Хотел получить справку о наличии счета, терминал выдачи талонов не работает, по живой очереди не понятно за кем. Бардак
Обслуживают очень долго
Абсолютно некомпетентные сотрудники, оформили возврат кредита, и пришлось больше месяца самим выяснять, возить документы и разбираться почему банк не в состоянии закрыть кредит. При чем, получения товара не было. Нечего не автоматизировано, нужно обивать "пороги", чтоб добиться хоть какого то результат. Буду обходить ваш банк стороной.
Выражаю благодарность менеджеру Жазире,оформляли кредит всё вежливо хорошо объяснили и показали. Будем дальше обслуживаться в этом банке.
Не решили проблему с мобильным приложением. Прошло 6 месяцев, а проблема не решена
Клиенты платят за услуги,которые стоят дорого. Справку приходится ждать долго. В зале ожидания не работает терминал для талона, не работает кондиционер. Сервис желает лучшего
Ужасный банк. Очень много скрытых камней. Менеджера не компитентны . При наличие страхового случая при наличии страховки отказали ! Человек находясь в коме видитили должен был сразу предоставить документы о том что не сможет оплатить один месяц по состоянию здоровья!
Шаражкина контора!не компетентны, плохое обслуживание. Девушка вначале сказала одно, потом по факту оказалось другое.положить деньги на счёт можно только по одной купюре.вначале не предупреждают о сумме вклада, потом бегаешь туда сюда и не знаешь куда наличку положить. В отделении банка даже нет элементарно банкомата!!!довели до слез , 4 млн по одной купюре вставлять...ни ногой туда больше! Никогда!25.08.23 время 10.10
Не компетентные менеджеры, абсолютно. Не знают могут они мне выдать справку о счёте или нет.
В отделении полный Бардак. Клиентов обслуживают ужасно. Особенно парень Абди начальник отделения, совершенно не владеет информацией, абсолютно не лоялен к клиентам. Два дня не могу снять собственные деньги с депозита. Единственный грамотный специалист это Аягоз, ей респект, ее поставить начальником отделения.
Тиын алмастыратын аппараты жоқ
не банк а обдираловка ,вносишь платёж опять они куда то делись и вы должны снова оплатить как не позвонишь у вас еще долг ,уже оставляла заявление в отделениии бесполезно куда можно обратиться с жалобой?
Наплевательское и хамское отношение. Грязь в зале, на полу. Не рекомендую
Очень выгодные условия. Обслуживания
Хоум банк бөлімшесі өте жақсы қызмет көрсетті. Бөлімше бастығына рақмет, түсінікті жауап берді
Азамат менеджер өте жақсы қызмет көрсетеді
Қызметтері өте жоғары деңгейде, бөлімше бастығына үлкен алғыс, барлығын орынды тиянақты түсіндіруде. Жұмыстарын алға баса берсін.
Выгодные условия, пользуюсь не первый раз. Обслуживания на высшем уровне.Благодарю
Почему вы обманываете народ? Когда закончилась рассрочка, менеджер не предупредил о том, что нужно написать заявление. И получился кредит! Теперь нужно ещё выплачивать. А ваша менеджер абсолютно не предупредила!
Ужасное обслуживание, ужасный сервис, банкоматы всё время не работают, не дают вывести сумму и в конце выдают ошибку, показывая то, что сумма снялась. Никому не рекомендую, не пользуйтесь услугами банка и этого отделения. До руководителя не попасть, кроме менеджеров никто не сидит, других сотрудников не найдешь на рабочем месте. Никак не решают проблемы, которые сами и создают
Всего отзывов: 938
Home Credit Bank работает в Казахстане с 2005 года. Home Credit Bank – единственный европейский банк в Казахстане, который входит в международную финансовую группу PPF со штаб-квартирой в Праге (Чехия). Хоум Кредит активно развивается в сегменте розничного кредитования. Активы банка на 1 февраля 2023 года составили 538 млрд тенге, собственный капитал 132,8 млрд тенге. По размеру собственного капитала Home Credit Bank входит в десятку крупнейших банков РК.
31 марта 2023 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings присвоило казахстанскому АО «Home Credit Bank» долгосрочный рейтинг дефолта эмитента («РДЭ») на уровне «ВB-» и долгосрочный рейтинг дефолта эмитента («РДЭ») в локальной валюте на уровне «ВB-». Прогноз по рейтингу «Стабильный»
Казахстанский Хоум Кредит Банк был дочерней структурой российского банка ООО «Хоум Кредит энд Финанс банк».
17 мая 2022 года холдинг PPF, в состав которого входит международная финансовая группа Home Credit, объявил о продаже своих российских банковских активов.
23 мая 2022 года топ-менеджеры международной инвестиционно-финансовой корпорации PPF во главе с СЕО международной инвестиционной группы PPF чешским предпринимателем Иржи Шмейцем, выкупили 75% акций казахстанского «Банка Хоум Кредит».
21 июля 2022 года казахстанский «Банк Хоум Кредит» прошел государственную перерегистрацию и сменил название на АО «Home Credit Bank».
23 декабря 2022 года Иржи Шмейц приобрел 25% пакета акций у российского ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», в результате чего стал держателем 34,7% акций казахстанского АО «Home Credit Bank».
PPF Group работает в 25 странах, инвестируя в различные сектора, включая финансовые услуги, телекоммуникации, медиа, биотехнологии, недвижимость и инжиниринг. Группа владеет активами на сумму 40,3 млрд евро и насчитывает 80 000 сотрудников по всему миру. Головной офис находится в Праге (Чехия).
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на номер колл центра Хоум Кредит Банка +7 727 244 54 77. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц в WhatsApp +7 771 724 12 40.
Полное название: АО «Home Credit Bank»
Сокращенное название: Home Credit Bank
ЕГРПОУ: INLMKZKA
Корр.счет: KZ43125KZT1001300329
Юридический адрес: Алматы 050059, г. Алматы , проспект Нурсултан Назарбаев, 248
Лицензия НБК №11188