Вопросы и ответы - Жусан банк

О банке  
Лицензия 1.2.35/225/37
 
Уже 5 вопросов
Задать вопрос

Актуальные вопросы


Ответ

Чтобы оплатить ежемесячный платеж по кредиту в Жусан банке, необходимо пополнить счет погашения, указанный в договоре банковского займа, до даты погашения ежемесячного платежа. Это можно сделать любым удобным для вас способом. Для уточнения деталей и способов оплаты можно обратиться к мобильному приложению Жусан или связаться с поддержкой банка.

Возможные способы погашения:

  • онлайн-банкинг;
  • терминалы оплаты;
  • банкоматы;
  • кассы банка.

Также можно использовать калькулятор кредита на сайте Жусан банка или на других финансовых порталах, чтобы рассчитать график ежемесячных платежей и общую стоимость кредита.


Ответ

Если ваш платеж по кредиту в Жусан Банке (Jusan Bank) попадает на воскресенье, вам следует произвести оплату в пятницу или субботу. Это связано с тем, что банк не работает в выходные дни, и платежи, сделанные в эти дни, могут быть обработаны только на следующий рабочий день, то есть в понедельник.Рекомендации:

  1. Платите заранее. Лучше всего осуществить платеж в пятницу, чтобы избежать задержек.
  2. Проверяйте время работы. Офисы Жусан Банка работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, а в выходные дни банк закрыт.

Ответ

Чтобы поменять заработную плату нужно либо обратиться к начальнику, либо сменить место работы )

Если вы хотите перевести заработную плату на другую карту, то необходимо обратиться в бухгалтерию вашего работодателя с соответствующим заявлением, в котором указываются реквизиты карточного счета. Сменить банк для получения зарплаты можно путем внесения согласованных изменений или дополнений в условия трудового договора. 


Ответ

Клиенты банка нередко запрашивают, как оплатить кредит Жусан банк через терминал «Касса 24». К сожалению, такой возможности сейчас нет. Через терминал можно пополнить: карту; текущий счет. Для выполнения этих операций необходимо:

  • ввести в строке поиска Jusan;
  • выбрать «Jusan bank»;
  • выбрать «Пополнение карт», ввести ИНН и четыре последние цифры на карте или шесть последних цифр картсчета;
  • для пополнения счета выбрать «Пополнение текущего счета», ИНН и 6 цифр номера счета.

Комиссия не взимается. После пополнения карты или счета, можно будет оплатить кредит в мобильном приложении.


Ответ

Как можно оплатить кредит в Жусан банке:

  1. В отделении банка. Для этого необходимо обратиться в любое отделение банка с удостоверением личности, ИИН и номером счета кредита. Деньги зачисляются мгновенно. Комиссия не взимается.
  2. Через мобильное приложение. Для этого необходимо открыть приложение Jusan Mobile, перейти в раздел «Кредиты» и выбрать кредит, который необходимо погасить. Далее необходимо выбрать способ оплаты и указать сумму платежа. Деньги списываются со счета автоматически в день платежа. Комиссия не взимается.
  3. Через Cash-in банкомат. Для этого необходимо вставить карту заемщика в банкомат и выбрать «Внесение наличных». Деньги зачисляются мгновенно. Комиссия не взимается.
  4. Через терминал «Касса 24». Для этого необходимо выбрать в меню терминала функцию «Jusan bank» или «Jusan пополнение баланса», далее выбрать «Пополнение карт» или «Пополнение текущего счета» и указать ИИН заемщика и номер карты или счета. Деньги зачисляются мгновенно. Комиссия не взимается для физических лиц.
  5. Через терминал «Qiwi». Для этого необходимо выбрать в меню терминала функцию «Погашение кредитов/Фин. услуги», далее выбрать «Пополнение текущего счета»/ «Пополнение платежной карты» (по займам физических лиц) или «ЮЛ/ИП – пополнение счета» (по займам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей). Для пополнения карты необходимо указать ИИН заемщика и последние 4 цифры номера карты. Для пополнения текущего счета необходимо указать ИИН заемщика и последние 6 цифр номера текущего счета. Деньги зачисляются мгновенно. Комиссия не взимается для физических лиц, для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - 1% от вносимой суммы.

Выбор способа оплаты зависит от ваших предпочтений и наличия у вас возможности использовать тот или иной способ. Наиболее удобный способ - оплата через мобильное приложение. Для этого вам не нужно посещать банк или искать терминал. Если вы хотите оплатить кредит наличными, то можно воспользоваться Cash-in банкоматом или терминалом «Касса 24». Если у вас нет возможности использовать мобильное приложение или терминал, то вы можете обратиться в отделение банка.

Отзывы клиентов Жусан банка

Написать отзыв

За последние пол года обращался в филиал около 7 раз. Никогда не наблюдал там очередей. Всегда готовы были войти в положение и решить мою проблему. Свифт перевод вообще дошел меньше чем за сутки. Хотя говорили до 3 дней.

Denis Den (Караганда)
22.03.2025
Оценка: 5

Добрые и профессиональные сотрудницы помогли со всеми вопросами:)

pip pip (Алматы)
09.03.2025
Оценка: 5

Впервые решила оплатить через приложение, так как комиссия через кассу составила 1600 тенге, я ж умная (или мне так хочется верить в это), дай-ка сэкономлю подумала я, но не тут то было. Деньги в блоке, оплата отклонена, банк ответил ждать когда со мной свяжутся. Жду. Жду. Жду. Ни денег ни платежа.

Сания Нурпеисова (Астана)
06.02.2025
Оценка: 1

Крайне НЕ рекомендую сие учреждение для нерезидентов: на письма отвечают, если только пнуть, помощь колл-центра сводится к «приходите к нам в офис». В конце октября 2024 года заблокировали счёта, запросили кучу документов. Предоставил, однако по состоянию на 14 января 2025 произошло ровным счётом ничего. Кажется, банк пошёл по пути товарища Бендера и освоил способ честного отъёма денег.

Владимир (Астана)
14.01.2025
Оценка: 1

Все отлично мне все нравиться, Алуаш отличный менеджер, все грамотно объяснила.

Диас . (Костанай)
27.11.2024
Оценка: 5
Все отзывы Добавить отзыв