Казахстан
Казахстан

Вопросы и ответы - Отбасы банк

О банке  
Лицензия 1.2.102/47
 
Уже 4 вопроса
Задать вопрос

Актуальные вопросы


Ответ

Узнать свой ОП (оценочный показатель) в Отбасы банке можно через:

1. Личный кабинет на сайте Отбасы банка:

  • перейдите на сайт Отбасы банка: https://hcsbk.kz/ru/;
  • авторизуйтесь в личном кабинете, используя свой ИИН и пароль;
  • на главной странице или в разделе "Мои депозиты" вы сможете увидеть свой текущий ОП.

2. Мобильное приложение Отбасы банка:

  • скачайте и установите мобильное приложение Отбасы банка на свой смартфон;
  • авторизуйтесь в приложении, используя свой ИИН и пароль;
  • на главной странице или в разделе "Депозиты" вы сможете увидеть свой текущий ОП.

3. В отделении Отбасы банка: вы можете обратиться в любое отделение Отбасы банка с удостоверением личности. Специалисты банка помогут вам узнать ваш ОП.

4. По телефону:

  • вы можете позвонить в контакт-центр Отбасы банка по номеру 57-57;
  • операторы контакт-центра помогут вам узнать ваш ОП, если вы сообщите им свой ИИН.

ОП рассчитывается на основании истории ваших транзакций по депозитам в Отбасы банке. Чем выше ваш ОП, тем ниже будет ставка по ипотечному кредиту, если вы решите его оформить. Вы можете повысить свой ОП, делая регулярные взносы на депозит, досрочно пополняя его и не допуская просрочек.


02.07.2024 16:09


Ответ

В Отбасы банке существует два способа объединения депозитов:

1. Создать "Семейный пакет", который позволяет объединить депозиты членов семьи для получения премии государства на каждый депозит. для этого

  1. Авторизуйтесь в мобильном приложении ЖССБ24.
  2. Перейдите в раздел "Депозиты".
  3. Выберите "Создать семейный пакет".
  4. Укажите название пакета и добавьте членов семьи.
  5. Подтвердите создание пакета.

2. Уступка депозита позволяет передать один депозит другому человеку. Чтобы уступить:

Онлайн:

  1. Авторизуйтесь в ЖССБ24.
  2. Перейдите в раздел "Депозиты".
  3. Выберите депозит, который хотите уступить.
  4. Нажмите "Уступить депозит".
  5. Выберите человека, которому хотите уступить депозит.
  6. Подтвердите уступку.

В отделении банка:

  1. Возьмите с собой документы, удостоверяющие личность, и ИИН получателя депозита.
  2. Напишите заявление на уступку депозита.
  3. Подпишите заявление у нотариуса.
  4. Передайте заявление в банк.


18.06.2024 19:28


Ответ

Нужно подать заявку на снятие и получить деньги в отделении. Заявку можно оформить в офисе или через мобильное приложение. Перед снятием депозита лучше ознакомиться с условиями вашего депозитного договора. В банке вам помогут рассчитать сумму, которую вы можете снять. 

Полезная информация:

Сайт Отбасы Банка: https://hcsbk.kz/ru/

Ответы на вопросы по депозитам: https://hcsbk.kz/ru/faq/


12.03.2024 16:18


Ответ

Если вы имеете ввиду депозит в Отбасы банке, то это можно сделать и онлайн через приложение Otbasybank, и в офисе банка. Сам банк разместил подробную инструкцию здесь.


27.02.2024 19:08

Отзывы клиентов Отбасы банка

Написать отзыв

Не дай Бог Вам попасть к Майре, считайте не в какие сроки Вы точно не впишетесь. Диванный нотариус, документы правильно заполнить не может

Арман Утебаев (Шымкент)
21.07.2024
Оценка: 1

Работает всего 1 кассир, приходится ждать пока вернется. Девушка Нурия на ресепшне, грубая, наорала на меня. Прошу руководству взять во внимание!

Dilyara Dzhasanova (Уральск)
18.07.2024
Оценка: 1

Парень у стойки помог полностью. Очень ему благодарна. В отличии от девушки с филиала на С.Датова. При обращении к ней никакой консультации не получила даже

Assel Seytmagambetova (Уральск)
16.07.2024
Оценка: 5

8 мест, двое обслуживают. Пришли к 14:30 в 15:30 ответил что придет человек в 16:00 с обеда. Людей нету почти, но медленно обслуживают

Азиз Искаков (Уральск)
14.07.2024
Оценка: 1

Пришла обменять деньги в субботу. Работают только менеджеры. Вы что с ума сошли?? Зачем тогда работать банку без кассы??

Лейла Нурахметова (Усть-Каменогорск)
12.07.2024
Оценка: 1
Все отзывы Добавить отзыв