Не советую не кому во время чп по закону не должны начисляться проценты и пени!!! А они это делают !!!! Вообщем одним словам не советую !!!!
Ужасное отделение! Что это за банк в котором нельзя с банкомата снять деньги, чтобы им же и заплатить? Быстрее расплатиться с этим банком и никогда с ним не связываться!
Колхоз. Ноль обслуживания.
Сегодня посетил отделение банка У-ка напротив центрального рынка. Там высокая девушка имени не знаю, очень помогла. Все объяснила, рассказала. Редко встречаются такие приветливые и грамотные сотрудники. Впечатление о банке только улучшается.
Не разгромили этот филиал?открыто?завтра можно посетить отделение ?
Сижу уже полтора часа, жду когда позовут на кассу. Менеджеры работают медленно и никакой коммуникации между отделами. Я в шоке от такого сервиса. Пока писал этот отзыв, оказалось что специалист на кассе ушёл на обед. А сейчас 12.00! Какой обед? Мне придётся ждать ещё второй час. Банк Хоум Кредит это Безответственность Халтура Кретинизм.
Хорошее обслуживание. Но нет кассы :(
Касса # 1 не адекватно работает
Не работает приложение в Алматы, ни открывает, более того, пишет что ИИН уже зарегистрирован на другой номер, хотя номер я не меняла! Более того, невозможно оплатить картой ни в магазине, ни снять, когда это уже закончится, единственные деньги в Вашем банке и снять и оплатить не возможно, а дозвониться вообще ни как!
Закрыто почему пишите,что работает. Знаете какая сейчас ситуация. Пешком дошла и не работает. Простое бумага висит.
Пришла в отделение в 9 вечера а у вас база не работает для изменения анкетных данных! Зря потраченное время!!! Почему нет видеоидентификации как в других банках?! В другие дни мне не удобно приходить. Сказали придти завтра, но я к вам ни ногой! Как будто людям заняться нечем!
Хочу оставить жалобу на менеджера Акмарал. Я просила ее называть меня только по имени, но она продолжала использовать отчество. Потом когда я ее в очередной раз поправила, она не извинилась, никак не назвала, попросила ожидать пока уточнит по моему вопросу. Когда она вышла снова на связь, она снова назвала меня по отчеству. Когда я спросила нормально ли ей меня слышно, она сказала да. Тогда я спросила какова причина того, что она продолжает называть меня по имени-отчеству, когда я уже много раз сказала ей обращаться только по имени. Она ответила, что компания обязывает называть только по имени-отчеству. Я объяснила ей, что по общечеловеческим правилам хорошего тона собеседника/клиента нужно называть так как он просит. Прошу провести разъяснительную работу с данным менеджером. Полное имя менеджера, время звонка отправила в вотсап, инстаграм, чат в приложении.
Это просто ужасный банк. Его клиентом я никогда не являлся, но при этом каждый день на номер поступает 3-4 звонка с номеров этого банка. При обращении в call center с целью решить проблему , меня отправили в отделение банка без объяснения какой либо причины. То есть настолько низкий подход к людям, что теперь я должен ехать туда не знаю куда , умолять поставить мой номер в бан тратя свое время и нервы.
Ужасное отношение к клиентам, а особенно менеджер Аскар Самат если это его настоящее имя так как он был без бейджа.
Ужасное обслуживание, должны вежливо обслуживать, как будто у них карман ах берёшь в долг. Ужасное обслуживание, грубая Акмоншак дура
Хорошее отделение, спасибо сотруднице Ботагоз. Помогли решить вопрос!
Банк ДНО Как и сотрудники!!!
Самое отсталое отделение. Одной камерой по очереди пользуются. Грязно, тесно, воздуха не хватает. Самое главное везде снимал напрямую с депозита, здесь это невозможно. Сначала на счёт потом снять.
Очень неудобно что терминал внутри отделения, сотрудники которого не соблюдают график . Да и вообще намного удобнее было бы чтоб терминал стоял в коридоре, так как ни всегда успеваешь до 6 и в будни.
В этом отделений можно сделать карточку?
Всего отзывов: 939