Можно ли перевести деньги на заблокированную карту?

«Ваша карта заблокирована» 

Такое сообщение от банка может получить каждый держатель пластика. Причины блокировки могут быть разными, это и ошибки пользователя, и желание банка не допустить проведения мошеннических операций. Разберемся, что можно предпринять, если карта заблокирована, и можно ли получить на такую карточку перевод.

Что означает блокировка карты?

Мы привыкли считать, что наши деньги хранятся на карточке. Однако пластик – это только инструмент, можно сказать, ключ к карточному счету.

Когда клиент обращается в банк, чтобы получить карточку в первый раз, ему открывают обычный расчетный счет, на который и зачисляются средства. Карточка – это носитель, который обеспечивает доступ к деньгам на счете.

Используя пластики, мы можем:

• расплатиться за покупки в магазине;
• совершить покупку через интернет;
• снять наличные в банкомате.

Таким образом, карта – это всего лишь инструмент, при помощи которого мы удалено распоряжаемся средствами, хранящимися на счете.

Блокировка карты – это ограничение доступа к инструменту, это действие никак не влияет на состояние денег на счёте, но лишает возможности распоряжаться этими средствами при помощи карточки. Так, если карта заблокирована, совершать платежи при помощи QR-кода или делать переводы в банковском приложении пользователь все равно может. Ну, а карточка до момента разблокировки превращается в бесполезный кусок пластика.

Блокировка пластика – это временный или постоянный запрет на выполнении любых операций с использованием карточки.

                                                                      Кредитные карты в банках Казахстана

Причины блокировки банковской карточки

Заблокировать карту банк может, как по своей инициативе, так и по заявлению клиента. Так, если вы потеряли карточку или знаете, что ею завладел посторонний человек, рекомендуется, как можно быстрее заблокировать пластик. Сделать это можно в мобильном приложении самостоятельно. Либо можно обратиться в колл-центр банка (телефон стоит внести в список контактов на своем телефоне) либо в отделение банка. Если потеря найдется, то снять блокировку также можно самостоятельно, используя те же методы.

Но блокировку может инициировать и банк. Чаще всего, этот метод используется из соображений безопасности. Основные причины:

• Неверно введенный ПИН-код. Если операция требует введения ПИН-кода, а пользователь набирает неверную комбинацию несколько раз подряд, то пластик будет заблокирован автоматически, чтобы предупредить попытку хищения. Снять блок можно в мобильном приложении или при обращении в отделении банка.
• Нетипичные операции. Временный блок может быть поставлен, если пользователь начнет проводить нетипичные для него операции, например, раз за разом снимать крупные суммы или делать какие-то крупные покупки в интернет-магазинах. Если такое поведение для пользователя нетипично, то банк может посчитать, чем его карту похитили. Поэтому накладывается временный блок. Для решения проблемы необходимо обратиться на горячую линию или в отделение, чтобы подтвердить, что операция санкционирована владельцем счета.
• Завершение срока действия. После того как срок действия пластика истечет, пользоваться им будет нельзя. Для перевыпуска нужно обратиться в банк или воспользоваться мобильным приложением, если в вашем банке можно заказать доставку карты.
• Подозрение в мошенничестве. Согласно закону «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», банк может наложить блокировку, если посчитает, что проводятся подозрительные операции. Для разблокировки нужно обратиться в банк, чтобы выяснить, какие именно транзакции показались банку сомнительными и доказать, что операции законны. Если клиент после заморозки в банк не придет, то его могут внести в «черный список».

Арест может быть наложен не на карту, а на счет. Это действие может быть выполнено только по решению суда. Данная мера принимается по отношению к должникам – неплательщикам кредитов, налогов, алиментов и пр. В этом случае воспользоваться картой или счетом будет нельзя до момента снятия ареста.

Можно ли перевести деньги на заблокированную карту?

Если карточка заблокирована, то по её номеру перевести средства будет нельзя. При попытке сделать перевод средства будут возвращаться на счет отправителя. Но вот по номеру карточного счета отправить деньги можно, они поступят без проблем. И владелец счета сможет ими воспользоваться, разблокировав карту или используя другие инструменты (например, мобильное приложение).

Другое дело, если счет наложен на счет. В этом случае перевод на счет также поступит, но вот воспользоваться деньгами держатель счета не сможет. Средства будут изыматься в пользу кредитора.