На карточку этого банка получаю социальные выплаты уже 2 года. За все время никаких проблем с банком не было.
Телефон указанный в приложении 2gis. 59-69-00 не работает
Не могу дозвониться.. звонок платный.. приложении скачал регистрация даёт ошибку.. несколько раз.. единый бесплатной звонок отсутствует..хотел взять кредит..дальше тоже наверное хуже будет думаю
Впервые в вашем банке, хотели узнать и по возможности взять у Вас ипотеку, прождали менеджера 1.20,( один час и двадцать минут, ) ..... Так и не дождались. В ваше банке обед полтора часа длится? Или единственный менеджер по кредитам? Мда уж, впечатления остались неприятные..
Супер место, отличный банк! Менеджер Айгерим Абдихалел умница, всё объясняет, разъясняет, грамотно и доступно! Пусть ваш труд будет примером для других сотрудников, и для других банков тоже! Удачи и процветания вам, Айгерим!
Хочу выразить благодарность менеджерам Алтын Банка, а именно Алие, Салтанат и Анаре. Что касается качество обслуживания можете не переживать, оно просто на высоте!
Алтын банк во многом для меня не понятен (я о приложении). Но! Сотрудники у вас золотые! Я была из тех клиентов, что достанет звонками пока не поймёт что к чему! И тут хочу отметить Мадину. Очень приятная и вежливая,а главное оперативная. Прислушайтесь ко мне) мне есть с чем сравнивать. Потому что, я звонила все два дня и успела поговорить с 7ю менеджерами компании. Кто-то быстро проверяет ,а кого-то ждёшь и когда уже ты тишину слушаешь больше 30 секунд начинаешь отзывать и в ответ слышишь фразу "я проверяю" . Вроде все по одной программе, а разница большая. Этим и отметить хочу Мадину ханым! Быстрая. Понятная. Оперативная и нету фразы " мы вам перезвоним и пропадет", ее фраза после того как я объяснила " можете остаться на линии и я проверю" единственная. Клёвая крч! :)
Я устала от вашего конченого сеовиса, сайт даже разработать не можите айти у вас днище, ничерта не работает так и еще ваши менеджеры не отвечают по поддержке. Скоро я, откажусь от ваших дешевых услуг.
Брала ипотеку, платила исправно без просрочек. При досрочном закрытии ипотеки обязуются выдать оригиналы документов в течении 10 (!!!) Рабочих дней. В то время как другие банки выдают за 3!!! рабочих дня!!!!!!! В итоге сегодня уже 10 день, а документов до сих пор НЕТ!!!!! Почему БАНК не выполняет свои же обязанности?! Самый гнилой и туфтовый банк не выполняющий свои обязательства! Больше никогда не буду обращаться к вам! Из за вас у меня срывается сделка и я теряю время и деньги.
Ужасный банк! Древние системы! Сделать перевод это вообще что-то заоблачное! Три дня деньги поступают! Птицу быстрее научить довезти деньги, чем этот банк сделает перевод! Сделала перевод в пятницу, только в понедельник доходят. Уф. Это ещё внутри Казахстана перевод, молчу про заграничные переводы. Если бы не зарплата, в жизни бы не использовала.
Хотел отметить превосходную работу менеджера Салтанат Утеповой. Все досконально объяснила, помогла завести учётную запись в мобильном банкинге и сделать свифт перевод. Сервис просто на высоте! Молодец! В отделение обращался сегодня.
Номер тел надо мобилный банка
Два номера телефона указанные в 2гисе нельзя дозвониться. Зачем их ставят как контакты
Обслуживание на высоком уровне. Я получаю зарплату на карту Алтын банка. Сотрудники очень приветливые, вежливые, очень приятно находиться в этом банке. На звонки отвечают быстро т.е. не заставляют ждать. Все супер рекомендую
Бюракратизированный банк до уровня совкового. Менеджеры не мотивированы решать вопросы клиентов.
Все банки как банки, а вот именно это отделение одно из лучших по КЗ, персонал молодцы!!!
Самое плохое обслуживание, СЕРВИС НОЛЬ. Такого сервиса нигде не видел, сервис хуже чем в Халык банке!!!!! Сайт очень долго загружается, чтобы зайти в Личный кабинет очень сложно, как-будто все обваливается и еле держится!!! Приложение удобная в использование понятно, но опять же не внушает доверия, все еле держииься, как-будто не надежный банк. Звоню в кол-центр чтобы удостовериться что этот банк нормально работает и функционирует, сказали сейчас проверим ваши данные и через 10 минут просто взяли и выключили телефон!!!! Беспредел
Ең нашар банк дурыс жасамайды лч- ға кіре алмайсың, терминалдары жоқ телефон алмайды, осының бәрін дурыстаңдар
Банк кандай екени билмим, колданып журмин вроде жаксы..енди ишиндеги кызметкерлеринин сервисине калай риза болмайсын..жарайсындар кыздар, жигиттер! Карым катынас, силастыгы оте багалы!
Очень хорошее отделение, приятные сотрудники
Всего отзывов: 110
Банковская организация АО «Altyn Bank» начала свое функционирование с 1998 года. ДБ АО «Народный банк Казахстана» является дочерним предприятием банковской финансовой группы «TAIB BANK BSC©».
Алтын Банк - универсальный коммерческий банк. Предоставляющий полный спектр продуктов и услуг корпоративным и розничным клиентам. Центральный офис банка находится в г. Алматы, Казахстан. Банк имеет филиалы в четырех крупных городах страны - Алматы, Нур-Султан, Актау и Атырау. Акционерами банка являются China CITIC Bank Corporation Limited (50.1%), китайская компания China Shuangwei Investment Co., Ltd. (9.9%) и AO «Народный Банк Казахстана» (40.0%).
Altyn-i (Алтын-Ай) — полноценный цифровой банк по обслуживанию физических лиц, бренд созданный АО «Altyn Bank». Главные преимущества – это доступность услуг в режиме 24/7, гибкие условия и инновационные цифровые возможности.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов, можно позвонить на короткий номер колл центра банка. Телефон горячей линии для физических +7(727)35-65-777 и юридических +7(727)25-96-922 лиц.
Полное название: АО «Altyn Bank» (ДБ China Citic Bank Corporation Ltd)
Сокращенное название: Алтын Банк
ЕГРПОУ: ATYNKZKA
Корр.счет:
Юридический адрес: Алматы A05A1B9, г. Алматы, пр. Абая 109 «В»
Лицензия НБК №249