Хороший банк. Всё быстро оперативно, на кассе девушка Айжан отлично обслужила?? в отличие от «другого» банка всё просто и без замашек, именно за хорошее отношение сотрудников можно и на комиссию закрыть глаза, зато без нервов и в хорошем настроении выходишь
Сотрудники совсем не осведомлены о компании,приехал по страховке меня по всем филиалам банка отправили а потом еще и там по всем jusan garant’ам катался как дурачек от которого избавиться хотят
Дана Аскарова - потрясающий специалист и самое золотое сердце отделения Jusan на ул. Республики 21 в г. Астане. Хочу Выразить огромную благодарность потрясающему специалисту. Сегодня при получении перевода, думал, как обычно, нужно будет заполнять длинную форму KYC. Каково же было моё удивление - Дана Аскарова заполнила за меня всю форму, мне оставалось только расписаться. Рахмет
Этим банком пользуюсь лишь второй месяц. Но обращаться приходилось трижды. Дважды из них по одному и тому же вопросу. И только лишь менеджер Айнара оказала реальную помощь. Если бы не она - быть мне без зарплаты. Вопрос качался снятия денежных средств без налога карты. Она утеряна. Два раза приходила с электронным документом - все верно говорили, что нужен оригинал, точнее пластик. но, как оказалось, ситуацию можно было решить, что она и сделала, с помощью смс уведомления. Сегодня ей большое
Открыл вместе с женой мультивалютную именную карту, являясь нерезидентом РК. Обслуживанием занималась специалист по именно Корлан. Всё объяснила максимально понятно, для нашего удобства переводила всё расчёты в рублях. 5 звёзд!
Обслужили быстро , но чтоб просто закрыть свет нужно оплатить на кассе. Ждем более 40мин , чтоб просто оплатить и уйти. Нужно увеличить количество касс , либо большие платежи перенести в отдельную кассу.
Обслужили быстро и приятно. Открыла счет, получила карту и депозит оформила. Благодарю
Невозможно дозвониться, как с вами связаться?
Спасибо менеджеру Мадине. Очень хорошее обслуживание, и она сама красавица?
Пришел сегодня написать заявление на закрытие депозита, попросили уд. личности у меня при себе в электронном формате, в обслуживании отказали без оригинала, везде принимают во всех банках, цонах, даже гаишники, но именно тут отказали...
Ужасное обслуживание доллары не берут по обмену окно номер 5 к людям игнорирует
Очень хороший банк,а именно этот филиал мне оооччееень понравилось,сотрудники вежливые,улыбчивые ставила бы 10000/10 .А тех кто пишет негатив вы люди сами такие и вам так относится…
Не знаю весь банк такой или филиал, но всё тут просто ужасно
Работает одна касса, когда пришла сидели три человека, за пол часа очередь не продвинулась. Аналогичная ситуация и на достык была, работает одна касса, людей очень много…
За час открыли счет, заключили зарплатный проект и установили pos терминалы, сервис отличный девчата умнички Анна и Асель, спасибо
Огромное время ожидания, дают не правильные номерки. Работает одна касса. Люди проходят в кассу без номерков и без очереди.
Быстро оперативно открыли карточку
В действиях банка прослеживаются мошеннические действия. А именно в программе повышенный кэшбэк, указано возврат 5% " при оплате услуг ЛЮБЫХ туроператоров, турагенств и авиалиний" оказывается НЕ ЛЮБЫХ! должен ещё какой то код у них совпадать типа при оплате в их банке и у туроператоров. Хотя такой информации нет в их приложении при рекламе оффера! С 560 000 тнг, вместо 28 000 кшб, упало 2600, смех да и только. Если бы знали про их махинации, оплатили бы картой халыка, там гарантировано было 5%. Не видитесь на их рекламу про повышенный кэшбэк, его вы не получите 100%
Отвратительное обслуживание, 2 часа сидела в очереди. За эти 2 часа приняли от силы пять человек!!!! Абсолютно не ценят время клиентов
По электронным документам не раьотают, базу не довели до конца. Чтобы открыть карту зарплатную требуют справку с места работы. Эпоха ссср, а не жана Казахстан
Всего отзывов: 794
АО «First Heartland Jýsan Bank» (до 26 апреля 2019 года АО "Цеснабанк").
В 2019 году First Heartland Securities приобрело 99,5% простых акций Банка Цеснабанк. 29 апреля 2019 г. АО «Цеснабанк» объявил о смене своего названия на АО "First Heartland Jýsan Bank" с розничным брендом "Jýsan Bank" ("Жусан банк" в утвержденной казахской латинице). 30 декабря 2020 года АО «First Heartland Jýsan Bank» приобрел 99,76 % акций АО «АТФБанк», а в сентябре 2021 года АТФБанк был присоединен к Jusan Bank.
В декабре 2020 года появилось мобильное приложение для клиентов банка Jusan. Также запущена собственная мобильная связь Jusan Mobile. У Банка есть свой маркетплейс Jusan Магазин. С 2020 года Жусан банк активно развивает собственную экосистему Jusan.
В 2021 году Жусан Банк определен Национальным Банком Республики Казахстан потенциально системно значимым банком. Цифровые продукты Jusan и Jusan Business признаны лучшими инновационными разработками в Казахстане по версии International Finance Awards-2021. Банк был отмечен в номинациях «Most Innovative New Corporate Internet Banking - Kazakhstan 2021» и «Best New Mobile Banking Application – Kazakhstan 2021».
В 2021 году Jusan Bank приобрел неконтрольный пакет акций сотового оператора Kcell для развитии экосистемы Jusan путем сочетания мобильных и финансовых технологий для предоставления клиентам более широкого спектра цифровых сервисов и продуктов. По итогам международного конкурса Banking Awards - 2021 финансового издания CFI.co, Jusan Bank признан лучшим банком Казахстана в 2021 г. («Best Bank – Kazakhstan 2021»).
Повышение прогноза со «стабильного» на «позитивный» по рейтингу Moody's Investors Service по депозитам в национальной и иностранной валюте на уровне B1 произошло в 2022 году.
В 2023 году контроль над банком приобрел бизнесмен Галимжан Есенов. Банк развивает свои продукты в сфере инвестиций, страхования, продажи авиа- и жд- билетов.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра Жусан банка 7711. Телефон горячей линии для физических и юридических лиц, находящихся в РК или за рубежом (круглосуточно) +7 (717) 258 771.
Полное название: АО First Heartland Jysan Bank
Сокращенное название: Жусан банк
ЕГРПОУ: TSESKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Астана Z05K7B0, г. Астана, ул. Сыганак 24
Лицензия НБК №12747429