АО «Исламский Банк «Al Hilal» – первый исламский банк в Казахстане и СНГ, созданный в 2010 году по соглашению Правительств Республики Казахстан и ОАЭ с целью предоставления современных банковских продуктов и услуг в соответствии с правилами и принципами Шариата.
В мае 2019 года банк Al Hilal стал частью одной из крупнейших банковских групп в ОАЭ – группы ADCB (Abu Dhabi Commercial Bank), мажоритарным акционером которой является Инвестиционный совет Абу-Даби (инвестиционное подразделение Правительства Абу-Даби).
Группа ADCB публично листингуется на фондовой бирже Абу-Даби и имеет высокий кредитный рейтинг: А+ от Fitch Ratings и А от Standard & Poor’s.
Банк Al Hilal в Казахстане с головным офисом в г.Алматы и филиалами в г. Алматы, Астана и Шымкент предлагает частным и корпоративным клиентам спектр банковских продуктов и услуг, соответствующих правилам и принципам Шариата.
Здравствуйте! Оформляли ипотеку через исламский банк. Все на высшем уровне. Сотрудники грамотные, компетентные, вежливые, профессионалы своего дела. Документы рассмотрели за 5дней. Все сделки прошли быстро, в строго указанное время. Сервис на высшем уровне. Очень довольны, что выбрали именно этот банк. Хотелось бы поблагодарить всех кто принимал участие в оформлении наших документов, особенно Ляззат и Оксану.
Bunch of unprofessionals. My humble suggestion reName it to ‘Al-headache Bank’ as ‘Al-Hilal Bank’ is too heavy for you. I had an impression that being an Emirati bank, the service will be top quality. No do not expect. I had some money returned to my card from Paypal, but the bank before checking was it credit or debit blocked my card. They called me at around 6-7 on Saturday morning that someone is trying to make a transaction and do you confirm? How come can you confirm when money has been added to my account and not substracted. On top you don’t get an SMS alert. Have never heard or seen bank blocking your card for credited amount. So the card got blocked. Later received an apology from the bank for non-professionalism, but I had to waste my time for no reasons. Had same story with card which remains blocked since October, now is December although called them to unblock it. In vain - no response . So think before making choice.
К сожалению работать с вами не порекомендую никому, так как все о чем пишите обман! Уберите обман в вашего промо как вам не стыдно?
Процессы в банке не отрегулированы, операции,которые можно сделать онлайн,требуют посещения клиентом банка(якобы по шариату надо видеть человека вживую, хотя 21й век на дворе),который работает только до 4 часов дня и только в будние дни. Каждый месяц минимум 3 раза приходится приезжать на 2-3 часа.
К сотрудникам фронт офиса претензий нет. А вот процессы ужасные. Для выполнения любой операции необходимо посещать единственное отделение в городе, которое работает с 9 до 6 пять дней в неделю. Для частичного досрочного погашения ипотеки езжу в банк минимум 3 раза. В других банках эту же процедуру можно сделать за 1 посещение либо полностью онлайн. Желаю банку развития, ибо придется быть его клиентом еще пару лет )