Отзывы о Home Credit Bank. Страница 22

Работают 2 менеджера, свою очередь дождаться нереально

Ужасно долгое обслуживание, очереди нет, а ждать надо часами... всего 2 менеджера, и то один из них сидит в телефоне введёт активную переписку, некогда обслуживать нас видимо...

Хорошее обслуживание. Когда подходишь в банкомату, сразу появляется консультант, желающий помочь. Консультанты активные, шустрые. Но однажды консультант не смог корректно проконсультировать насчет депозита, видимо стажер или новенький. Очень красивый, стильный интерьер. Приятно находиться в таком отделении. Есть диспенсер с водой для клиентов и удобные диваны. Отделение находится на 1 этаже напротив “Sulpak“.

Почему нет прямых телефонов отделений? Оставила заявление на аннулироование кредита,ответа не могу получить когда рассмотрят и аннулируют.

Быстрое обслуживание, чистый зал, вежливые менеджера, открыл текущий счёт без всяких проблем.

Душное помещение. Про проветривание ничего видимо сотрудники не слышали. Обслуживание хорошее. Парень помог быстро открытьь карту хотя непонятно почему отсутствует возможность это сделать улаленно. Да и сам пластик с развитием NFC бессмысленен. Пора развивать и виртуальные карты. По поводу пополнение. То фирменные терминалы неудобны. Слишком много действий и данных вводить.

56% берут в год и ещё умудряются продлевать как им захочется. На товар безналичный 155 тыс. уже выплатила 525 тыс. тенге и ещё мне продлили сами в приложении до 30.11.2022. В приложении то один график, то другой.БЕЗОБРАЗИЕ

Хотя я предпочитаю пользоваться услугами другого банка я должна сказать что это отделение Хоум Кредит Банка - мой лучший опыт взаимодействия с банками - вежливое, быстрое обслуживание, никаких очередей и получасового ожидания как в Сбербанке.

Қызмет көрсету сапасы өте төмен, әбден уақытты алып бітті. Консультант ештеңе білмейді. Бұл банкпен әрі қарай жұмыс істеуден бас тартамын деп шештім.

Здравствуйте,это единственное отделение вашего банка в Темиртау?Пришли узнать сумму оставшегося кредита,на что ваша сотрудница ответила ,что она не располагает данной информацией,а кто располагает?Впервые с таким столкнулась,кредит брали на год,год прошел,а сумма не погашена,а увеличивается,я просто в шоке от такого развода.

С данным банком ни разу в жизни не сотрудничала. По ошибки занесли мои данные в свою базу. Теперь беспокоют сообщениями, звонками. Теперь переживания, не оформили ли что нибудь на меня случайно. Решить проблему не удаётся уже три месяца. Письма, звонки, личное посещение - бестолку. На данный момент В ожидании очередного ответа на обращение. Потрачено время, нервы, деньги.

Я новый клиент Хоум кредит банка и не видел на своей практике таких отзывчивых кассиров. Хочется поздравить банк с наличием у них классного кассира по имении Алия Н. Она приняла пополнение депозита монетами (немалую сумму) несмотря на то, что у них отсутствовал автоматический счетчик монет. Считала вручную и очень профессионально за что ей премного благодарен. Алия молодец, дружелюбна, приветлива и клиентоориентирована - это самое главное в работе сотрудников банка. Так держать)

Хотелось бы поблагодарить менеджер Асель за оперативную работу! Конечно с приходом новых менеджеров уровень обслуживания заметно улучшился!

Самый ужасный банк. Уже миллион раз пожалела что связалась с ним. Никто не сообщал что закончился срок действия карты, перевыпустили карту через 2 недели была готова, находится в головном офисе, местоположение которого вообще не удобное. Доставка как во всех нормальных банках нет. Написала в онлайн чат сказали что могу прийти в любое отделение и написать заявление чтоб привезли куда мне удобно, сказали что в меге на Розыбакиева ближайшее, пришла туда там отделение давно не работает. В колл центре узнала адреса отделений, ужас находятся не понятно где. Ещё называется банк для людей

Да уж, неприятное место... в 9.02 только запустили хотя это не нормально.

Филиал банка кв Торговом доме ануар восток-1 работает до 18:00 часов, суббота воскресенье выходной. Если едешь после работы то невозможно попасть к терминалу и заплатить кредит так как 1800 отделение банка закрывается и закрываются двери. приходится отпрашиваться и выходить пораньше с работы чтобы успеть заплатить за кредит. прошу вас установить терминалы около двери с внешней стороны филиала чтобы после того как закрылся банк в 1800 у людей был доступ к терминалу торговый дом она работает до 21.00 часов..

Самый ужасный банк ! Возьмите трубку , не дозвонишься до вас !

База не работает!, хотя я у оператора спросил, оги это не сообщили, зря деньги на такси потратил!

Сервис менеджеров низкий не торопятся уже 40 мин ждем 1 го клиента обслуживает очень медленно 14 00 они закроются и здесь толпа ждет только 1 окошка работает

Самый ужасный банк, снимает арест в течении 10 дней ссылаясь на автоматизированную систему банка!