АО «First Heartland Jýsan Bank» (до 26 апреля 2019 года АО "Цеснабанк").
В 2019 году First Heartland Securities приобрело 99,5% простых акций Банка Цеснабанк. 29 апреля 2019 г. АО «Цеснабанк» объявил о смене своего названия на АО "First Heartland Jýsan Bank" с розничным брендом "Jýsan Bank" ("Жусан банк" в утвержденной казахской латинице). 30 декабря 2020 года АО «First Heartland Jýsan Bank» приобрел 99,76 % акций АО «АТФБанк», а в сентябре 2021 года АТФБанк бвл присоединен к Jusan Bank.
В декабре 2020 года появилось мобильное приложение для клиентов банка Jusan. Также запущена собственная мобильная связь Jusan Mobile. У Банка есть свой маркетплейс Jusan Магазин. С 2020 года Жусан банк активно развивает собственную экосистему Jusan.
В 2021 году Jusan Bank определен Национальным Банком Республики Казахстан потенциально системно значимым банком. Цифровые продукты Jusan и Jusan Business признаны лучшими инновационными разработками в Казахстане по версии International Finance Awards-2021. Банк был отмечен в номинациях «Most Innovative New Corporate Internet Banking - Kazakhstan 2021» и «Best New Mobile Banking Application – Kazakhstan 2021».
В 2021 году Jusan Bank приобрел неконтрольный пакет акций сотового оператора Kcell для развитии экосистемы Jusan путем сочетания мобильных и финансовых технологий для предоставления клиентам более широкого спектра цифровых сервисов и продуктов. По итогам международного конкурса Banking Awards - 2021 финансового издания CFI.co, Jusan Bank признан лучшим банком Казахстана в 2021 г. («Best Bank – Kazakhstan 2021»).
Также банк развивает свои продукты в сфере инвестиций, страхования, продажи авиа- и жд- билетов.
Услуги банка:
Цеснабанк кепілдік береді
Только в этом КОНЧЕНОМ банке за 5 дней просрочки блокируют все счета. Все для людей...
Жусан банк - самый ужасный банк, с самым ужасным обслуживанием!!! Мы - юридическое лицо приехали и ждали пол дня, чтоб снять деньги, которые заранее заказали, за день, и нам отказали, не дали наши деньги!!! Худший Худший худший банк на свете!!!! Никогда никогда не становитесь клиентами этого банка!!! Этот отзыв не от злости и я не преувеличиваю, просто вопиющее наплевательское отношение к клиентам!!!!!!!!! Очень надеюсь, что этот банк скоро закроется!!!!! Я не понимаю, как они до сих пор существуют!
Заблокировали карту из-за якобы крупных переводов, попросили заполнить анкету -заполнила. 1.5 месяца меня мурыжили, карта также заблокирована. Задают вопросы не понятные люди представляясь сотрудниками, о третьих лицах, никакой конкретики. На днях позвонили и говорят что мне звонили в прошлом году а я не брала трубку и поэтому все так затянулось. Проверила детализацию - звонков не было. Никто ничего не знает, звонишь только фио мое говорят, а дальше ищет а вы звонили тогда то с вами говорил Максат, я к нему переведу звонок, до этого человека никогда не дозваниваются. Отвратительный банк, сотрудники как будто делают клиенту одолжение.
Наше отделение находится на на Нурлы-Тау, менеджера, которые нас ужасно обслуживают, это - Ташкулова Галия и Нургазиева Меруерт,и естьМадина. Так вот, Это самый ужасный банк, самое ужасное обслуживание. Сам банк-клиент не работает. Чтобы провести одно платёжное поручение, придётся сидеть и ждать часами. Чтобы просто подписать столько времени занимает. Интерент работает, но вот сам банк зависает сильно. Пока ты подпишешь платёжное поручение, приходит уведомление, что пинкод устарел, что нужно заново вести. И так сидишь часами. В банк звоню, у менеджера спрашиваю, почему так, и ответ у них один: ВЕДУСЯ ТЕХ.РАБОТЫ, это у них КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! Отправляешь заявку через банк-клиент, чтобы закрыли валютный договор, не закрывают и даже не откроют твою заявку и не посмотрят, пока ты на десятый раз не дозваниваешься и не напомнишь. Даже когда звонишь, напомнаешь, они не посмотрят, на следёющий день звонишь, чтобы напомнить ещё раз, направляют другому менеджеру, придумывая отмазку, что якобы на больничный попал, потом следющий вроде принимает заявку, потом через день у него оказывается отпуск. и тооооолько через 2-3 недели обрабатывают ваш запрос. Я просила своего директора перевестись на другой банк, он пока думает. Все мои нервы на них уходят. С другими банками вообще проблем нет. Сейчас сижу один платёж не могу отправить, уже пол часа сижу. И решила написать отзыв. Самый ужасный банк, это - Jusan Bank
Самый ужасный банк, самое ужасное обслуживание. Сам банк-клиент не работает. Чтобы провести одно платёжное поручение, придётся сидеть и ждать часами. Чтобы просто подписать столько времени занимает. Интерент рабртает, но вот банк зависает сильно. Пока ты подпишешь платёжное поручение, приходит уведомление, что пинкод устарел, что нужно заново вести. И так сидишь часами. В банк звоню, у менеджера спрашиваю, почему так,и ответ у них один: ВЕДУСЯ ТЕХ РАБОТЫ, это у них КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! Отправляешь заявку через банк-клиент, чтобы закрыли валютный договор, не закрывают и даже не откроют, не посмотрят, пока ты на десятый раз не дозваниваешься и не напомнишь. Даже когда звонишь, напомнаешь, они не посмотрят, на следёющий день звонишь, чтобы напомнить ещё раз, направляют другому менеджеру, придумывая отмазку, что якобы на больничный попали, потом следющи вроде принимает заявку, потом через день у него оказывается отпуск. и тооооолько через 2-3 недели обрабатывают ваш запрос. Я просила директора перевестись на другой банк, он пока думает. Мои нервы на них уходят. С другими банками вообще проблем нет. Сейчас сижу один платёж не могу отправить, уже пол часа сижу. И решила написать отзыв. Самый ужасный банк, это - Jusan Bank