Отзывы о Home Credit Bank. Страница 21

Отвратительное обслуживание, не чем не помогли,карту не закрыли банкомат не работает

Менеджер Аяжан! Хотим пожаловаться на нее! Сняла с нас 2000 тг за срочность справки и в итоге выдалв не ту справку что мы просили. Люди же тратят свое время, отпрашивается с работы! Что за такое халатное отношение ? Не можешь работать, не работай, но не трать нервы и время людям!

Ужасный банк. Полтора года назад брала товарный кредит оплатила досрочно. Сегодня заявляют, что у меня задолженность, как через 1,5 года. Звоню спрашиваю сумму к оплате, сказали одну сумму, через пять минут звоню, говорят другую. Почему каждый месяц не информируют о задолженности, как другие банки. Еще о закрытие карточки, я должна идти и писать заявление. Не связывайтесь. Не рекомендую.

Колл центр не владеет никакой информацией. Просто говорят подойдите в отделение. Нет никакой консультации.

Сырое приложение, некомпетентные менеджеры, операторы колл-центра неадекватны. Получаешь одобрение по онлайн заявке на рассрочку, звонят говорят придите в магазин подпишите документы и забирайте заказ, приезжаешь а в магазине менеджер банка говорит: ничего незнаю не можем одобрить. Потеря времени, затраты на поездку, испорченное настроение, утраченные иллюзии.

Менеджер По Имени Даулет большое спасибо ему , менеджер на высшем уровне , очень вежливый ,пусть будет много таких сотрудников

Просто ужасный банк не дозвониться до вас нет слов.

Сегодня 15.12.21 г рабочий день хотела досрочно погасить кредит, отделение банка работает, сидят окала 10 менеджеров, а вот касса не работает, потому что кассир на больничном. Как может на все отделение банка быть всего 1 кассир? Неужели нельзя подготовить замену на форс-мажорные обстоятельства? Главное менеджеров куча которые выдают кредит, а вот погасить его я не могу, ответ менеджера приходите в понедельник, то есть 20.12.21 г или езжайте в другое отделение, которое кстати не так близко к этому отделению.

Брал здесь рассрочку. Ну все нормально, закрыл раньше без проблем

Прочитав отзыв я просто промолчу

Қызмет көрсету сапасы өте жоғары, Банк Хоум Кредит менеджері Жаңабаева Алинаға улкен рахмет!!!

Не советую, с банкоматами вечная проблема потом будете мучиться, и до справочной не дозвонишься

Ужаснейший банк! Извините за выражение, но тупее специалистов я не видела! Даже специалистами не назовёшь! Один колл центр чего стоит!

Крайне не рекомендую оформлять рассрочку или кредит в данном банке. С недавнего времени убрали любую информацию по рассрочку/кредиту в мобильном приложении. UPD:проблему решили, но заняло это несколько недель, неприятно

Операторов набирают с улицы без обучение. Возникли проблемы с переводом и 4 оператора предлагали перезагрузить телефон или переусиановить приложение, один из них вообщеотправил в чат приложение иои сайта. Вопрос зачем ватсап тогда непонятно. И только на 5 операторе выяснилось что проблема со стороны банка и надо подождать. Еще в конце спамят рекламой дебютовой карточки. Железная логика. Обратился с проблемой этой самой карты мне ее же и рекламируют.

Самый ужасный в мире банк! Неужели нельзя все автоматизировать, чтобы могли онлайн все сделать. Понимаю если бы там обслуживали сверхбыстро и персонал был вежливый. А так, теряешь время, настроение обязательно испортят. Поучитесь у Каспи!

Не работает в воскресенье

Спасибо что помогли в моей покупке)

Маған ұнамады обслуживание бәрі ұрысқақ кроме менеджер адаспасам есімі Ләззат Home сіздерді Ләззаттай сотрудниктер аз екен өкінішке орай

Брал кредит на покупки через сулпак, при получении отказался от покупки, заказ отменили а кредит остался. По аннулированию отправлял обращение 11.11.2021, рассматривали 21 день с нарушением сроков предусмотренных законом РК. ответ по электронной почте получить не могу, сейчас физическки не могу прийти в филиал, по телефону 7373 отправляют в ватсап, по ватсап пишут что нужно звонить на 7373. Также техподдержка говорит что для аннулирования нужно чтобы магазин вернул деньги а магазин говорит что для возврата банк должен аннулировать кредит.... в общем данный банк не рекомендую а также магазин сулпак.