По телефону достают, а как к ним обратиться так кукиш под нос суют (Кокшетау)
Отвратительное обслуживание, не чем не помогли,карту не закрыли банкомат не работает
Менеджер Аяжан! Хотим пожаловаться на нее! Сняла с нас 2000 тг за срочность справки и в итоге выдалв не ту справку что мы просили. Люди же тратят свое время, отпрашивается с работы! Что за такое халатное отношение ? Не можешь работать, не работай, но не трать нервы и время людям!
Ужасный банк. Полтора года назад брала товарный кредит оплатила досрочно. Сегодня заявляют, что у меня задолженность, как через 1,5 года. Звоню спрашиваю сумму к оплате, сказали одну сумму, через пять минут звоню, говорят другую. Почему каждый месяц не информируют о задолженности, как другие банки. Еще о закрытие карточки, я должна идти и писать заявление. Не связывайтесь. Не рекомендую.
Колл центр не владеет никакой информацией. Просто говорят подойдите в отделение. Нет никакой консультации.
Сырое приложение, некомпетентные менеджеры, операторы колл-центра неадекватны. Получаешь одобрение по онлайн заявке на рассрочку, звонят говорят придите в магазин подпишите документы и забирайте заказ, приезжаешь а в магазине менеджер банка говорит: ничего незнаю не можем одобрить. Потеря времени, затраты на поездку, испорченное настроение, утраченные иллюзии.
Менеджер По Имени Даулет большое спасибо ему , менеджер на высшем уровне , очень вежливый ,пусть будет много таких сотрудников
Просто ужасный банк не дозвониться до вас нет слов.
Сегодня 15.12.21 г рабочий день хотела досрочно погасить кредит, отделение банка работает, сидят окала 10 менеджеров, а вот касса не работает, потому что кассир на больничном. Как может на все отделение банка быть всего 1 кассир? Неужели нельзя подготовить замену на форс-мажорные обстоятельства? Главное менеджеров куча которые выдают кредит, а вот погасить его я не могу, ответ менеджера приходите в понедельник, то есть 20.12.21 г или езжайте в другое отделение, которое кстати не так близко к этому отделению.
Брал здесь рассрочку. Ну все нормально, закрыл раньше без проблем
Прочитав отзыв я просто промолчу
Қызмет көрсету сапасы өте жоғары, Банк Хоум Кредит менеджері Жаңабаева Алинаға улкен рахмет!!!
Не советую, с банкоматами вечная проблема потом будете мучиться, и до справочной не дозвонишься
Ужаснейший банк! Извините за выражение, но тупее специалистов я не видела! Даже специалистами не назовёшь! Один колл центр чего стоит!
Крайне не рекомендую оформлять рассрочку или кредит в данном банке. С недавнего времени убрали любую информацию по рассрочку/кредиту в мобильном приложении. UPD:проблему решили, но заняло это несколько недель, неприятно
Операторов набирают с улицы без обучение. Возникли проблемы с переводом и 4 оператора предлагали перезагрузить телефон или переусиановить приложение, один из них вообщеотправил в чат приложение иои сайта. Вопрос зачем ватсап тогда непонятно. И только на 5 операторе выяснилось что проблема со стороны банка и надо подождать. Еще в конце спамят рекламой дебютовой карточки. Железная логика. Обратился с проблемой этой самой карты мне ее же и рекламируют.
Самый ужасный в мире банк! Неужели нельзя все автоматизировать, чтобы могли онлайн все сделать. Понимаю если бы там обслуживали сверхбыстро и персонал был вежливый. А так, теряешь время, настроение обязательно испортят. Поучитесь у Каспи!
Не работает в воскресенье
Спасибо что помогли в моей покупке)
Маған ұнамады обслуживание бәрі ұрысқақ кроме менеджер адаспасам есімі Ләззат Home сіздерді Ләззаттай сотрудниктер аз екен өкінішке орай
Всего отзывов: 939