займов, это может ограничить ваши возможности по получению кредитов и рассрочек в Kaspi Bank.

Основные моменты:

• Добровольный отказ: Если вы активировали функцию «Стоп кредит», это может означать, что вы временно не можете получать новые кредиты или рассрочки. Чтобы отменить этот отказ, необходимо отключить услугу через мобильное приложение eGov или в личном кабинете.
• Возможность использования карты: Несмотря на отказ от кредитов, карта Kaspi Red может продолжать функционировать для других операций, таких как покупки и переводы, если на вашем счете нет ограничений и задолженности.
• Проверка ограничений: Для проверки наличия ограничений на счет можно использовать мобильное приложение Kaspi.kz в разделе «Мой Банк», где будет указана причина и возможные действия для их снятия.

Таким образом, вы можете пользоваться картой Kaspi Red, но для получения кредитов или рассрочек вам нужно будет отменить добровольный отказ от займов.

18.10.2024 11:40 Источник: kazkredit.com

Как заморозить кредит в Каспи Банке?

К сожалению, в Каспи Банке нет прямой функции "заморозки" кредита. Это означает, что вы не можете полностью приостановить все платежи по кредиту на определенный период. Однако, есть несколько альтернативных вариантов, которые могут вам подойти:

Частичное досрочное погашение

1. Вы вносите дополнительную сумму к основному долгу, тем самым уменьшая оставшуюся сумму кредита и, соответственно, ежемесячный платеж.
2. Позволяет снизить финансовую нагрузку и сократить общий срок кредитования.
3. Воспользуйтесь мобильным приложением Каспи.kz или обратитесь в ближайшее отделение банка.

Рефинансирование кредита

1. Вы берете новый кредит в другом банке или в Каспи Банке на более выгодных условиях (например, с более низкой процентной ставкой или более длительным сроком погашения) и погашаете им старый кредит.
2. Возможность снизить ежемесячный платеж и получить более гибкие условия кредитования.
3. Необходимо будет пройти повторную процедуру оформления кредита.

Обращение в банк

1. Если у вас возникли серьезные финансовые трудности, вы можете обратиться в Каспи Банк с просьбой о реструктуризации долга.
2. Индивидуальный подход к каждому клиенту, возможность найти оптимальное решение в сложившейся ситуации.
3. Решение о реструктуризации долга принимается банком на основании вашей финансовой ситуации.

08.10.2024 17:52 Источник: kazkredit.com

Когда открылся Каспи банк?

Каспи Банк основан в 1991 году, назывался тогда «Аль Барака Казахстан». В1997 был переименован в «Каспийский», а в 2008 году получил современное название.

18.06.2024 19:28 Источник: kazkredit.com

Как открыть новую карту каспи

Открыть карту Каспи Банка можно тремя способами:

1. Обратившись в офис банка.
2. В ТРЦ, где расположился промостенд Каспи Ред.
3. Через мобильное приложение. На выпуск карты уходит не боллее 5 минут.

Как открыть карту через приложение Kaspi.kz:

• Скачайте и установите мобильное приложение Kaspi.kz.
• Зарегистрируйтесь, указав действующий номер мобильного телефона и дату рождения.
• Выберите «Открыть Kaspi Gold» на главной странице или в сервисе «Мой Банк» и следуйте дальнейшим инструкциям.
• Подтвердите заявку электронной цифровой подписью Kaspi.

Сервис доступен в мобильном приложении Kaspi.kz ежедневно с 7:00 до 21:00.

Получить свою именную карту можно будет в любом Kaspi Картомате. Вам понадобится только мобильный телефон.

03.04.2024 18:15 Источник: kazkredit.com

Почему Каспи не одобряет кредит?

Если в заявке не было ошибок и вы предоставили только истинные данные, и вам отказали, могут быть такие причины:

1. Если у вас уже есть кредиты, банк может посчитать, что вы не сможете справиться с еще одним.
2. Просроченные платежи, судебные приказы или банкротство в прошлом могут негативно повлиять на решение банка.
3. Банк может иметь свои собственные критерии оценки кредитоспособности, которые не всегда разглашаются.

12.03.2024 16:05 Источник: kazkredit.com

Как связаться с оператором Каспи банка?

Телефоны колл-центра Каспи-Банка:

• 9999 — для звонков с мобильных;
• 8-800-080-18-00 — с мобильных и городских номеров.

Через оператора можно узнать и решить вопросы:

• использование кредитных и дебетовых карт (от активации до совершения платежей и решения проблем с транзакциями);
• помощь в осуществлении внутренних и международных переводов, оплате услуг и пополнении баланса;
• подробная информация о сроках, процентных ставках, условиях оформления и обслуживания кредитов и депозитных счетов;
• все доступные способы внесения средств на ваш счет и снятия наличных;
• помощь в восстановлении доступа к личному кабинету, навигации по сайту и решении технических проблем.

27.02.2024 18:40 Источник: kazkredit.com

Что делать, если не можешь оплатить кредит в Каспи банке?

Получение кредита – серьезное решение, к которому нужно подходить, взвесив все «за» и «против». Если случился форс-мажор и вносить ежемесячные платежи не получается, необходимо попытаться решить проблему сразу, не дожидаясь начисления пени и штрафов. Разберемся, что делать, если не можешь оплатить кредит в Каспи банке. К сожалению, в Каспи банке сейчас нет возможности пересмотра условий кредитного договора в сторону уменьшения ежемесячного платежа или предоставления рассрочки. Но можно обратиться в другой банк и сделать рефинансирование. То есть взять кредит на более выгодных для клиента условиях и этими деньгами погасить кредит Каспи.

15.12.2023 15:48 Источник: kazkredit.com

Как получить кредит наличными в Каспи банке?

Чтобы получить кредит наличными в Каспи банке, необходимо иметь карточку Каспи Голд и установить на мобильный телефон приложение банка.

Порядок действий:

• авторизоваться в приложении;
• зайти в раздел «Мой Банк»;
• найти вкладку «Оформить кредит или рассрочку»;
• в появившемся окне нажать «Оформить кредит наличными»;
• ввести желаемую сумму (до 1 млн. тенге), нажать «продолжить»;
• на экране появится сумма ежемесячного платежа и сообщение, что кредит будет зачислен сразу на Каспи Голд;
• нажать «продолжить» и дождаться решения банка, оно появится на экране через 1-2 минуты;
• в случае одобрения деньги будут зачислены на карту.

Если у вас нет «Каспи Голд», то её можно будет открыть тут же в процессе подачи заявки на кредит. Будет открыта виртуальная карточка, при необходимости можно будет получить физическую карту в картомате Каспи банка

14.11.2023 08:16 Источник: kazkredit.com

Как снять кредит наличными Каспи если нет банкомата Каспийского банка?

При оформлении кредита наличными деньги перечисляют на карту Каспи Голд. Снять их можно в банкомате Каспи-банка даже при отсутствии карточки по QR-коду. Снять кредит наличными Каспи, если нет банкомата Каспийского банка рядом можно только при помощи карты. Каспи Голд принимают все банкоматы банков РК и мира. Однако сумма снятия без комиссии ограничена. Снять можно до 300 тысяч тенге в месяц. При превышении указанной суммы взимается комиссия, её размер зависит от банка, которому принадлежит банкомат . В среднем комиссия составляет 1-1,5; от суммы, превышающей 300 тысяч.

14.11.2023 00:20 Источник: kazkredit.com

Почему не одобряют кредит в Каспи банке?

Решение по кредиту принимаются индивидуально и автоматически, система оценивает платежеспособность клиента. Поэтому, если не одобряют кредит в Каспи банке, то это говорит о наличии у клиента каких-то задолженностей или других проблем, влияющих на платежеспособность. Отказ может последовать, если вы:

• несовершеннолетний;
• не являетесь резидентом РК;
• бездействующий налогоплательщик;
• имеете задолженности по другим кредитам в любом банке РК.

Также отказ последует, если на счета заявителя наложен арест. Если перечисленные причины не подходят к вашему случаю, рекомендуется подать повторную заявку, но не ранее чем через 10 дней, за это время кредитные истории будут обновлены.

12.11.2023 03:49 Источник: kazkredit.com

Что будет если не платить кредит Каспи банку?

Если платежи не будут поступать вовремя, то банк начнет начислять пеню за каждый день просрочки. Размер пени и порядок её начисления указан в кредитном договоре. В случае отказа клиента погасить задолженность банк может обратиться в коллекторское агентство либо в суд, чтобы взыскать с должника сумму его долга.

11.11.2023 12:31 Источник: kazkredit.com