Отзывы о Банке ВТБ
Была вчера, открывала карту. Очереди не было, обслужили быстро и профессионально. Все менеджеры были вежливы и доброжелательны.
Полный зал менеджеров, но физ лиц обслуживает одна девушка, остальные пять слишком важные. Вряд ли на мой комментарий обратят внимание, но с таким обслуживанием люди выберут другой банк в 99% случаев.
Менеджерлері ұнады,жақсы қызмет көрсетті??
Мадина очень помогла снять деньги со сбера без пластиковой карточки. Рахмет!
Нормальное обслкживпние
Ужасное обслуживание, один менеджер на весь банк
Самое отвратительное обслуживание из всех банков
Странная структура распределения обязанностей банка. На горячей линии мне сообщили, что карты возможно открыть во всех отделениях. Выбрал это отделение, так как работает в субботу. В будние дни со своим рабочим графиком с 9 до 18:00 в другие отделения я не успевал. Пришёл, отсидел в очереди полчаса, и мне сообщили, что в этом банке открыть счёт и дебетовую карту МИР нельзя. Печально.
Очень грубые менеджеры
Невыносимо долгое обслуживание. Открыть карту - целое приключение.
Абсолютно не клиенто ориентированный банк. Мало того что , чтобы открыть ВИРТУАЛЬНУЮ карту нужно приезжать в отделение, которое единственное на весь город, так еще и не попадешь. Указано, что работают без обеда, приехали в обед- закрыто! Указано , что работают до 18.00, приехали в 17.45 - отказались принимать !
Ужасное отношение к клиентам, от охранника до менеджеров. Не понятно зачем здесь вообще работники сидят. В зале перед входными дверями плитка на полу поднимается, бабка чуть не убилась, всем по барабану.
Ужасное обслуживае! Ужас !
Банк работает ужасно. Никто в своей работе не разбирается. Даже данные с удостоверения корректно на карточку ввести не могут. Работу свою не знают, ничего показать или подсказать не умеют. Из 8 окошек работает только одно. Худший банк из всех!
Банкомат выдаёт ошибку при запросе внесения наличных и это единственный банкомат тут для внесения, остальные получение
Очень внимательно относятся к людям, охранники молодцы,а Луиза вообще молодец,на все вопросы терпеливо отвечает и помогла мне приложение открыть. Молодец
М-да ремонта нет все старое. Плитка ходуном ходит на полу. Охраник прячется за стойкой. В субботу лучше не приходите. Менеджер заикается. Живая очередь не понятно какое окно что делает. Короче печаль.
Жутко медленно. Менеджера работают из под палки, делая одолжение за свою работу. Худший банк.
Спасибо менеджеру Диане, очень внимательная ,вежливая. Огромное Диана спасибо.
Спасибо девушке по имени Диана ,все хорошо объясняет,по больше бы таких менеджеров??
Всего отзывов: 185
Предложения других банков в Казахстане
Общие сведения об Банке ВТБ
«Банк ВТБ (Казахстан)» появился на рынке банковских услуг Республики Казахстан 22 мая 2009 года. Российская финансовая группа ВТБ выступила учредителем своего дочернего банка «ДО АО «Банк ВТБ» (Казахстан)».
Основным акционером Банка ВТБ является Российская Федерация, которой в лице Росимущества и Министерства финансов принадлежит 60,9348% голосующих акций, или 45,01% (с учетом ГК «Агентство по страхованию вкладов» — 92,23%) от уставного капитала Банка.
Деятельность Банка ВТБ
Банк ВТБ (Казахстан) предоставляет широкий спектр услуг, как для юридических, так и для физических лиц. Банк работает по трем бизнес-линиям:
- Розничный бизнес;
- Малый и средний бизнес;
- Крупный-инвестиционный бизнес.
Банк ВТБ (Казахстан) оказывает услуги юридическим и физическим лицам, делая основной акцент на работе с корпоративными клиентами и малым и средним бизнесом. Цель Банка – предоставлять продукты и услуги европейского уровня, оперативно реагируя на потребности своих клиентов.
Из большого количества финансовых институтов Российской Федерации ОАО «Банк ВТБ» имеет наивысший рейтинг международных агентств. Дочерняя организация Акционерное Общество «Банк ВТБ» (Казахстан) имеет единственного акционера в лице группы ВТБ.
Группа ВТБ
Группа ВТБ является одним из лидеров международного рынка финансовых услуг. В состав Группы входят дочерние и ассоциированные банки, филиалы банка в Анголе, Китае, Индии. В странах СНГ группа представлена в Казахстане, Армении, Белоруссии, Азербайджане. Банк более 13 лет успешно работает на финансовом рынке республики, имеет филиалы в 12 городах Казахстана. Основной пакет акций ВТБ принадлежит правительству Российской Федерации. Банк динамично развивается в России.
Горячая линия
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка VTB 5050. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц для звонков со стационарных телефонов и из за рубежа +7 (727) 330-50-50.
Реквизиты банка
Полное название: ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)
Сокращенное название: ВТБ
ЕГРПОУ: VTBAKZKZ
Корр.счет: KZ06125KZT1001302062
Юридический адрес: Алматы 050040, г. Алматы, ул.Тимирязева, 28 «в»
Лицензия НБК №121439