Отвратительное отношение менеджеров к клиентам банка , менеджер Сауле ведёт себя неадекватно бросает трубки , научите разговаривать с клиентами своих менеджеров
Не могу дозвониться на оператора ужасно вообще 5 часов ждать один оператора как буду знать просрочка
Я плачу кредит уже 5 лет .осталось только 3 месяца .последним оплате не хватило копейки и мне сегодня какой то менеджер написал что я мошенница .теперь думаю стоит платить дальше или нет.
Посему не работают банкоматы?
Проценты өте көп, кредит алмауға кеңес беремін, обслуживание 0,колл центр дұрыс жауап бермей, сөз аяғын тыңдамай қоя салады
Пришла в банк закрыть карту и снять всю сумму на счете, спросила у менеджера как лучше это сделать Спросила какой курс ,так как у меня доллоровая карта,мне ответили 463т и посоветовали в банкомате снять до 0 и после обеда оформить отказ от карты При снятии части накопления оказался курс 440 т При обращении к менеджеру она начала находить всяческие отговорки (что это зависит от биржи,что она не знала что я сразу пойду в банкомат,что они не знают курс банкомата,этим занимается VISA и многое другое)Им видите ли жалко что я потеряла деньги (по их вине)Зачем держать таких работников,ведь можно было им предложить получить деньги в кассе под 1% Не советую никому делать вклад в этом банке!
Почему в г.Усть Каменогорске работают два терминала ВТБ банка и то в субб.и воскр не работают. Нельзя сделать на КШТ терминал и чтоб работали и в выходные дни( на КШТ работают терминалы многих банков)
Кошмарный банк. Сидят три менеджера на обслуживании юридических лиц,. Которых нет . И толпа физических лиц на одного менеджера. Неужели трудно сделать взаимозаменяемость. К стати в кредитном отделении тоже ни одной души, а менеджеров штук 5
Замануха 15% .в реальности 47‰...спрашываю до срочный погашение.ответ сотрудника банка. Областнои банк рассчитаеть.
Очень ужасное обслуживание, колл центр не дозвонится, операторы корректной информацией не владеют. Рабочие телефоны по Лермонтова и вовсе не работают, директора на рабочем месте нет. Очень жалею что взяла у вас кредит.
Работают хабалки. Шарага!
Ужасный банк, как в колхозе, все как сонные мухи, менеджер по переводу денег не знает своей работы.
Самый ужасный банк.
Отвратительно все - обслуживание, персонал на нуле. Закройте вообще этот филиал
Я почитал отзывы, я хочу работать в таком банке)))
25дек в 11ч утра пришла оплачивать кредит. мультикасса не стала принимать купюры номиналом 5тыс, касса не работает чтобы деньги разменять, рядом в маг нет размена. Пришлось мять купюры, чтобы принял банкомат, простояла 20-25мин. руководство! примите меры проверяйте рабочее состояние техники!!!
Вечно зависает база ((( ужасный банк оплату принимали 1,5 часа
Банктын қызметі өте төмен, терминалдары купюраларды кабылдамайды, приложениеси жок, болсада оңай кире алмайсын. Кредит жабылды деген кагазды 5000 тенгеге сатып аласын. Айта берсен өте көп.
Установите вы хоть где нибудь терминал, чтобы можно было оплатить кредит в воскресенье! Нет у меня вашей карты чтобы открыть двери, одни проблемы с вашим банком, сегодня не оплачу кредит, завтра начнёте бомбить сразу и спрашивать почему не оплатил!
Очен харошы банк спасибо
Всего отзывов: 205
«Банк ВТБ (Казахстан)» появился на рынке банковских услуг Республики Казахстан 22 мая 2009 года. Российская финансовая группа ВТБ выступила учредителем своего дочернего банка «ДО АО «Банк ВТБ» (Казахстан)».
Основным акционером Банка ВТБ является Российская Федерация, которой в лице Росимущества и Министерства финансов принадлежит 60,9348% голосующих акций, или 45,01% (с учетом ГК «Агентство по страхованию вкладов» — 92,23%) от уставного капитала Банка.
Банк ВТБ (Казахстан) предоставляет широкий спектр услуг, как для юридических, так и для физических лиц. Банк работает по трем бизнес-линиям:
Банк ВТБ (Казахстан) оказывает услуги юридическим и физическим лицам, делая основной акцент на работе с корпоративными клиентами и малым и средним бизнесом. Цель Банка – предоставлять продукты и услуги европейского уровня, оперативно реагируя на потребности своих клиентов.
Из большого количества финансовых институтов Российской Федерации ОАО «Банк ВТБ» имеет наивысший рейтинг международных агентств. Дочерняя организация Акционерное Общество «Банк ВТБ» (Казахстан) имеет единственного акционера в лице группы ВТБ.
Группа ВТБ является одним из лидеров международного рынка финансовых услуг. В состав Группы входят дочерние и ассоциированные банки, филиалы банка в Анголе, Китае, Индии. В странах СНГ группа представлена в Казахстане, Армении, Белоруссии, Азербайджане. Банк более 13 лет успешно работает на финансовом рынке республики, имеет филиалы в 12 городах Казахстана. Основной пакет акций ВТБ принадлежит правительству Российской Федерации. Банк динамично развивается в России.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка VTB 5050. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц для звонков со стационарных телефонов и из за рубежа +7 (727) 330-50-50.
Полное название: ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)
Сокращенное название: ВТБ
ЕГРПОУ: VTBAKZKZ
Корр.счет: KZ06125KZT1001302062
Юридический адрес: Алматы 050040, г. Алматы, ул.Тимирязева, 28 «в»
Лицензия НБК №121439