Отзывы о Банке ВТБ

Пришла в банк закрыть карту и снять всю сумму на счете, спросила у менеджера как лучше это сделать Спросила какой курс ,так как у меня доллоровая карта,мне ответили 463т и посоветовали в банкомате снять до 0 и после обеда оформить отказ от карты При снятии части накопления оказался курс 440 т При обращении к менеджеру она начала находить всяческие отговорки (что это зависит от биржи,что она не знала что я сразу пойду в банкомат,что они не знают курс банкомата,этим занимается VISA и многое другое)Им видите ли жалко что я потеряла деньги (по их вине)Зачем держать таких работников,ведь можно было им предложить получить деньги в кассе под 1% Не советую никому делать вклад в этом банке!

Почему в г.Усть Каменогорске работают два терминала ВТБ банка и то в субб.и воскр не работают. Нельзя сделать на КШТ терминал и чтоб работали и в выходные дни( на КШТ работают терминалы многих банков)

Замануха 15% .в реальности 47‰...спрашываю до срочный погашение.ответ сотрудника банка. Областнои банк рассчитаеть.

Очень ужасное обслуживание, колл центр не дозвонится, операторы корректной информацией не владеют. Рабочие телефоны по Лермонтова и вовсе не работают, директора на рабочем месте нет. Очень жалею что взяла у вас кредит.

Ужасный банк, как в колхозе, все как сонные мухи, менеджер по переводу денег не знает своей работы.

Самый ужасный банк.

Отвратительно все - обслуживание, персонал на нуле. Закройте вообще этот филиал

25дек в 11ч утра пришла оплачивать кредит. мультикасса не стала принимать купюры номиналом 5тыс, касса не работает чтобы деньги разменять, рядом в маг нет размена. Пришлось мять купюры, чтобы принял банкомат, простояла 20-25мин. руководство! примите меры проверяйте рабочее состояние техники!!!

Вечно зависает база ((( ужасный банк оплату принимали 1,5 часа

Банктын қызметі өте төмен, терминалдары купюраларды кабылдамайды, приложениеси жок, болсада оңай кире алмайсын. Кредит жабылды деген кагазды 5000 тенгеге сатып аласын. Айта берсен өте көп.

Очен харошы банк спасибо

Здравствуйте. В 9:25 утра все еще не работают. У вас написано что с 9:00 открываетесь. Можете подправить время работы

Приехала, что бы оплатить кредит, а банк закрыт. Хоть написано что работает до 15:00. Почему не обновляется информация в приложении?

Самый отвратительный банк с которым приходилось работать! Приносишь им деньги, демонстративно на столе лежит сотрудница и отказывается принимать, у неё обед, в 12, наладьте график сотрудников по юр лицам, какой обед когда юр лица приходят в рабочее время!

Кассирша вякает. Менеджер сидит курит внутри. Начальник в джинсах бездельничает. Охранник тупит. Никогда сюда не приду! Ни разу не сервис.

Проводили сразу несколько операций подряд в этом банке , всё сделали грамотно оперативно. хочу отдельно отметить работу оператора Камаловой Меруерт! и отдельное спасибо за удобный интерьер потому что пришлось провести там некоторое время Работой банка очень довольны !

Думала там есть обменный пункт. А там такого нет, сразу с ходу оформление кредита. Жаль. Думала что получится поменять деньги. Но..увы.. Зато сотрудники доброжелательные

Самый конч***ый банк,который я видел. Чтобы поменять свой номер,говорят надо оформить еще один кредит. И только после этого смогут сменить номер

1. Это крайне низкая квалификация персонала, в связи с чем снятие депозита затянулось на 4 часа, в итоге послали в головной филиал в другой части города. 2. Ерубай Аружан (менеджер по обслуживанию физических лиц, филиал в мкр. Жетесу) по её рекомендации депозит перевели на созданный счёт, снять не удалось, перевели обратно, в итоге удержалась комиссия 20 долларов, заранее об удержании комиссии не предупредила. 3. Приехав с мкр Жетесу в головной офис на зелёном базаре, сказали, что приезжать к ним не было необходимости, решение вопроса должно произойти в том же отделении где возникла проблема. Пришлось ехать обратно в Жетесу и получить деньги с депозита с минусом в 20 долларов. Это был опыт самого сложного, дорогостоящего, долгого, закрытия депозита (процедура заняла 4,5-5 часов, ещё с нами был ребёнок 1,5 года, он очень устал. В конце этой эпопеи мне пришла мысль, что возможно это такая схем-метод по почти легальному изяътию денежных средств у "клиентов" банка.

Суббота время 12:52 написано что работает до 15:00 закрыт филиал исправьте данные на 2гис